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蒙!罢u謗門”事件的思考

來(lái)源:網(wǎng)易博客 時(shí)間:2010-10-21 22:25:04

  2010年10月19日晚,在網(wǎng)絡(luò)論壇與微博里傳出一條驚人消息,之前被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“圣元奶粉性早熟事件”實(shí)有“背后黑手”在進(jìn)行操作。目前案件基本告破,涉案犯罪嫌疑人已被警方采取強(qiáng)制措施。

  事情雖然暫時(shí)告一段落,但蒙牛“誹謗門”留給了社會(huì)強(qiáng)烈的震動(dòng)與反思。它不僅讓人們看到中國(guó)乳業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)黑幕,同時(shí)它也給了當(dāng)下廣告咨詢界的一記響亮耳光:惡意營(yíng)銷事件為何屢屢發(fā)生,難道只是企業(yè)之過(guò)?敢問(wèn)廣告咨詢界的道德底線在何方?

  一個(gè)品牌要發(fā)展與保持就必須進(jìn)行長(zhǎng)期的、持續(xù)的品牌運(yùn)作,其中不僅包括常規(guī)的廣告宣傳,同時(shí)還有相關(guān)的營(yíng)銷公關(guān)活動(dòng),正面的有利于塑造品牌正面形象的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)必須肯定。蒙牛從一開(kāi)始采取的比附品牌定位“創(chuàng)內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌”,到抓住社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳的“申奧”、“共同抗擊非典”以及“神五航天員專用牛奶”等等,都在為塑造一個(gè)有責(zé)任心的與正面的企業(yè)品牌形象而努力。而這次“誹謗門”的出現(xiàn)可以說(shuō)是蒙牛“老牛失蹄”,將以往的辛苦付之一炬,消費(fèi)者對(duì)其品牌價(jià)值認(rèn)同感也降到了冰點(diǎn)。

  此惡意營(yíng)銷事件的出現(xiàn)蒙牛乳業(yè)和北京博思智奇公關(guān)公司兩者于責(zé)于理都逃脫不了干系,從中反映出來(lái)的是企業(yè)與廣告咨詢公司的營(yíng)銷短視,這是一種不計(jì)后果的競(jìng)爭(zhēng)行為,惡意誹謗可以瞬間打擊與毀滅對(duì)手,但是害人終會(huì)害己,將自己推入死亡的深淵。聯(lián)系最近電視上熱播的喜羊羊雷人人流廣告,它們又從另一個(gè)側(cè)面反映出在中國(guó)的廣告咨詢界中,有一部分廣告公司與公關(guān)咨詢公司缺乏基本的行業(yè)操守,在廣告制作與營(yíng)銷活動(dòng)策劃中缺乏道德束縛。

 

  縱觀世界上許多著名競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的廣告,包括可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、麥當(dāng)勞與肯德基以及蘋果與微軟,他們也曾有過(guò)許多針?shù)h相對(duì)的廣告作品,但是在實(shí)質(zhì)上這些廣告與蒙牛對(duì)圣元伊利的“誹謗”行為在目的上有著本質(zhì)區(qū)別:一個(gè)是無(wú)傷大雅的調(diào)侃,一個(gè)則是致對(duì)方企業(yè)于死地。

  我一直跟那些找我們做品牌策劃的企業(yè)強(qiáng)調(diào),坑騙老百姓的廣告不能做,做廣告也是做良心,不論是企業(yè)主還是策劃公司都應(yīng)該有自己的道德底線。其實(shí)做企業(yè)就像做人,要有基本的道德和良心,做營(yíng)銷也是一樣的道理。廣告公司與公關(guān)咨詢公司在接廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)之時(shí),必須要清楚地知道自己能做什么,也更要知道自己不能做什么,嚴(yán)于自律,勇于承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任;與此同時(shí),廣告咨詢界企業(yè)也要找準(zhǔn)自身定位,切忌營(yíng)銷短視,做廣告要對(duì)消費(fèi)者、廣告主和社會(huì)負(fù)責(zé),進(jìn)而更好地推動(dòng)中國(guó)廣告咨詢行業(yè)的良性循環(huán)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

作者:李泊霆  責(zé)任編輯:楊鵬
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