不僅線上線下的商家開足馬力迎戰(zhàn)“雙11”,各大快遞企業(yè)也都打起十二萬分精神應對即將到來的旺季“爆倉”。
昨天,合肥申通快遞有限公司(下稱“申通快遞”)向客戶下發(fā)了一份“關于2014年底調(diào)價的通知”,稱“在2014年11月份及12月份對于原價格進行上調(diào)0.5元/票的通知”。
據(jù)悉,申通快遞的此番漲價將持續(xù)到2015年1月份。這是快遞企業(yè)首次在“雙11”期間實施漲價策略。
國內(nèi)某知名快遞企業(yè)負責人對《第一財經(jīng)日報》表示,雖然“雙11”帶來了大量業(yè)務訂單,但是快遞企業(yè)很難從中獲利,普遍陷入“增量不增收”的尷尬處境,未來快遞企業(yè)漲價是大趨勢。
申通領銜旺季漲價
其實,早在10月20日,申通快遞就在官方網(wǎng)站上發(fā)布了“關于階段性積極調(diào)節(jié)旺季快遞價格的通知”,稱“各分公司、基層網(wǎng)點旺季期間根據(jù)自身的運營能力,在合理并能夠承受件量增幅的情況下,研究具體的價格調(diào)整方案”。
本報記者在采訪中發(fā)現(xiàn),申通快遞各地區(qū)的漲價情況并不相同。申通快遞廣州分公司工作人員表示,暫時沒有漲價的消息。
據(jù)了解申通快遞業(yè)務的知情人士對本報記者表示,每票漲價0.5元是申通總部向各大分公司下發(fā)的指導價,“申通的整個架構為加盟模式,最終定價權在各地區(qū)分公司手里,所以每個地區(qū)的漲價情況不一樣。”
申通快遞各個地區(qū)的客戶對漲價的解讀也不同。安徽地區(qū)的一位申通快遞電商客戶表示,快遞按照重量算運費,單價上漲對于重量越重的產(chǎn)品,快遞運費會高出很多。
對于申通快遞到底是首重漲價0.5元/票,還是續(xù)重漲價0.5元/票,有知情人士表示,具體以各地方分公司的執(zhí)行為準。
順豐速運、韻達快遞等多家快遞企業(yè)負責人表示,暫時未收到漲價的通知。
一位申通快遞的電商客戶對本報表示,下半年雙11和雙12大促期間走的快遞量較多,雖然每票只上漲5毛錢,但花費的運費依然會上漲不少,電商的成本會增加很多。
增量不增收
近年來,淡季與旺季實行不同的價格體系是快遞企業(yè)通用的做法。不過,與往年不同,今年的旺季提前到11月份。據(jù)悉,今年快遞行業(yè)的旺季長于往年,從“雙11”持續(xù)到春節(jié)前夕,共104天。
盡管此前申通快遞方面表示,漲價是為了“運用價格杠桿調(diào)節(jié)快遞業(yè)務量,防止快件量猛增給消費者在收件時效、服務質量上帶來負面影響”。
多位業(yè)內(nèi)人士表示,利用漲價調(diào)節(jié)“雙11”快遞業(yè)務量的做法效果不大,“快遞行業(yè),特別是‘三通一達’的利潤被電商客戶壓得太低,漲價是必然趨勢。”
知情人透露,在電商業(yè)務上份額較大的幾大本土民營快遞企業(yè)利潤連10%都不到,“有些每票只能掙到5毛錢。”
申通快遞方面表示,根據(jù)過去三年的數(shù)據(jù),“雙11”期間由于沒有采取淡旺季差異價格,快遞公司一方面大力投入,另一方面卻普遍陷入“增量不增收”狀況,不盈利或虧損的現(xiàn)象較為嚴重,為了扭轉這種“雙輸”局面,實施了價格調(diào)整方案。
國內(nèi)某大型快遞企業(yè)負責人對本報表示,為備戰(zhàn)“雙11”,各大快遞公司招人備車備場地,增加了大量的成本,綜合起來看,快遞公司確實很難從“雙11”賺錢。
據(jù)了解,今年“十一”長假以后,各大快遞公司相繼開啟“雙11”模式。韻達快遞在全網(wǎng)絡原有2萬輛運輸車輛的基礎上,又通過各種渠道和社會資源儲備了1000輛運輸車輛,在全網(wǎng)絡原有8萬派送人員的基礎上,又新增1萬余名儲備人員,場地方面,租用臨時場地5萬平方米,來滿足快件的轉運和派送;申通快遞出臺了京廣線和江浙滬皖分流方案,并與第三方車輛簽訂合作協(xié)議。
“總體而言,備戰(zhàn)‘雙11’是為了平穩(wěn)過渡,維持公司在客戶心中的信譽度。”上述快遞企業(yè)負責人表示,各大快遞公司在“雙11”期間投入大量的人力、物力是一種維護客戶的方法,而“雙11”帶來的業(yè)務翻番增長,對快遞公司而言并不是很利好的東西。
據(jù)國家郵政局預計,今年“雙11”期間快件業(yè)務量將突破5億件,比去年同期增長近五成,最高日處理量將達到9000萬件,比去年增長38.5%。(彭甜甜)
(原標題:“雙11”增量不增收 申通快遞領銜每票漲價5毛)