“免費”,與其說它是一種商業(yè)模式,一種可以統(tǒng)攝未來市場,又可以擠垮當前市場的商業(yè)模式,不如說它是一種資源壟斷,或者說是一種對資源實行弱性壟斷的競爭方式。今天的互聯(lián)網(wǎng)就是對它最典型的詮釋,“免費”也因此被稱為互聯(lián)網(wǎng)模式。
在這種資源性壟斷上,微軟無疑做得很出色,為此曾遭到不少的嫉妒和官司。它不僅滅殺了現(xiàn)有的競爭對手,還滅殺了潛在的競爭對手,甚至防微杜漸,把未來可能的競爭對手一同消滅在萌芽中。時裝也是,很多業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖人物,他們先前的免費體驗,讓后來的追隨潮流者買單;名人效應(yīng)也算是它的一個變種。
免費是不可逃避的,它不僅是一種用戶個人的商業(yè)體驗,還是一種未來競爭的生存法則。我已經(jīng)有好幾部免費手機了,這不完全是我貪圖便宜,而是一種不得不的“綁定”。別小看一個電話號碼,選擇它的沉入資本很高。有個號碼不覺得,一旦更換起來會有很多麻煩。正如經(jīng)常跳槽的人一樣,人們對經(jīng)常更換手機號碼的人不會太信任。
是啊,建立信任都那么難,不是迫不得已,人們不會隨意更換電話號碼的。既然如此,那溝通費用就成為每月必須支出的預(yù)算。這樣一筆預(yù)算,整合起來該是一塊多么誘人的蛋糕,必然引來相關(guān)利益者的瘋搶。于是,各種誘導(dǎo)措施層出不窮,免費手機就是其中一種。諸如此類的免費還有很多。
免費不是花錢賺吆喝,而是有其更深的商業(yè)目的。其秘密就在如此:用某種產(chǎn)品的人越多,感到不得不采取同樣做法的人就越多。比如Windows操作系統(tǒng),微軟一開始默許盜版在中國的泛亂,大家的“免費使用”幫了它的大忙,吸引大多數(shù)軟件開發(fā)商創(chuàng)造大多數(shù)能夠在其上運行的程序。就像Office一樣,由于你希望能與其他人共享文件,因此,你傾向于使用大家都使用的相同程序。
免費的表現(xiàn)形式很多,無論是漸變式的資源弱壟斷,還是資源性壟斷的強掠奪,其實,兩者沒什么兩樣。都是殊途同歸:造就一個贏家通吃的獨霸市場,獲取壟斷租金式的壟斷利潤。“道高一尺,魔高一丈”原是告誡修行人,修行的功夫每增高一尺,魔王所設(shè)置的障礙也隨之增高一丈,幾乎時時處處都有魔障,只有保持正念,方能抵擋各種誘惑。也正是這樣的貪欲,給商家留下了足夠的想象空間。
人們常說:“水清則無魚,人查則無朋。”所謂市場經(jīng)濟,我認為是空間經(jīng)濟,沒有空間,哪有市場,更沒有經(jīng)濟。當然,天下沒有免費的午餐,也就是說,天上有多少個餡餅,地上就有多少個陷阱。免費,已不再是促銷工具,而是一種新的生存方式,更是一種商業(yè)運作的資源壟斷模式。