面對全方位“無死角”的電商時(shí)代，購物早已實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的足不出戶，動動手指便可以買到需要的商品。但是網(wǎng)上購物永遠(yuǎn)替代不了人們在實(shí)體店消費(fèi)、購物的身心體驗(yàn)，這也印證了電商永運(yùn)替代不了實(shí)體店的規(guī)則。面對電商的“地毯式”突圍，上海百聯(lián)中環(huán)廣場購物廣場在壓力之中找到了新的“出路”。上海百聯(lián)中環(huán)廣場已經(jīng)不再是一個(gè)簡單的購物場所，而是一個(gè)融消費(fèi)者交流、休閑、娛樂、體驗(yàn)、社交、生活服務(wù)等多項(xiàng)功能于一體的商業(yè)載體，更是顧客情感聚集地。
為阻擊電商的壓力競爭，拿起與電商短兵相接的“金箍大棒”，上海百聯(lián)中環(huán)購物廣場在做足“體驗(yàn)化”的過程中，將于11月8日上午9:00一直持續(xù)至晚上24:00舉行的感恩酬賓會就是其打造體驗(yàn)式消費(fèi)和服務(wù)的又一力作。這是一場以“歡樂和感恩”為主題的購物酬賓嘉年華，它不同于滬上其它商家舉辦的促銷會，它更是一次亮點(diǎn)頻現(xiàn)的購物嘉年華，它所包含的體驗(yàn)元素將給近悅遠(yuǎn)來的消費(fèi)者帶來全方位的歡樂享受。購物中心開始創(chuàng)新求變，更加重視消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，多打起了“體驗(yàn)牌”，將兒童游樂中心、藝術(shù)品品鑒區(qū)、游藝中心等游樂體驗(yàn)項(xiàng)目搬進(jìn)了購物中心，豐富消費(fèi)者生活體驗(yàn)的同時(shí)，延長消費(fèi)者在購物中心的停留時(shí)間，進(jìn)一步帶動周邊業(yè)態(tài)消費(fèi)。本次感恩酬賓就將呈現(xiàn)多重好禮和體驗(yàn)沖擊，全面顛覆人們對酬賓會的傳統(tǒng)印象。
突出創(chuàng)意空間體驗(yàn)打造一站式的休閑娛樂天堂
與傳統(tǒng)的購物中心相比，百聯(lián)中環(huán)廣場更加注重環(huán)境和氛圍設(shè)計(jì)，突出合理的布局、特色的風(fēng)格和舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，追求與消費(fèi)者階層生活品位、消費(fèi)習(xí)慣相匹配。百聯(lián)中環(huán)廣場采用不同主題特色的專區(qū)來劃分商業(yè)格局，讓消費(fèi)者在不同的專區(qū)抱有不同的心情來選購商品；采用錯(cuò)層的設(shè)計(jì)理念，將上下、內(nèi)外的商業(yè)走廊完美的聯(lián)結(jié)起來，讓消費(fèi)者“漫游”在購物中心的每一個(gè)角落，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己所需要的商品。
同時(shí)，百聯(lián)中環(huán)廣場傾力打造的中心舞臺，不僅為消費(fèi)者提供休閑、活動的空間，還給消費(fèi)者提供一個(gè)觀賞的空間。11月8日的感恩酬賓會是一次購物嘉年華，也是一場文藝嘉年華。當(dāng)天在百聯(lián)中環(huán)B1紅心舞臺，一場包含中國風(fēng)、東瀛風(fēng)，韓國風(fēng)等諸多元素的現(xiàn)場舞臺表演將閃亮上演。特別邀請的藝術(shù)家將帶來的韓風(fēng)街舞、集體跆拳道表演、民樂演奏、騎馬舞等特色表演將你方唱罷我登場，令人目不暇接，嘆為觀止。整場舞臺活動從上午10點(diǎn)開始，一直持續(xù)至感恩會結(jié)束，使消費(fèi)者在滿足購物欲望的同時(shí)，同步接受高雅藝術(shù)表演的感染和熏陶。讓家庭成員在購物之余，一起體會藝術(shù)欣賞的歡樂，讓消費(fèi)者在促進(jìn)感情交流的同時(shí)增強(qiáng)體驗(yàn)感，加上空間的創(chuàng)意和亮點(diǎn)，一站式的休閑娛樂天堂立體式的呈現(xiàn)在我們眼前。
舌尖味蕾的新沖擊體驗(yàn)家庭式購物的新業(yè)態(tài)
未來，購物中心一定是一種生活方式，是人們一種消費(fèi)形態(tài)，但是它承載著經(jīng)濟(jì)性、社會性、文化性、精神性。生活中人們厭倦了緊張忙碌、枯燥乏味的生活狀態(tài)，懷念并試圖找到一個(gè)不受束縛，隨心所欲的場所來給自己的內(nèi)心情感上帶來補(bǔ)償。
百聯(lián)中環(huán)廣場不僅創(chuàng)造了極具創(chuàng)新的記憶空間的休閑格局，打造“漫游”購物新體驗(yàn)，還將滿足消費(fèi)者舌尖需求。中式餐飲、西餐廳、港澳臺風(fēng)味、東南亞美食、日韓料理、甜點(diǎn)店、水吧等一站式品嘗，分類為休閑餐廳、主題餐廳、家庭餐飲三個(gè)部分，從B1層到四層階梯式分布，百聯(lián)中環(huán)廣場引入的時(shí)尚休閑餐飲品牌將給消費(fèi)者帶來味蕾上的另一次沖擊。
同時(shí)，為了促進(jìn)家庭式購物，本次酬賓會，百聯(lián)中環(huán)的直營主力百貨店——東方商廈（中環(huán)店）的近400個(gè)品牌將全線參與，覆蓋黃金珠寶、鐘表禮品、化妝品、男女皮鞋、服飾、居家用品、小家電等全部商品大類，且全面保證新品比例、熱銷產(chǎn)品不缺貨不斷碼，并將以接近商品成本的價(jià)格為消費(fèi)者提供一次難得的饕餮盛宴，把實(shí)實(shí)在在的最大實(shí)惠讓利給顧客。
引領(lǐng)時(shí)尚休閑生活品牌商家首選落戶之地
百聯(lián)中環(huán)廣場完美的業(yè)態(tài)組合將會為消費(fèi)者帶來時(shí)尚休閑生活的新體驗(yàn)，因此，吸引了不少國內(nèi)外知名店商、品牌的關(guān)注。婦女用品商店、第一食品、特力和樂、世紀(jì)聯(lián)華、同君福等業(yè)態(tài)品牌均躍躍欲試紛至沓來。
對于11月8日當(dāng)天來到百聯(lián)中環(huán)內(nèi)東方商廈（中環(huán)店）消費(fèi)的顧客，將特別推出尊享大禮。在對VIP服務(wù)方面，活動開始前，東方商廈（中環(huán)店）VIP顧客將會提前收到領(lǐng)取當(dāng)天入場券的短信通知，金卡VIP會員將享受入場券專函寄送。同時(shí)，活動前3天辦理東方商廈（中環(huán)店）VIP卡可獲贈入場券；活動當(dāng)天，顧客辦理購物廣場會員卡，可免費(fèi)獲得入場券一張。在現(xiàn)場服務(wù)上，活動即日將在每個(gè)層樓提供特價(jià)茶水、飲料和中西類點(diǎn)心。同時(shí)，百聯(lián)中環(huán)將組織全體部室員工組成現(xiàn)場志愿者隊(duì)伍，分布在購物廣場各個(gè)樓面，為前來的顧客提供導(dǎo)購、詢問、維持秩序等現(xiàn)場服務(wù)。更值得一提的是，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)點(diǎn)及專業(yè)醫(yī)生的坐鎮(zhèn)將為當(dāng)天消費(fèi)者保駕護(hù)航。在支付環(huán)節(jié)，百聯(lián)中環(huán)將引入OK卡手機(jī)線上支付，方便顧客付款，一站式細(xì)致入微的貼心服務(wù)將全面讓顧客體驗(yàn)到實(shí)體店不同于線上購物的魅力所在。
同時(shí)，當(dāng)天下午16點(diǎn)、20點(diǎn)及22點(diǎn)一共3個(gè)整點(diǎn)，百聯(lián)中環(huán)將推出“買就送蛋撻”特別活動，準(zhǔn)備的莉蓮蛋撻好禮將發(fā)放給消費(fèi)者，讓惠顧的顧客享受到專屬禮遇。22點(diǎn)之后東方商廈（中環(huán)店）內(nèi)各相關(guān)柜臺將開展限時(shí)勁爆款商品的搶購活動，參加活動的商品以新、奇、質(zhì)佳、低價(jià)為特點(diǎn)且數(shù)量有限，屆時(shí)將掀起新一輪搶購風(fēng)潮。
未來，購物中心一定是一種生活方式，是人們一種消費(fèi)形態(tài)，但是它承載著經(jīng)濟(jì)性、社會性、文化性、精神性。生活中人們厭倦了緊張忙碌、枯燥乏味的生活狀態(tài)，懷念并試圖找到一個(gè)不受束縛，隨心所欲的場所來給自己的內(nèi)心情感上帶來補(bǔ)償。百聯(lián)中環(huán)購物廣場作為發(fā)展上海西北地區(qū)新型商業(yè)集聚地，在充分利用成熟商圈的集群效應(yīng)、便捷交通有力支持的大背景下，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為核心，結(jié)合自身優(yōu)勢，堅(jiān)持走實(shí)體店體驗(yàn)化之路，提煉出“歡樂”這一主題，賦予零售企業(yè)體驗(yàn)化新的內(nèi)涵，這條路越走越寬，樹立起對抗電商沖擊的不倒旗幟，打造集時(shí)尚購物、餐飲、休閑、娛樂、社交、旅游等多元化功能為一體的時(shí)尚家庭體驗(yàn)式購物中心，無論是從氛圍理念、規(guī)劃設(shè)計(jì)，還是業(yè)態(tài)組合、業(yè)態(tài)分布，都給讓上海人民帶來一種全新的購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者“體會新潮購物”、“緊跟時(shí)尚脈動”，歡樂就在百聯(lián)中環(huán)。（記者 張仲超）
