是模范榜樣,還是保護(hù)傘下集體的勝利
不難理解,榜單中電信、金融業(yè)中的品牌應(yīng)該是幸運(yùn)兒,在過去的二十年內(nèi),他們?cè)谝粋(gè)相對(duì)安全的環(huán)境中完成了各種必要的轉(zhuǎn)變:企業(yè)重組、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、上市、市場化改革并向著卓越不斷進(jìn)化。適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)為他們贏得了寶貴的成長時(shí)間,跑馬圈地、資本運(yùn)作、培養(yǎng)人才,甚至可以在犯錯(cuò)中暴露問題,重裝進(jìn)發(fā)。雖然他們已經(jīng)是第一輪較量中勝利的英雄,但他們是未來眾多中國品牌都必須學(xué)習(xí)的模范榜樣嗎?他們的成功具有可復(fù)制性的意義嗎?
從稀缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代走過來的中國消費(fèi)者,他們成為“上帝”的經(jīng)歷卻頗為曲折和苦惱。他們無法了解為什么要為各種賬單支付條目繁多的費(fèi)用,他們需要在銀行冰冷的長凳上焦急的等待,他們時(shí)常面對(duì)各種煩人的推銷而感到無奈,他們也會(huì)因?yàn)橘I了國產(chǎn)品牌而懊惱,質(zhì)量不好、服務(wù)缺失、缺乏誠信,這些都考驗(yàn)著中國的消費(fèi)者對(duì)中國品牌的信心。
品牌的心智成熟和消費(fèi)者的成熟是一對(duì)相互影響的力量。與谷歌、蘋果,或者是耐克相比,消費(fèi)者對(duì)中國自己的品牌是寬容的,他們不必完美但必須是真誠的,他們不必新奇而只要能滿足日;疽。
在過去的20年里,金融和通信對(duì)大眾而言可能是一種“被改變”的改變,客戶對(duì)他們的期望相比消費(fèi)品牌是相對(duì)低的,國外品牌在短期內(nèi)也很難對(duì)他們構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅,但成為真正優(yōu)秀的品牌,他們還有很多路要走。 做大和做強(qiáng)的領(lǐng)袖之爭
與2007年的榜單比較,年復(fù)合增長速度最快的品牌:百度,李寧,中國平安等,這些品牌正在奮起直追,并很有可能在未來幾年內(nèi)迅速超越今天的領(lǐng)頭羊。根據(jù)Interbrand的價(jià)值評(píng)估方法,品牌價(jià)值的大小不僅和前面提到的經(jīng)濟(jì)增加值有關(guān),它的大小還受品牌的作用力、品牌強(qiáng)度、企業(yè)和行業(yè)的融資成本,以及未來行業(yè)的增長潛力的影響。從這點(diǎn)上講,未來誰最具品牌價(jià)值的領(lǐng)袖之爭遠(yuǎn)還沒有結(jié)束,同發(fā)達(dá)國家的成熟市場相比,中國市場的潛力和機(jī)會(huì)是巨大的,同時(shí)市場的風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)也將是無法預(yù)見的。
做強(qiáng)還是做大,歸根結(jié)底還是要看企業(yè)所處的行業(yè)的競爭格局,在資本充裕的時(shí)代,挾資本擴(kuò)充能力做大蛋糕不失為良策,但是對(duì)開始關(guān)注做強(qiáng)的企業(yè),什么才是發(fā)展的真諦呢?
在2010年的榜單中,有很多新面孔入榜,并且他們迅速上升至較高的位置,這本身就是一個(gè)奇跡。騰訊(#8,229.6億元)、阿里巴巴(#27,40.1 億元)、比亞迪(#37,31.1億元),以及攜程(#33,33.1億元)和新東方(#40,26.4億元)都是在創(chuàng)新方面顯示出特色的品牌。
這些品牌在業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新給很多擅長以低價(jià)取勝的中國品牌們做了一個(gè)很好的榜樣。從制造業(yè)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場的企業(yè)尤其要思考中國市場缺的不是廉價(jià)而是特色,即使是在非常傳統(tǒng)行業(yè)里,價(jià)格的先天優(yōu)勢加上創(chuàng)新依然能給中國企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。比如在汽車行業(yè)里,上榜品牌中吉利汽車(#49,12億元)和比亞迪的品牌價(jià)值變化就很值得對(duì)比。比亞迪的電池給它的電動(dòng)汽車帶來環(huán)保、節(jié)油和可持續(xù)發(fā)展的市場預(yù)期,而吉利也在一系列的收購活動(dòng)后提出生產(chǎn)最環(huán)保、最安全的汽車,他們品牌價(jià)值的提升也反映了市場對(duì)企業(yè)未來的看好。
我們也看到許多2007年榜單中明星選手的滑落,有的甚至已經(jīng)掉出了前50。品牌價(jià)值如同過“山車式”的上下,一方面反映出企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),另一方面反映出企業(yè)對(duì)品牌管理的投入和重視還不夠。對(duì)品牌的投入不僅是財(cái)力上的一貫保證,更是需要企業(yè)的管理層對(duì)品牌的方方面面進(jìn)行穩(wěn)定一致的管理,否則業(yè)務(wù)和品牌都會(huì)成為“過山車”,讓企業(yè)隨時(shí)陷入危機(jī)的困境。
品牌的投入也需要在最基礎(chǔ)的地方下功夫。食品企業(yè)中的雙匯(#38,28.5億元)、雨潤(#35,32.9億元)都在食品的安全、冷鏈運(yùn)輸中建立了自己的核心能力。這些品牌以鮮明的特色表達(dá)了他們對(duì)食品安全、營養(yǎng)和口味的理念詮釋,他們雖然沒有把品牌建設(shè)大量投入在廣告?zhèn)鞑ブ校珜?duì)于業(yè)務(wù)的投入本身就是品牌對(duì)客戶承諾作出的最好回答。
也許你還會(huì)有很多質(zhì)疑榜單的問題,事實(shí)上關(guān)于這樣的討論也永遠(yuǎn)不會(huì)休止。讓我們給這些品牌多一些掌聲、多一些時(shí)間,我們必然會(huì)在下一個(gè)榜單中發(fā)現(xiàn)新的欣喜。