昨日下午，新華社記者從內(nèi)蒙古警方獲悉：網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事，經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。目前，案件基本告破，涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。

同在昨天下午，兩大巨頭先后對(duì)外發(fā)表聲明———蒙牛在聲明中稱自己與圣元奶粉性早熟事件無(wú)關(guān)，卻只字未提伊利。蒙牛副總裁胡蘇東在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)，安勇是蒙牛公司一名項(xiàng)目經(jīng)理，他制造這一事件是其“個(gè)人所為”，“蒙牛支持配合警方依法查處”。（10月21日《新京報(bào)》）

剛剛從三鹿奶粉事件中遭受重創(chuàng)的陰影中走出沒(méi)兩年的中國(guó)乳業(yè)，如今似乎又要面臨另一場(chǎng)信譽(yù)危機(jī)，這一次當(dāng)然還是乳業(yè)內(nèi)部的“自家人”，也就是同行們之間自毀長(zhǎng)城，雇傭公關(guān)公司利用網(wǎng)絡(luò)詆毀對(duì)方產(chǎn)品，借機(jī)抬升自己產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。雖然蒙牛在事后及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，聲稱安勇作為項(xiàng)目經(jīng)理，制造這一事件是個(gè)人行為，但一個(gè)不可忽視的事實(shí)是——安勇是蒙牛公司的項(xiàng)目經(jīng)理，是在賣蒙牛的產(chǎn)品，在蒙牛公司是有職務(wù)的，這些事實(shí)讓蒙牛公司無(wú)法和這一惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、缺乏商業(yè)倫理素養(yǎng)的行為徹底撇清。

利用網(wǎng)絡(luò)傳媒對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡性口碑營(yíng)銷，這本身已經(jīng)突破了法律底線，是在觸碰商業(yè)倫理的高壓線，對(duì)于有著廣泛市場(chǎng)占有率的乳制品大企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)公司員工和項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別的人來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是一個(gè)顯而易見(jiàn)的常識(shí)問(wèn)題，是想都不敢想的違法行為，可是為什么在剛剛走出三聚氰胺陰影的今天，作為大公司的項(xiàng)目經(jīng)理，卻有這般膽量“冒天下之大不韙”，不惜以犧牲本公司聲譽(yù)來(lái)贏得在市場(chǎng)上多分一杯羹。

原因沒(méi)有別的，只能說(shuō)明現(xiàn)在的乳品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序和缺乏監(jiān)管已經(jīng)到了“情何以堪”的程度。從最初的政策扶持、市場(chǎng)待見(jiàn)、發(fā)展紅火到三鹿奶粉后的滅頂之災(zāi)，再到現(xiàn)在的緩慢復(fù)蘇，中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展就猶如過(guò)山車一樣經(jīng)歷了充滿戲劇性而又讓人心酸的發(fā)展過(guò)程，其教訓(xùn)之慘痛，按理說(shuō)最有感觸的應(yīng)當(dāng)就是這些大的乳制品企業(yè)，珍惜聲譽(yù)，修復(fù)“嚴(yán)重受傷”的企業(yè)商業(yè)倫理肌體，重新以有品格和責(zé)任的企業(yè)形象示人，這才是正道。

可是遺憾的是，由于乳制品行業(yè)環(huán)境生態(tài)的惡化，加上某些企業(yè)只顧追逐利益，而不重視商業(yè)倫理和職業(yè)道德教育，加上管理上的疏漏，最終造成在市場(chǎng)端各商家或明或暗的相互攻擊詆毀，但最終傷害的，是中國(guó)的整個(gè)乳品行業(yè)的聲譽(yù)。這場(chǎng)暗戰(zhàn)，沒(méi)有贏家。

這樁丑聞，在繼續(xù)給我們震驚的同時(shí)，也提醒相關(guān)監(jiān)管部門，嚴(yán)厲追究法律責(zé)任固然不可或缺，但同時(shí)制定更加嚴(yán)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則，并保持持續(xù)有效的監(jiān)管，才能真正遏制這種不良競(jìng)爭(zhēng)，重建國(guó)人對(duì)乳制品行業(yè)的消費(fèi)信心，如果放任這種惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終企業(yè)失去的是市場(chǎng)，同時(shí)，也失去了再次復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。我們有理由相信，如果再來(lái)一次這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)事件沖擊老百姓的消費(fèi)感受，任何一家堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)的乳制品企業(yè)都將被裹挾進(jìn)來(lái)，不會(huì)再有翻身機(jī)會(huì)。

一場(chǎng)沒(méi)有贏家的“暗戰(zhàn)”，看似可笑，卻真實(shí)的發(fā)生著，作為行業(yè)管理部門，是否該有所反思和總結(jié)?（趙木木）