英國《金融時報》專欄作家 盧克•約翰遜
你們情況如何?我最近參加的一系列董事會會議,議題都是2009年可能的結(jié)果以及對明年的預(yù)期。大多數(shù)情況下,人們都有一種松了口氣的感覺——多災(zāi)多難的一年即將過去,同時謹(jǐn)慎地期望未來會更美好。無可避免的,對2010年的預(yù)測本質(zhì)上都是些財務(wù)預(yù)算:一系列對未來12個月銷售、利潤等情況的估計(jì)。非常枯燥——沒有多少鼓舞人心之處。
經(jīng)歷了多年這種令人作嘔的儀式后,我開始慢慢地相信:年度計(jì)劃幾乎完全依靠數(shù)字是不夠的。所以,讓我們把整個過程顛倒過來:任何文件的開頭都以定性內(nèi)容開頭,然后再是數(shù)字預(yù)測。
在某種程度上,年度預(yù)算也許會變得有點(diǎn)像新年決心(一系列堅(jiān)定的目標(biāo)),而不僅僅是毫無生機(jī)的數(shù)字。但是,其中必須要有一些夢想——不是純粹的幻想,但至少要有一定的樂觀。否則,我們?yōu)楹芜要煩心?企業(yè)如何還能夠超越預(yù)期,超越塞繆爾•約翰遜(Samuel Johnson)“合理概率的界限”?
當(dāng)然,在任何一個會議室,在謹(jǐn)慎、完全保守的結(jié)果與瘋狂成功的愿景之間,都會存在一種永恒的動態(tài)張力。每次在兩個對立觀點(diǎn)之間的何處劃線,都是一種管理藝術(shù),也是對判斷力的考驗(yàn)。過多地糾纏于不利方面,團(tuán)隊(duì)中就沒有人有動力去摘天上的星星;但只想像輕松的完美景象,那么可以肯定,未來將變成極度失望的時代。










不過,不管如何實(shí)施,我們的確需要一種方向感,帶領(lǐng)我們走出人生的迷宮。正如維克托•雨果(Victor Hugo)所言:“如果不制定計(jì)劃,對時間的支配就完全受制于事件的概率,混亂很快就會來臨。”這種對順序和戰(zhàn)略的感想也許沒有書面形式;但我發(fā)現(xiàn),用白紙黑字寫下來的計(jì)劃具有強(qiáng)大的約束力。
每年12月,我會列出一系列個人目標(biāo)——主要是圍繞我的工作。我從不與任何人談?wù)撈渲械臈l目,或我是否取得了成功。為何如此隱密?或許是因?yàn)樗鼈兪遣豢赡苓_(dá)成的雄心與瑣碎小事的奇怪混合。其中更多的內(nèi)容是關(guān)于我想開展的具體項(xiàng)目,而不是改正我的壞習(xí)慣。
奇怪的是,我很少會回顧過去的清單——它們看上去與我當(dāng)前的志向毫不相關(guān),因此根本無法令我感到興奮。我總是會在清單中加上少量我非常確信能在近期實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。不管怎樣,正如奧立佛•高德史密斯(Oliver Goldsmith)在其小說《威克菲爾德牧師傳》(The Vicar of Wakefield)中寫到的:“我們抱著美好期望度過的時光,比碩果累累的時光更令人愉快。”每個人都知道,一個人年紀(jì)越大,就越重視期盼的感覺——太多時候,當(dāng)期盼許久的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時,人們可能反而會感到失落。
那么,未來會怎樣?預(yù)測是一個危險的游戲,所以我會小心行事。我猜測,明年經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的緩解將是微乎其微的,但至少大多數(shù)企業(yè)家對未來的戰(zhàn)斗做好了更充分的準(zhǔn)備。成本已經(jīng)削減,營運(yùn)資本已經(jīng)降低,犧牲已經(jīng)做出,過度已經(jīng)去除。
一些競爭已經(jīng)消除,其它競爭對手將會適時消失。企業(yè)界的格局正在重新調(diào)整,管理良好且流動性強(qiáng)的企業(yè)正占據(jù)優(yōu)勢。與過往一樣,獲勝更多地不是取決于政府行為,而是取決于個人意愿、實(shí)踐和運(yùn)氣。
這些年,我一直在疑惑,我對自己沒有進(jìn)一步努力實(shí)現(xiàn)更多自我設(shè)定的目標(biāo)而懷有負(fù)疚感,這是否是一種健康的反應(yīng)。上周,我就一個商業(yè)電子給一位極為成功的老熟人發(fā)了一封郵件。他回信說,他正坐在游艇上,向加勒比海駛?cè)。我坐在辦公桌旁,凝視著窗外的倫敦雨,開始討厭起背上的重?fù)?dān)來。
然后,我回到了我的生意以及我明年的清單上。
譯者/董琴
(本文來源:FT中文網(wǎng) )