昨日下午，新華社記者從內(nèi)蒙古警方獲悉：網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事，經(jīng)公安機關(guān)偵查，系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。目前，案件基本告破，涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。

同在昨天下午，兩大巨頭先后對外發(fā)表聲明———蒙牛在聲明中稱自己與圣元奶粉性早熟事件無關(guān)，卻只字未提伊利。蒙牛副總裁胡蘇東在接受新華社記者采訪時說，安勇是蒙牛公司一名項目經(jīng)理，他制造這一事件是其“個人所為”，“蒙牛支持配合警方依法查處”。（10月21日《新京報》）

剛剛從三鹿奶粉事件中遭受重創(chuàng)的陰影中走出沒兩年的中國乳業(yè)，如今似乎又要面臨另一場信譽危機，這一次當(dāng)然還是乳業(yè)內(nèi)部的“自家人”，也就是同行們之間自毀長城，雇傭公關(guān)公司利用網(wǎng)絡(luò)詆毀對方產(chǎn)品，借機抬升自己產(chǎn)品市場占有率。雖然蒙牛在事后及時進行危機公關(guān)，聲稱安勇作為項目經(jīng)理，制造這一事件是個人行為，但一個不可忽視的事實是——安勇是蒙牛公司的項目經(jīng)理，是在賣蒙牛的產(chǎn)品，在蒙牛公司是有職務(wù)的，這些事實讓蒙牛公司無法和這一惡意詆毀競爭對手、缺乏商業(yè)倫理素養(yǎng)的行為徹底撇清。

利用網(wǎng)絡(luò)傳媒對競爭對手進行惡性口碑營銷，這本身已經(jīng)突破了法律底線，是在觸碰商業(yè)倫理的高壓線，對于有著廣泛市場占有率的乳制品大企業(yè)來說，對公司員工和項目經(jīng)理級別的人來說，這應(yīng)該是一個顯而易見的常識問題，是想都不敢想的違法行為，可是為什么在剛剛走出三聚氰胺陰影的今天，作為大公司的項目經(jīng)理，卻有這般膽量“冒天下之大不韙”，不惜以犧牲本公司聲譽來贏得在市場上多分一杯羹。

原因沒有別的，只能說明現(xiàn)在的乳品市場競爭的無序和缺乏監(jiān)管已經(jīng)到了“情何以堪”的程度。從最初的政策扶持、市場待見、發(fā)展紅火到三鹿奶粉后的滅頂之災(zāi)，再到現(xiàn)在的緩慢復(fù)蘇，中國乳業(yè)市場的發(fā)展就猶如過山車一樣經(jīng)歷了充滿戲劇性而又讓人心酸的發(fā)展過程，其教訓(xùn)之慘痛，按理說最有感觸的應(yīng)當(dāng)就是這些大的乳制品企業(yè)，珍惜聲譽，修復(fù)“嚴(yán)重受傷”的企業(yè)商業(yè)倫理肌體，重新以有品格和責(zé)任的企業(yè)形象示人，這才是正道。

可是遺憾的是，由于乳制品行業(yè)環(huán)境生態(tài)的惡化，加上某些企業(yè)只顧追逐利益，而不重視商業(yè)倫理和職業(yè)道德教育，加上管理上的疏漏，最終造成在市場端各商家或明或暗的相互攻擊詆毀，但最終傷害的，是中國的整個乳品行業(yè)的聲譽。這場暗戰(zhàn)，沒有贏家。

這樁丑聞，在繼續(xù)給我們震驚的同時，也提醒相關(guān)監(jiān)管部門，嚴(yán)厲追究法律責(zé)任固然不可或缺，但同時制定更加嚴(yán)格的市場競爭法則，并保持持續(xù)有效的監(jiān)管，才能真正遏制這種不良競爭，重建國人對乳制品行業(yè)的消費信心，如果放任這種惡性競爭，最終企業(yè)失去的是市場，同時，也失去了再次復(fù)蘇的機會。我們有理由相信，如果再來一次這樣的惡性競爭事件沖擊老百姓的消費感受，任何一家堅持公平競爭的乳制品企業(yè)都將被裹挾進來，不會再有翻身機會。

一場沒有贏家的“暗戰(zhàn)”，看似可笑，卻真實的發(fā)生著，作為行業(yè)管理部門，是否該有所反思和總結(jié)?（趙木木）