2月23日，中歐國(guó)際工商學(xué)院教務(wù)長(zhǎng)兼副院長(zhǎng)約翰-奎爾奇對(duì)近日家樂(lè)福、百思買(mǎi)等國(guó)際零售商在中國(guó)遇到的困境作出評(píng)論。他認(rèn)為，國(guó)際零售商在海外發(fā)展，必須注重當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求。

早前，百思買(mǎi)宣布，將關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地全部9家門(mén)店和位于上海徐家匯的零售總部，其在中國(guó)的家電零售業(yè)務(wù)則將全部整合歸入到其全資子公司五星電器。

對(duì)于國(guó)際零售商“水土不服”的原因，奎爾奇表示，與其他行業(yè)相比，零售業(yè)是全球化程度較低的行業(yè)。在上海以及中國(guó)其他城市，國(guó)際零售商的市場(chǎng)份額都較低。因此，零售商在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中，必須選擇較為符合當(dāng)?shù)匚幕�的商品�?/p>

“在中國(guó)的國(guó)際零售企業(yè)中，有做得比較成功的，這是因?yàn)檎辛吮镜氐墓芾砣藛T。也有一些并不成功的案例，因?yàn)樗�賣(mài)的產(chǎn)品不符合市場(chǎng)要求。”奎爾奇說(shuō)。

奎爾奇指出，由于零售品牌高度面對(duì)消費(fèi)者，因此，企業(yè)必須對(duì)消費(fèi)者的需求具有敏感度，必須關(guān)注本地消費(fèi)者所關(guān)注的。