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吳清友:誠(chéng)品更有企圖心

來源:文新傳媒網(wǎng)-新民周刊 時(shí)間:2010-09-25 10:19:52

誠(chéng)品在成立之初,給公眾提供了一個(gè)高品質(zhì)的購(gòu)書環(huán)境。這家裝潢精美的書店當(dāng)時(shí)被定義為“人文藝術(shù)小型專業(yè)書店”。在初創(chuàng)期間,誠(chéng)品書店的高端定位屬于陽春白雪型,這個(gè)新面孔在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中慘遇滑鐵盧。

記者/賀莉丹

誠(chéng)品董事長(zhǎng)吳清友,身形高大,語調(diào)溫和。

在臺(tái)灣,誠(chéng)品不僅僅是一個(gè)書店,更是一個(gè)經(jīng)年鑄就的文化地標(biāo)。21年來,吳清友與他創(chuàng)立的誠(chéng)品,在深夜為愛書人點(diǎn)亮了一盞盞溫馨燈火,讓閱讀“永遠(yuǎn)不打烊”。

曾因病痛在死亡線上掙扎過3次的吳清友確信,“生命應(yīng)在事業(yè)之上,心念應(yīng)在能力之上”。經(jīng)歷過生命難關(guān)的他,如今已是氣定神閑。

現(xiàn)在,這位近耳順之年的誠(chéng)品掌舵人雄心不減,期望藉由誠(chéng)品,將推廣閱讀的理念傳播至中國(guó)大陸。

中年危機(jī)下審視人生三本存折

在2004年,誠(chéng)品書店被《時(shí)代》雜志亞洲版評(píng)選為“亞洲之最”(Asia’s Best)的“最佳書店”,也是臺(tái)灣地區(qū)唯一的入選者。

佳評(píng)更多來自口碑。一個(gè)能夠親身感受到的氛圍是,任何一個(gè)到誠(chéng)品的讀者都可以抱上一本鐘愛的書籍,坐下來舒適地閱讀,“看一整天的書,不會(huì)有人趕你”——這正是誠(chéng)品的魅力所在。作為臺(tái)灣著名的大型連鎖書店之一,目前誠(chéng)品在臺(tái)灣一共有53家分店、2家兒童館、2家文具館,以及5家音樂館。

誠(chéng)品的締造者,眼前這位鬢已蒼蒼的男人,處事淡定。吳清友的出身并不富貴,故鄉(xiāng)是臺(tái)南縣將軍鄉(xiāng)最西邊的貧窮漁村馬沙溝,童年最熟悉的環(huán)境莫過于臺(tái)南縣的稻米地。由于罹患先天性心臟擴(kuò)大癥,他不必當(dāng)兵。所以,從臺(tái)北工專畢業(yè)后,他便進(jìn)入專賣觀光飯店餐廚設(shè)備的誠(chéng)建公司,工作是從最基層的業(yè)務(wù)員開始。

31歲之際,吳清友已經(jīng)接下誠(chéng)建的全部股權(quán),擁有營(yíng)業(yè)佳績(jī)的誠(chéng)建日后占據(jù)了臺(tái)灣大型觀光飯店80%的餐廚設(shè)備市場(chǎng)。但當(dāng)時(shí)臺(tái)灣高級(jí)飯店已趨飽和,誠(chéng)建的發(fā)展也已到極限。

一直到35歲,到了中年危機(jī)的年齡,吳清友才開始覺察到何謂“心靈”,這種感覺仿佛“自己覺得心靈有缺口,心靈會(huì)不安,或者說是心靈在漂泊”。

“后來我檢驗(yàn)生命里面的三本存折,一個(gè)是銀行的存折,一個(gè)是健康的存折,一個(gè)是心靈的存折。我自己不是一個(gè)很有野心的人,也不是奢華生活的人,物質(zhì)欲望其實(shí)不高;健康的存折我覺得年輕力壯,看起來沒有問題,對(duì)自己也很滿意”,他這么描述自己所處的景況。

事實(shí)上,當(dāng)時(shí)的吳清友身體健康,存折上也數(shù)字可觀,工作領(lǐng)域則遠(yuǎn)離文化事業(yè)。但正是從那時(shí)開始,“試圖去為自己的心靈尋找到一種手段”,成為他內(nèi)心的角力方向。

讓吳清友至今印象清晰的是,當(dāng)初他在陽明山買了一塊地準(zhǔn)備蓋房子時(shí),朋友推薦的一位風(fēng)水師傅這么告訴他:吳先生,你要賺錢,你的房子要朝南;如果你要身體健康,你的房子要朝北;但是,假如你希望累積生命的一點(diǎn)智慧,那你的房子要朝東。

“我真的是朝東,今天還是朝東!”在出席“2010上海世博·世界咖啡館”圓桌論壇,講述這段故事時(shí),吳清友不是沒有感觸的,“當(dāng)時(shí)為了這種想法,探討存在的意義何在,所以自己試圖理出一個(gè)自己認(rèn)為的存在的正當(dāng)性,產(chǎn)生一種‘你生命里面最在乎的是什么’……對(duì)于我而言,是對(duì)美的一種追求”——這是他內(nèi)心尋找的答案。

“35歲時(shí)發(fā)現(xiàn)到心靈之后,我就許下這一生,要把生命投入在跟心靈相關(guān)的、不一定要跟經(jīng)濟(jì)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)”,所以,在21年前的1989年,38歲的吳清友轉(zhuǎn)而全力經(jīng)營(yíng)誠(chéng)品書店。

在那個(gè)時(shí)候,他只是基于他的一個(gè)浪漫念頭:希望臺(tái)灣有一個(gè)浪漫的書店。

“誠(chéng)品”一名,源自古希臘文eslite,意指精英。以精英自詡的誠(chéng)品書店,無論是產(chǎn)品與品牌風(fēng)格,都期望帶給大眾提供一種精益求精的選擇。

這家在當(dāng)時(shí)算是一個(gè)新概念的書店,以其沉穩(wěn)、優(yōu)雅的色系,一反傳統(tǒng)書店的沉悶與死板,讓每位進(jìn)入誠(chéng)品書店的讀者,都感覺到一些內(nèi)斂的人文細(xì)節(jié)。

 

“誠(chéng)品賠了15年!”

誠(chéng)品在成立之初,雖然給公眾提供了一個(gè)高品質(zhì)的購(gòu)書環(huán)境,但因?yàn)槠鋾^于偏向進(jìn)口書及外文雜志,以當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的消費(fèi)水平,是曲高和寡的。

簡(jiǎn)言之,這家裝潢精美的書店當(dāng)時(shí)被定義為“人文藝術(shù)小型專業(yè)書店”。在初創(chuàng)期間,誠(chéng)品書店的高端定位屬于陽春白雪型,這個(gè)新面孔在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中慘遇滑鐵盧。

“誠(chéng)品賠了15年!”到現(xiàn)在,提起這段虧本的往事時(shí),吳清友不會(huì)回避。

一個(gè)廣為傳誦的段子是,誠(chéng)品經(jīng)營(yíng)數(shù)年才盈利,吳清友的車也過了數(shù)年才更換,“因?yàn)槲夷菚r(shí)候發(fā)誓,誠(chéng)品不盈利,我就不換車”。

在誠(chéng)品,舒服的木質(zhì)地板,以及隨處安放著的椅子,讓讀者可以放心地捧一本書泡上好幾個(gè)小時(shí)而又不必買下來,加之書籍算是一種低價(jià)的商品,單位時(shí)間、空間內(nèi)達(dá)成的收益遠(yuǎn)不如那些新興產(chǎn)業(yè)——這種自由式的銷售策略不能不說讓誠(chéng)品的經(jīng)營(yíng)受到某些影響,但與此相悖的是,這恰是誠(chéng)品的特色所在。

在虧損了幾乎15年(其中有兩年有微幅獲利)的情形下,吳清友依然主張創(chuàng)業(yè)時(shí)專賣藝術(shù)與建筑書籍的目標(biāo),并規(guī)劃出有別于同業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,使得誠(chéng)品書店在臺(tái)灣有相當(dāng)?shù)牟豢商娲耘c知名度。當(dāng)時(shí)的吳清友已經(jīng)贏得了股東好友們的支持,在誠(chéng)品走投無路之時(shí),他們又陸續(xù)入資25億元新臺(tái)幣,并同時(shí)進(jìn)行企業(yè)整頓。

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