今年6月26日，主題為“相伴成長(zhǎng)，感謝有你 ”的河北惠友集團(tuán)20年慶典在涿州鉆石廣場(chǎng)大廳隆重舉行。全國(guó)各地的供應(yīng)商代表與各界人士大約200多人參加了惠友集團(tuán)這一盛典，與惠友人一起追溯了惠友的發(fā)展歷程，共同見(jiàn)證了惠友的快速成長(zhǎng)、多業(yè)態(tài)發(fā)展，以及正在進(jìn)入快行線的區(qū)域市場(chǎng)全渠道布局。
快速成長(zhǎng)的“惠友”
1994年，張健和愛(ài)人郝晨曦東拼西湊3萬(wàn)元，創(chuàng)辦了不足200平米的惠友自選超市。1996年，兩人開(kāi)了第二家店——南關(guān)店。隨后的十幾年間，惠友在涿州市大街小巷相繼開(kāi)出了13家大小超市，使用了先進(jìn)的POS系統(tǒng)，建立了大型配送中心，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理。
2006年，惠友進(jìn)軍保定市場(chǎng)，成功兼并了當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)不景氣的國(guó)有商業(yè)企業(yè)萬(wàn)家福13家門(mén)店和800余名員工，在當(dāng)時(shí)引起了不小的轟動(dòng)。
時(shí)至今日，惠友已發(fā)展生活超市、大賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)總計(jì)60余家；發(fā)展區(qū)域遍及保定、石家莊、滄州、廊坊市場(chǎng)，4個(gè)地級(jí)城市，涉及30幾個(gè)縣市。今年4月開(kāi)業(yè)的鉆石廣場(chǎng)，是目前惠友最大的綜合性、一站式大型購(gòu)物廣場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積6.8萬(wàn)平米。
多元化發(fā)展之路
2004年，惠友進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)，先后成立了惠友地產(chǎn)公司、惠友物業(yè)公司；2005年，惠友實(shí)現(xiàn)農(nóng)超對(duì)接，承擔(dān)了建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程加盟店300余家；2009年惠友百貨事業(yè)部成立，相繼開(kāi)業(yè)了定興店、曲陽(yáng)店、順平店等眾多專(zhuān)業(yè)百貨賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)啟了百貨連鎖發(fā)展之路。
百貨、超市、地產(chǎn)、物流、農(nóng)業(yè)投資大，從2004年算起，十年間惠友涉足到了五個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。對(duì)此，業(yè)界也不乏以“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”而有所疑慮。而張健則認(rèn)為，走不走多元化，與中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域的變化相關(guān)。
全渠道布局
2014年，傳統(tǒng)零售行業(yè)景氣度趨穩(wěn)，但增長(zhǎng)乏力的狀況仍然持續(xù)并且短期內(nèi)難以擺脫，購(gòu)物中心、電商、O2O、便利店和社區(qū)超市——全行業(yè)都處在尋找出路的焦慮中，惠友也身在其中。用張健的話說(shuō)，“當(dāng)整體行業(yè)都處在低迷狀態(tài)時(shí)，每一家企業(yè)的變革都在所難免。” 今年，在持續(xù)發(fā)展自己多元化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，惠友的重點(diǎn)工作可以概括為“一大一小”強(qiáng)化擴(kuò)張。
大的擴(kuò)張是指超市大賣(mài)場(chǎng)的變革，主要在于增加服務(wù)功能，其包括：加強(qiáng)在商業(yè)綜合體方面的建設(shè)力度，通過(guò)增加兒童娛樂(lè)場(chǎng)所、餐飲服務(wù)功能和休閑娛樂(lè)功能，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。張健認(rèn)為，縣城店現(xiàn)在是非常好的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)樵诳h城“百貨+超市+餐飲+娛樂(lè)”的微型購(gòu)物中心形式非常受消費(fèi)者喜愛(ài)，然而縣城超市的購(gòu)物環(huán)境整體還比較落后，沒(méi)有給消費(fèi)者提供餐飲、休閑、娛樂(lè)或者這類(lèi)供給不足，提升超市大賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)仍然存在很大的需求和發(fā)展空間。所以，在惠友的超市大賣(mài)場(chǎng)變革中，如何將“百貨+超市+餐飲+娛樂(lè)”的微型購(gòu)物中心帶到縣城，是惠友極為重要的發(fā)展目標(biāo)。
小的擴(kuò)張則是指便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。根據(jù)惠友的發(fā)展策略，近期惠友將首先在保定市區(qū)開(kāi)出30家門(mén)店，2015年開(kāi)到100家，為接下來(lái)的線上線下融合做準(zhǔn)備。雖然電商沖擊在三、四線城市并沒(méi)有一、二線劇烈，然而三、四線城市的實(shí)體零售業(yè)還是受到了影響。特別是那些新生代的消費(fèi)群體，他們伴隨新科技和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而成長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)給未來(lái)的實(shí)體零售業(yè)帶來(lái)更深刻的影響。用張健的話來(lái)說(shuō)：“消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)性非常強(qiáng)，多業(yè)態(tài)培養(yǎng)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)性是非常有利的。消費(fèi)群體具有動(dòng)態(tài)性，多種業(yè)態(tài)更便于培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度！”在這樣的考慮下，惠友做出了開(kāi)店布局為線上線下融合奠定基礎(chǔ)的發(fā)展決策。
無(wú)論是快速成長(zhǎng)期，還是多元化發(fā)展期，以及當(dāng)下和未來(lái)的一大一小強(qiáng)化擴(kuò)張，惠友所做的都是以消費(fèi)者需要為核心的企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路，都是在豐富企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然這種多元發(fā)展帶來(lái)了一定的資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，但是在張健看來(lái)，即使沒(méi)有多元化，資金等各方面也存在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，而多元化則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一種安全性。
當(dāng)然，張健很清楚這種安全性并不是單純來(lái)自多元化和一大一小強(qiáng)化擴(kuò)張，從根本而言，企業(yè)的安全仍然來(lái)自企業(yè)所能提供的獨(dú)有服務(wù)或產(chǎn)品，張健說(shuō)：“不管是做超市、百貨還是地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)，惠友復(fù)制過(guò)其他企業(yè)的發(fā)展模式，也開(kāi)辟過(guò)自己的特色。涉及多種行業(yè)誰(shuí)都可以做，我給惠友的定位就是可以借鑒但后期一定要做成自己的，我們的‘主食廚房’、‘三興農(nóng)業(yè)’、‘商業(yè)地產(chǎn)’，別的企業(yè)也有這些，那你遇到這個(gè)問(wèn)題，怎么辦？抓細(xì)節(jié)！從商品品種、顧客服務(wù)上尋求突破，有自己的特色很重要。”（實(shí)習(xí)記者 劉芳）
