在車(chē)間的一角，有一間小型圖書(shū)室，書(shū)架上擺著《孫子兵法》、四大名著、張愛(ài)玲《傾城之戀》，也有企業(yè)管理方面的書(shū)籍。借書(shū)記錄單上密密麻麻標(biāo)明了借書(shū)的日期、姓名、歸還的時(shí)間。
圖書(shū)室不遠(yuǎn)處是一間小型培訓(xùn)會(huì)議室，里面擺著幾個(gè)折疊躺椅，這是給懷孕女工中午休息用的。躺椅旁的桌子上擺著各種趣味游戲道具。
富士康人力資源工作人員：像套圈要在3分鐘內(nèi)套上去，形狀看起來(lái)一樣，稍微有些差別。
記者：所有圈都打亂？
對(duì)全都打亂，一看就知道哪個(gè)，訓(xùn)練眼力，反應(yīng)和雙手的協(xié)調(diào)性。
富士康的工會(huì)副主席陳宏方說(shuō)，事實(shí)上，除了吃住免費(fèi)，富士康還在娛樂(lè)、醫(yī)療、教育方面給予員工以很大的幫助。
陳宏方：（富士康有）全國(guó)最大的網(wǎng)吧，設(shè)施齊全，免費(fèi)上網(wǎng)；有深圳最好的足球場(chǎng)，進(jìn)口的草皮，塑膠跑道。在深圳，企業(yè)如果有1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的游泳池就不錯(cuò)了，我們有5個(gè)。
�。ǜ皇靠担┯腥揍t(yī)院，是第二人民醫(yī)院的健康中心。員工有小病都不用出去（治療）。還有數(shù)十個(gè)醫(yī)療點(diǎn)、衛(wèi)生室，每年提供3000萬(wàn)元為深圳員工進(jìn)行免費(fèi)體檢。
我們有富士康企業(yè)大學(xué)IE學(xué)院，為員工提供專業(yè)技能培訓(xùn)，還有學(xué)歷教育培訓(xùn)，和全國(guó)30余所高校合作，舉辦學(xué)歷班，從中專到博士不同層次的免費(fèi)學(xué)歷教育，目前在讀的有8020人。
一位工作了8年的組長(zhǎng)說(shuō)，之所以能堅(jiān)持下來(lái)正是看中了這里的環(huán)境。
組長(zhǎng)：談不上累，不管我是在這場(chǎng)合還是另外場(chǎng)合都是一樣的，比較吸引我的地方是福利，這里的環(huán)境待遇也不錯(cuò)。
富士康心理咨詢大部分順利結(jié)案 盧新曾打熱線求助
一連串的跳樓事件迫使富士康開(kāi)始重視員工的心理問(wèn)題，為此專門(mén)成立了員工關(guān)愛(ài)中心，為員工提供心理咨詢和安撫工作。
熱線自從4月底開(kāi)通以來(lái)，每天都會(huì)接到近百起咨詢電話，咨詢的內(nèi)容大多是情感方面的，也有工作方面的。
工作人員說(shuō)，大部分咨詢都能順利結(jié)案，但也有遺憾的。5月10日，制造“七連跳”的盧新也曾經(jīng)給熱線打過(guò)電話，并接受了安撫，但最終還是選擇了跳樓。
富士康新聞發(fā)言人：如果覺(jué)得富士康有問(wèn)題 你一定是錯(cuò)的
富士康的硬件條件讓人感到無(wú)可挑剔。為什么優(yōu)良的工作環(huán)境，優(yōu)越的居住條件，優(yōu)厚的福利待遇，都沒(méi)能遏制住跳樓事件的頻繁發(fā)生呢？富士康新聞發(fā)言人劉坤和工會(huì)副主席陳宏方每次面對(duì)媒體的提問(wèn)都無(wú)從作答。
劉坤說(shuō)，富士康也在反思，并意識(shí)到企業(yè)的管理出現(xiàn)了漏洞，基層管理者簡(jiǎn)單粗暴的管理方式讓員工感到缺少人文關(guān)懷。當(dāng)遇到個(gè)人情感和家庭困惑時(shí)，員工的情緒可能會(huì)失控。
劉坤：我們光是線組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)在深圳有5萬(wàn)多人。他們的素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)十分重要，多是由基層人員升上去的。怎么對(duì)這5萬(wàn)人進(jìn)行心理輔導(dǎo)？他們的管理水平怎么樣？（富士康）通過(guò)各種方式加強(qiáng)對(duì)他們的管理培訓(xùn)，不是簡(jiǎn)單的告訴他們，簡(jiǎn)單的請(qǐng)專家上課，而是多種形式埋下心理咨詢的種子。
