2013年是零售行業(yè)風(fēng)云變幻的一年。面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩、消費(fèi)疲軟、電子商務(wù)渠道分流、消費(fèi)升級以及成本持續(xù)高企,實(shí)體零售業(yè)的發(fā)展速度連續(xù)下滑。2013年零售百強(qiáng)銷售額雖然突破2萬億元,但首次出現(xiàn)個位數(shù)增幅,僅為9.9%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重也從2009年的11.1%下降到2013年的8.6%。為了應(yīng)對逆境,零售企業(yè)紛紛探索創(chuàng)新道路,在擴(kuò)張模式、運(yùn)營模式、銷售渠道和物流運(yùn)作等方面尋求突破,迎來了自身變革的時代。
未來中國零售行業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個趨勢。首先,零售行業(yè)增長放緩,進(jìn)入相對穩(wěn)定的發(fā)展階段;其次,2013年國內(nèi)零售行業(yè)的并購市場活躍。我們預(yù)期企業(yè)間的兼并整合還將繼續(xù),行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。第三,近幾年中國的網(wǎng)絡(luò)和移動零售取得了驚人的發(fā)展,而零售行業(yè)在經(jīng)過了單一銷售渠道向多渠道過渡之后,開始加速線上線下的融合以實(shí)現(xiàn)全渠道經(jīng)營,打造全新的無縫對接的消費(fèi)體驗(yàn)。最后,我國零售業(yè)大都走的是大而全的路線,同質(zhì)化嚴(yán)重,與消費(fèi)者日益成熟以及多樣化的需求并不相符。差異化定位和專業(yè)化經(jīng)營將會是企業(yè)打造核心競爭力并拓展經(jīng)營空間的有力武器。
就各業(yè)態(tài)的發(fā)展來看,便利店和購物中心展現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。便利店本著空間、時間和服務(wù)的便利性以及貼近消費(fèi)者的特性,或?qū)⒊蔀榱闶坌袠I(yè)的新增長點(diǎn)。特別是隨著電商和便利店業(yè)態(tài)的逐步融合,我們有望看見電商、服務(wù)商、貨品供應(yīng)商與便利店深度合作,將體驗(yàn)、社交、生活服務(wù)和購物融合為一體的以社區(qū)客群為服務(wù)核心的全新商業(yè)模式。與此同時,購物中心順應(yīng)了消費(fèi)者需求多元化,娛樂、健身、就餐消費(fèi)需求日益增加的趨勢,也有望保持較快的增速。相比于這兩個業(yè)態(tài),超市、百貨和專業(yè)店在過去兩年增長較慢,進(jìn)入調(diào)整轉(zhuǎn)型期。下面就各個業(yè)態(tài)逐一分述。