據(jù)新華社北京6月7日電 （記者劉浦泉）近期，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和北京市西城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)不斷接到消費(fèi)者投訴電話，反映有人以消協(xié)名義向消費(fèi)者收取相關(guān)“投訴費(fèi)”。對(duì)此，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)7日發(fā)布消費(fèi)警示：警惕有人以消協(xié)名義向消費(fèi)者行騙。

　　4月初，北京市消協(xié)接到湖北一名消費(fèi)者電話，稱收到自稱是北京市消協(xié)工作人員的電話，通知其在北京某法院一起因消費(fèi)糾紛的訴訟已獲勝訴，賠償款已打入市消協(xié)賬號(hào)，請(qǐng)速匯款作為解凍金將其在市消協(xié)的資金解凍，并要求其提供賬號(hào)和密碼。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月份以來(lái)，北京市西城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)已接到十余名消費(fèi)者投訴電話，均反映接到自稱是消協(xié)工作人員的電話，聲稱消費(fèi)者的相關(guān)投訴已經(jīng)受理，需要“有償”辦理退款手續(xù)。

　　據(jù)調(diào)查，這些自稱是消協(xié)工作人員的常用電話號(hào)碼為01051600977和01057635010，提供給消費(fèi)者的地址是西城區(qū)展覽路1號(hào)，都以替消費(fèi)者解決電視購(gòu)物或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等消費(fèi)投訴問題為借口，聲稱消費(fèi)者的相關(guān)投訴已經(jīng)受理，可以辦理相關(guān)退款手續(xù)，但要求消費(fèi)者先把郵資、手續(xù)費(fèi)寄到一個(gè)指定賬號(hào)中，或者要求消費(fèi)者提供一個(gè)個(gè)人賬號(hào)和密碼，把所退款項(xiàng)打到賬戶中。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理、解決消費(fèi)者咨詢、投訴，均不收取任何費(fèi)用。消費(fèi)者若接到以消協(xié)名義有償為消費(fèi)者解決投訴的電話，要記清來(lái)電人提供的賬號(hào)和電話等相關(guān)信息，并立即向消協(xié)反映或者向警方報(bào)案。