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電子商務(wù):開始快跑

來源:小康財智 時間:2010-01-22 11:58:16
細心的蔡鵬發(fā)現(xiàn),從2009年下半年開始,新浪、搜狐、網(wǎng)易等一大批門戶網(wǎng)站首頁的顯要廣告位置由網(wǎng)絡(luò)游戲一統(tǒng)天下的局面正在逐步被打破。越來越多的廣告位置被那些或大或小、或有名或無名的B2C企業(yè)所代替,并在不知不覺中占據(jù)了半壁江山。

  與之相對應(yīng)的,在過去的2009年,電子商務(wù)相關(guān)的話題也成為了整個IT行業(yè)關(guān)注度最高的領(lǐng)域。蔡鵬通過觀察發(fā)現(xiàn),“今年以電子商務(wù)為主題的會議是辦一個火一個,可以說都火爆到了你都不敢相信的地步。”由于職業(yè)的關(guān)系,身為shopex副總裁的蔡鵬會經(jīng)常參加各種各樣的電子商務(wù)論壇。

  艾瑞咨詢COO阮京文對此也有相同的感受。在其過去一年所參加的論壇和會議中,電子商務(wù)相關(guān)會議的上座率也往往最高。

  元年已至

  比感受更能說明問題的是數(shù)據(jù)。艾瑞咨詢最新推出的《2009-2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示,2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模2483.5億元,同比增長93.7%。艾瑞預(yù)計,到2011年,網(wǎng)絡(luò)交易市場交易規(guī)模將翻上一番,達到5760億。

  ShopEx副總裁裴大鵬卻認為,艾瑞的這一預(yù)測比較保守。在ShopEx總裁李鐘偉看來,電子商務(wù)的成長在2009年雖呈現(xiàn)出了直線上漲的態(tài)勢,但直線上漲卻并非是放量增長。李鐘偉認為,這個放量的時刻將落在2010年。

  對于電子商務(wù)的未來抱有很大期望的并不只有ShopEx一家。近日,一位咨詢公司老總告訴記者:很多工業(yè)企業(yè),尤其是消費品生產(chǎn)商都開始重視網(wǎng)上銷售及通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與客戶的溝通與服務(wù)。

  “現(xiàn)在是高速成長期,這個行業(yè)每3個月就是一個提升。”走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃勁對記者表示。

  “電子商務(wù)就像是雪球,隨著時間的積累會有更多的人參與進來,雪球便會越滾越大。”敦煌網(wǎng)首席產(chǎn)品官車品覺也這樣比喻。

  “我的判斷是,這個行業(yè)兩年之內(nèi)就會出現(xiàn)大爆發(fā)。”敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤說道。

  “2009年應(yīng)該是中國電子商務(wù)的一個拐點。”蔡鵬由此判斷,2010年,電子商務(wù)大牛市正在到來。

  B2C漸成主流

  歷史總是在上演著驚人的相似。

  2003年的一場非典,深刻地改變了人們的生活方式,由此產(chǎn)生了淘寶這樣的C2C交易平臺。2008年金融海嘯的爆發(fā),則深刻地改變了企業(yè)的思維方式。在出口受阻之后,越來越的中小企業(yè)把內(nèi)需市場作為了主攻方向。渠道成本低,更利于塑造品牌形象,且更能了解最終消費者需求的電子商務(wù)也就成為了不少中小企業(yè)的首選。

  中國電子商務(wù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到2009年6月份,中國使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬。艾瑞的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》也顯示:2009年B2C的市場份額從2008年的7%提升為11%。一年前,C2C還占據(jù)著網(wǎng)購市場額的93.2%。

  得益于傳統(tǒng)制造企業(yè)及零售企業(yè)開始密切關(guān)注并且嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售,早在2009年上半年發(fā)布的《中國B2C發(fā)展研究報告》稱,未來兩年內(nèi)B2C將超越C2C,占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物銷售規(guī)模的52.8%,其中垂直類B2C將占到所有B2C商城的85.3%。

  這并不是天方夜譚。業(yè)內(nèi)人士現(xiàn)在頗為認同的一個觀點是:相比時下占據(jù)主流地位的C2C,新秀B2C將有著更為廣闊的發(fā)展空間。

  千橡互動集團銷售總經(jīng)理金玲認為,C2C交易平臺上充斥的假貨有可能會成為C2C發(fā)展的最大障礙。雖然像淘寶等C2C平臺通過信譽認證體系能夠有效彌補這一缺陷。不過,此類積累交易記錄模式的信譽體系對于后入者形成了較大的競爭門檻,并將成為限制該市場進一步擴大賣家規(guī)模的主要瓶頸。

  也正因為如此,越來越多的企業(yè)開始通過B2C的方式進入網(wǎng)購市場。

  對此,蔡鵬感受良多。在接受記者采訪時,蔡鵬稱:2007年的時候,每天前來咨詢ShopEx獨立網(wǎng)店系統(tǒng)的客戶只有不到200家。三年后的今天,ShopEx每天的新用戶就有1500多名,這其中70%是企業(yè)客戶。

  在市場規(guī)模不斷擴大的同時,B2C企業(yè)的實力也在不斷擴展。蔡鵬稱,2007年,在購買ShopEx網(wǎng)店系統(tǒng)的客戶中,銷售額最高的才400萬元,此時其總用戶量不超過5萬個;而截至2009年年底,營業(yè)額突破億元的客戶已經(jīng)超過數(shù)百家,而用戶則達到了47萬之眾。

  作為一家占有90%市場份額的獨立網(wǎng)店系統(tǒng)提供商,ShopEx一定程度上也成為了中國電子商務(wù)市場發(fā)展的見證人。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,ShopEx的年收入也從去年的500萬元增長到了今年的2000萬元。

  事實上,在發(fā)達國家,B2C與C2C平分天下已經(jīng)是一種常態(tài),比如美國B2C與C2C市場份額之比是3∶1;臺灣B2C與C2C市場份額比例是3∶2。

  據(jù)此,有業(yè)內(nèi)人士提出,未來電子商務(wù)將是B2C的主場,B2B和C2C僅作為客場,成為B2C的上游和下游產(chǎn)業(yè)。

  傳統(tǒng)品牌 新主體

  在最近的一次論壇上做演講時,艾瑞咨詢COO阮京文曾經(jīng)做過一次現(xiàn)場調(diào)查,看看臺下的觀眾有多少既從事著傳統(tǒng)制造行業(yè),又已經(jīng)或者即將進入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)。得出來的數(shù)據(jù)讓他很欣慰:5%~10%。而此前,純粹想進入電子商務(wù)領(lǐng)域的觀眾比例,也只有10%~20%。

  大量傳統(tǒng)生產(chǎn)制造和流通企業(yè)的進入,為在B2C迅速崛起的大趨勢注入了活力。與以往中小企業(yè)成為B2C主力不同,2009開始,包括百麗、李寧、格蘭仕、寶潔、國美、蘇寧等傳統(tǒng)領(lǐng)域有著良好品牌影響力的傳統(tǒng)品牌開始大規(guī)模涌入,并成為B2C的新主體。

  有調(diào)查顯示,2009年,在電子商務(wù)Top500強所銷售的產(chǎn)品中,傳統(tǒng)品牌的產(chǎn)品占據(jù)其中60%的市場份額。

  與中小企業(yè)進入B2C是為了消化庫存,轉(zhuǎn)移出口壓力不同的是,傳統(tǒng)品牌對于B2C的介入大多是希望通過電子商務(wù)渠道延伸其在傳統(tǒng)渠道上的影響力,并把電子商務(wù)當成一種戰(zhàn)略性企業(yè)行為。

  蔡鵬認為:傳統(tǒng)品牌意圖向電子商務(wù)領(lǐng)域延伸品牌影響力的做法顯然與B2C的規(guī);匦砸恢隆6放菩(yīng)一旦得到有效延伸,電子商務(wù)的積聚效應(yīng)所迸發(fā)出來的威力,將足以讓業(yè)內(nèi)感到吃驚。

  格蘭仕集團電子商務(wù)部部長趙志認為,在信息時代和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,新興電子商務(wù)、目錄營銷等直復(fù)營銷渠道,將變得越來越重要。隨著80后、90后逐漸成為消費主力,直復(fù)營銷渠道將以驚人的速度發(fā)展壯大,在流通領(lǐng)域起到舉足輕重的作用,其投入小、銷售快、經(jīng)濟便利的特點是傳統(tǒng)渠道不可比擬的。

作者:  責(zé)任編輯:金色年華
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