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拍拍微店能在移動電商里興風(fēng)作浪嗎?

來源:今晚網(wǎng) 時間:2014-10-15 15:31:07

  一個業(yè)態(tài)的成功與否,在于它能掀起多大的風(fēng)浪。

  零售業(yè)態(tài)的進化方向非常明顯的走向兩級:一種是越大越好的綜合性平臺或者大型購物中心;一種是在移動端滲透到無孔不入的微型店鋪。

  前者掀起的風(fēng)浪人所共知,無論是綜合平臺還是shoppingmall,都在深度刻畫著零售版圖。

  而后者,微型店鋪究竟能掀起多大風(fēng)浪呢?

  我受邀對拍拍微店做個點評,如果你不覺得這事是微不足道,可以繼續(xù)看下去。

  只有開放平臺才能更好的匹配流量

  你知道,有多少淘寶上的店鋪覬覦微信或者手Q的流量而無可奈何?有此感受的舉個爪,你不用舉給我看,舉給自己,問問自己,是不是太想在微信和手機QQ兩個中國裝機量最大的APP上弄點流量到自己的店鋪里?

  只是,你聽說過誰在移動端帶來很好的業(yè)績了嗎?即便同時擁有兩大入口的京東貌似也沒有做到多出色。

  為什么?

  仨字兒:不匹配。

  所有的流量只有在匹配之后才有意義,這個觀點不用我展開論述了吧?

  單一的入口,并不會有天然的流量可以自動灌溉。

  而分散式的平臺商戶們,則可以自動去匹配流量。

  這就是拍拍微店可以發(fā)力的邏輯基礎(chǔ)。

  拍拍微店上有一個華為工程師出身的店主劉洪,做了女裝店叫一米風(fēng)尚,日銷售額10萬左右,現(xiàn)在90%的銷量來自移動端。他的經(jīng)驗就在于特別會匹配流量。

  劉洪說,他將80%的運營力量調(diào)配到移動端,并承接PC端。劉洪在進入拍拍微店之后,曾嘗試各種移動廣告。劉洪曾經(jīng)嘗試過手機騰訊新聞文字鏈、移動聯(lián)盟APP、微信公眾賬號和手Q空間等多種移動端廣告投放模式,但綜合來看,微信公眾號廣告和手Q空間feed廣告的投放收益率最高。

  之前PC端廣告達到1:3-4的投放收益率算正常(即投放1萬元能帶來3萬元的銷售額),而在移動端,輕易就達到了1:5,有時甚至能夠帶來1:6的收益率。而最近的一次測試達到了1:8。

  相比較而言,qq的用戶與拍拍的受眾特別吻合,這就是流量匹配的方式之一,兩個平臺都趨向年輕化,購物沖動特別明顯。而微信公眾號是因為微信支付的魔力,非常便捷,能夠刺激大家的消費欲望。

  這就是有根兒的微店和無根的微店的區(qū)別。微店有很多種,但大部分只是一個獨立的開店工具而已,沒有流量來源的店鋪就是死店鋪,拍拍有手Q和微信的入口,還有PC店鋪的支撐,所以,這個微店就是一個毛細血管,最終可以將流量匯聚到一米風(fēng)尚的總店,提升店鋪人氣。

  他們讓商家可以將微店鏈接分享到包括手機QQ、群、微博、論壇等各種網(wǎng)絡(luò)渠道。目前拍拍微店的訂單占比有40%來源于微信場景,20%來源于手機QQ場景,還有40%則來自于空間、微博、論壇等渠道。

  不過,對于一米風(fēng)尚來說,更大的好處在于,他們的微店已經(jīng)積累了20多萬粉絲,顧客屬于店鋪這種機制是傳統(tǒng)電商不具備的。在其他平臺,購買客戶只是留下了購物數(shù)據(jù),但沒有沉淀顧客,這是運營成本居高不下的主因。

  所以,拍拍微店對很多淘寶店注來說,很有吸引力。而且新客獲取成本也低很多,新客成本僅為目前C2C平臺的五分之一。

  目前拍拍微店平均獲得一個新用戶的成本在1-2元之間,而其他C2C平臺則需要10元甚至更高。拍拍微店平均獲得一個訂單的成本在7-8元之間,而其他C2C平臺則需要30元以上。從內(nèi)測效果來看,過去在大平臺上幾乎無法獲得流量的小微商家,在拍拍微店上都獲得了比較好的成交效果。

  能不能興風(fēng)作浪,要看對產(chǎn)業(yè)的影響力

  如果拍拍微店只是做到以上部分,其實才剛剛及格而已。只不過解決運營層面的成本問題和顧客積累問題,只是停留在流量的整合層面,可以做的有活力,就跟泉水一樣,但還成不了大海的洶涌。

  我記得在拍拍重新上線的發(fā)布會上,有個介紹店主的視頻,當畫面出現(xiàn)一個70多歲的新疆老太太賣手工藝品的時候,上千人的會場響起了掌聲。

  這就是新商業(yè)文明對傳統(tǒng)手工藝商業(yè)生態(tài)的改造帶來的魅力,一種新商業(yè)形態(tài)的價值就在于改造帶來的能量。

  除了手工藝品,還有農(nóng)產(chǎn)品,最近兩年非;馃岬霓r(nóng)產(chǎn)品電商,也是適合移動電商這種業(yè)態(tài)來滿足的。

  他們都是有特色的、生產(chǎn)方式又比較散、分布范圍又比較廣,難以集中運營大批量大規(guī)模商業(yè)化運作的,跟移動電商的秉性就會比較匹配。廣告是需要講究持續(xù)性的,那些有特色的小產(chǎn)品,投廣告不劃算,最好的方式就是在移動領(lǐng)域里靠口碑傳播。

  重要的是,那些傳統(tǒng)產(chǎn)品的運營模式也正在發(fā)生解構(gòu),這就是大勢帶來的契機。經(jīng)過傳統(tǒng)電商的一番捶打,原來零售形態(tài)正在發(fā)生解構(gòu),但是,傳統(tǒng)電商沖擊的是規(guī)模化零售,而現(xiàn)在,移動互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)的是分散型零售。

  所以,類似拍拍微店這種業(yè)態(tài)的解放對象最好是分散型零售,這才是產(chǎn)品與業(yè)態(tài)匹配。

  可是,女裝在拍拍微店做的也很好啊,其實相比較來說,女裝還是一個分散性的零售,行業(yè)集中度不高。

  當然,規(guī)模性集中性產(chǎn)業(yè)未必不適合移動電商,但是需要換一些玩法。

  還有一個問題,就是移動電商的定價問題,一米風(fēng)尚雖然做的好,但是,你看她的定價大部分是百元左右的,賣的好的,也是此類。移動電商雖然火熱,但是客單價低這個狀況,也是頑疾,淘寶女裝可能兩三百的賣的最好,但是,移動電商,只能大個對折。

  這跟QQ用戶的年齡層次有關(guān),也跟移動電商的購物展現(xiàn)能力有關(guān),更需要考慮的是,移動端更適合老顧客下單,綜合考量這些要素之后,你再決定,微店要不要開。

  當然,你更應(yīng)該要問自己,你想在移動電商里“興風(fēng)作浪”嗎?(馮華魁)

  (原標題:拍拍微店能在移動電商里興風(fēng)作浪嗎?)

作者:馮華魁  責(zé)任編輯:晴天
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