雙11不僅是阿里巴巴全體員工的不眠之夜，京東網(wǎng)銀在線副總裁丁曉強在雙11的夜晚也幾乎沒有合眼。

　　11月11日凌晨12點半左右，一家銀行的網(wǎng)銀被巨大的支付流量拖垮。

　　丁曉強趕忙組織人力幫助這家銀行找到了系統(tǒng)問題所在，十幾分鐘后，終于恢復(fù)了正常。其實京東交易里還有一部分流量是在其他支付上——例如微信支付，也有銀聯(lián)支付，還有其他友商支付公司。但到了雙11的下午，京東接到消息，連續(xù)有幾個友商的支付系統(tǒng)已經(jīng)撐不住“掛了”，丁曉強迅速將所有的支付請求流量全部切換到網(wǎng)銀在線平臺上來，平順承接住。

　　這是全國矚目的雙11，阿里巴巴一年中最重要的購物狂歡節(jié)。支付自然是重中之重的環(huán)節(jié)，平安銀行行長邵平也收到阿里的邀請函，親自去了杭州。據(jù)悉，2014年的雙11，共有十多家銀行的行長到杭州親自觀戰(zhàn)。

　　在丁曉強看來，網(wǎng)絡(luò)世界的另一端，是他曾經(jīng)的好朋友們——丁曉強原來也在支付寶工作，對支付寶的技術(shù)和工作都非常熟悉，那些老同事，平時經(jīng)常一起交流業(yè)務(wù)和技術(shù)，對彼此的基本技術(shù)套路、技術(shù)路線雖不能說知根知底，卻也是大致清楚。

　　但是在這晚，各自在為自己所服務(wù)的公司緊張工作著，商場如戰(zhàn)場，看誰的技術(shù)高，看誰的支付體驗更流暢，看誰是最后的贏家。

　　而阿里巴巴公布的“雙11”最終戰(zhàn)績是交易額突破571億元，其中移動交易額243億元，占比42.6%，物流訂單2.78億，總共有217個國家和地區(qū)參與此次雙11。

　　京東商城和拍拍網(wǎng)共售出超過3518萬件實物商品。京東集團旗下各平臺的全天訂單量超過1400萬單，京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。移動端方面，包括京東移動客戶端、微信購物、手機QQ購物等平臺，下單量占比超過40%，下單量是去年同期的8倍。

　　是的，移動端正在成為加速電子商務(wù)發(fā)展的催化劑。

　　一年一次，備戰(zhàn)

　　支付暗戰(zhàn)的關(guān)鍵，就是提前做好系統(tǒng)升級。因為今年是雙11歷年商家數(shù)目參與最多的一年，僅天貓就有2.7萬商家參與其中，不包括淘寶、聚劃算、天貓國際、速賣通(AliExpress)等事業(yè)部的商家，覆蓋全球。

　　而今年雙11，阿里巴巴集團主打的正是網(wǎng)購全球化。

　　支付寶今年已經(jīng)升級為新一代的“云支付”，跑在金融級的云計算與大數(shù)據(jù)平臺上。3月4日，阿里巴巴的CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))正式商用，提供遍布全國的高速CDN節(jié)點，并采用智能調(diào)度、TCP協(xié)議優(yōu)化等多項核心技術(shù)，提高用戶訪問速度。

　　就在雙11前夕的11月6日，阿里巴巴宣布，其大數(shù)據(jù)團隊自研的實時數(shù)據(jù)計算平臺Galaxy　，目前每秒可運算數(shù)據(jù)超過500萬條，預(yù)計雙11當(dāng)天每秒運算量將超過1000萬條，日處理消息數(shù)將超過1萬億條。針對每一筆交易數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將實時反復(fù)檢測70余次以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　是的，阿里在雙11期間的日處理能力超過10億筆，與之合作的銀行系統(tǒng)承載能力是去年的兩倍。而阿里巴巴的大型數(shù)據(jù)中心已經(jīng)實現(xiàn)“異地雙活”，即兩地數(shù)據(jù)中心隨時切換。

　　阿里巴巴各個事業(yè)部之間的協(xié)作，一切都是為了一年一度最重要的盛事“雙11”：萬一機器“抽風(fēng)”，發(fā)生抖動，少算一個零就是幾十億的損失。

　　當(dāng)然，僅僅是阿里的系統(tǒng)有準(zhǔn)備是不夠的，號稱要主打全球化的阿里巴巴，全球的支付必不可少，也非一日之功。其中銀行更是重要環(huán)節(jié)。

　　光大銀行杭州分行電子銀行部總經(jīng)理梅偉建透露，該行是按照去年雙11六倍的數(shù)字做壓力測試的，而且后臺技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員也做了很好的準(zhǔn)備。

　　據(jù)臺灣玉山銀行電子金融部資深經(jīng)理劉美玲提供的信息顯示，最早從2002年開始玉山銀行就與阿里巴巴集團合作調(diào)查，以了解臺灣商家在資金流上的需求，來推出Inbound的商品，因此在2012年推出的“兩岸支付通”的Inbound服務(wù)，讓喜歡臺灣商品的中國大陸消費者，可以在臺灣的網(wǎng)站使用支付寶來進行交易。另外，過去消費者在網(wǎng)站消費若使用信用卡，可能會有被盜刷的風(fēng)險，代付也會有一定風(fēng)險，因此玉山銀行與支付寶合作，推出針對臺灣消費者可以使用金融卡的Outbound服務(wù)，可以使用ATM/WebATM交易，推出后也受臺灣網(wǎng)友歡迎，被認為是一項安全便利的服務(wù)。在今年雙11期間，來自臺灣的訂單數(shù)量可觀。

　　在雙11前，京東網(wǎng)銀在線完成了一次架構(gòu)改造，對自己的系統(tǒng)做了部署押測，服務(wù)器四倍擴容，可以支持的交易筆數(shù)是京東日常容量的10倍，最后實際上真正運行了5倍左右，并且為購物節(jié)準(zhǔn)備了40多套預(yù)案。

　　拍拍網(wǎng)一直有重大活動緊急應(yīng)對預(yù)案，在這次11.11光棍節(jié)，但為了保證支付順暢，拍拍又特別制定了一系列的應(yīng)急管理流程，在支付方面的預(yù)案也制定得非常細致，如24小時待命保證消費者的各種咨詢受理，消費者出現(xiàn)的各種支付問題，保證在1小時內(nèi)給予反饋；又如拍拍也打通3C、旅游等商家和財付通大額通道，保證大額訂單能夠安全快捷支付；在商家賬戶結(jié)算方面，在下單金額比10月日均增長超過300%的情況下，拍拍網(wǎng)依然盡全力保障T+1天結(jié)算還款。