剛剛過(guò)去的“雙11”，天貓以571億的成交額再次刷新紀(jì)錄，在一年一度的電商狂歡背后，電商蠶食著傳統(tǒng)商業(yè)零售業(yè)的市場(chǎng)份額，而大量新建商業(yè)綜合體相繼入市，讓傳統(tǒng)商業(yè)的招商競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。電子商務(wù)的載體是網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)商業(yè)的載體是商鋪，電子商務(wù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)日益成為交易的平臺(tái)，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)生了不可忽視的沖擊，在電商及新增供應(yīng)的圍城之下，傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)也在重構(gòu)，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，電商劫是危機(jī)也是機(jī)遇。

　　傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)求變 大打“體驗(yàn)牌”

　　商業(yè)地產(chǎn)遭遇電商危機(jī)，為了適應(yīng)購(gòu)物方式的變革，商業(yè)地產(chǎn)，只有大打體驗(yàn)牌，增設(shè)服務(wù)功能。隨著商場(chǎng)從購(gòu)物場(chǎng)所功能，到約會(huì)溜達(dá)等社交功能的轉(zhuǎn)變“體驗(yàn)”不再是簡(jiǎn)單加大餐飲、休閑娛樂(lè)的比例，而是要滿足消費(fèi)者“來(lái)得了、留得下、逛得爽”的場(chǎng)所。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，隨著消費(fèi)者心態(tài)的成熟，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起，以及電商的強(qiáng)烈沖擊，未來(lái)的消費(fèi)者更愿意為體驗(yàn)、環(huán)境、情感和服務(wù)買(mǎi)單。于是，不少商業(yè)項(xiàng)目紛紛開(kāi)打“體驗(yàn)牌”，調(diào)整業(yè)態(tài)，增加休閑、娛樂(lè)、健身場(chǎng)館、兒童游樂(lè)設(shè)施等體驗(yàn)式商業(yè)業(yè)態(tài)的比重，透過(guò)輕松愉悅的購(gòu)物環(huán)境，集聚客流。

　　“在新增供應(yīng)階段性井噴的情況下，如果還以傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的模式去做商業(yè)地產(chǎn)，顯然難以為繼。”花果園購(gòu)物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，商業(yè)地產(chǎn)的求變已經(jīng)迫在眉睫。購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)設(shè)置和調(diào)整是內(nèi)在的變化，幾乎每個(gè)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)商都會(huì)做。而商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式的創(chuàng)新才是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。電商再便捷，功能再?gòu)?qiáng)大，也不能替代人們吃飯、看電影等休閑娛樂(lè)的實(shí)體商業(yè)。“實(shí)體商業(yè)若把消費(fèi)者的體驗(yàn)感做大做強(qiáng)，與電商揚(yáng)長(zhǎng)避短，市場(chǎng)仍大有可為。”

　　如今，一些開(kāi)發(fā)商，在商業(yè)地產(chǎn)上，已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，注重體驗(yàn)型開(kāi)發(fā)。比如，在今年7月底，中天·未來(lái)方舟推出的E7外灘童樂(lè)匯兒童主題商業(yè)，也引起了投資者的廣泛關(guān)注。中天相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員告訴記者，根據(jù)2013年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，0-14歲兒童消費(fèi)占家庭總支出的33%;新出的生育政策，更將促使母嬰童經(jīng)濟(jì)騰飛，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)期將達(dá)3萬(wàn)億。外灘童樂(lè)匯正是抓住了市場(chǎng)發(fā)展的契機(jī)，以全業(yè)態(tài)、一站式體驗(yàn)型的高端商業(yè)模式入手，外灘童樂(lè)匯云集兒童服飾類(lèi)、兒童游樂(lè)體驗(yàn)類(lèi)、兒童教育體驗(yàn)類(lèi)、母嬰類(lèi)、親子類(lèi)等業(yè)態(tài)，引進(jìn)全球領(lǐng)先的母嬰童商業(yè)品牌，將打造成貴陽(yáng)最大的一站式兒童體驗(yàn)樂(lè)購(gòu)城。

　　“體驗(yàn)牌”應(yīng)興趣與情感并重

　　商業(yè)地產(chǎn)的大幅增長(zhǎng)時(shí)期才剛剛開(kāi)啟。實(shí)際上，商業(yè)地產(chǎn)最主要的問(wèn)題并不是電商的沖擊，而是自己能不能滿足消費(fèi)者的需求。

　　有專(zhuān)家指出，體驗(yàn)式是一個(gè)大的方向，在國(guó)外更多的購(gòu)物中心考慮的是兩個(gè)方面，一個(gè)是興趣，一個(gè)是情感，這是目前貴陽(yáng)購(gòu)物中心缺的兩個(gè)元素。

　　相關(guān)資料顯示，國(guó)外的購(gòu)物中心在業(yè)態(tài)上有很多體驗(yàn)式的業(yè)態(tài)，它能很好的激發(fā)消費(fèi)者的興趣，商戶之間的組合、空間上的組合讓其趣味性都比較強(qiáng)，而且這種趣味性是每天都需要變化的，讓顧客有不斷的新鮮感，通過(guò)興趣來(lái)鎖住部分固定、忠誠(chéng)的消費(fèi)客群，這就要求在業(yè)態(tài)、品牌、內(nèi)裝、主題以及一些活動(dòng)上，通過(guò)多元化的手法吸引消費(fèi)者。第二是情感元素，比如說(shuō)國(guó)外的購(gòu)物中心會(huì)定期為會(huì)員慶祝生日，提供折扣或享用一次購(gòu)物中心最高級(jí)別的晚餐等，這種情感因素會(huì)讓顧客覺(jué)得溫暖自然就更愿意來(lái)這里，而不僅僅是購(gòu)物。國(guó)內(nèi)的購(gòu)物中心本質(zhì)上講還是一種粗放的發(fā)展階段，沒(méi)有考慮到軟件上的一些東西，怎么抓住消費(fèi)者的情感。從長(zhǎng)期來(lái)看，在購(gòu)物中心購(gòu)物就是一種生活方式。

　　就貴陽(yáng)現(xiàn)在的情況而言，已經(jīng)有不少百貨企業(yè)開(kāi)始注重這方面的維系，比如貴陽(yáng)老牌百貨龍頭星力集團(tuán)，每當(dāng)一些重要節(jié)日，比如跨年夜什么的就不定期舉行通宵營(yíng)業(yè)的活動(dòng)，而只要是其會(huì)員在生日當(dāng)天均享有雙倍消費(fèi)積分的福利。新興購(gòu)物中心——— 花果購(gòu)物中心同樣重情感元素，其會(huì)員分為VIP1到VIP5等5個(gè)不同的級(jí)別，不定期抽取30名到50名幸運(yùn)兒，根據(jù)其等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)品，會(huì)員生日當(dāng)天還有特別的生日禮物相贈(zèng)，而且會(huì)員積分除了兌換獎(jiǎng)品外還可以兌換停車(chē)券等，此外業(yè)態(tài)配置上也更為合理，涵蓋娛樂(lè)、休閑、餐飲等服務(wù)領(lǐng)域。

　　(原標(biāo)題：電商模式對(duì)商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō) 是危機(jī)也是機(jī)遇)