“雙十一節(jié)”即將來臨，市價格部門日前向全市消費者發(fā)出消費警示：“網(wǎng)絡(luò)有陷阱，購物須謹慎”，提醒消費者在購物時要小心謹慎，以防遭受價格欺詐等侵權(quán)行為。

　　市價格舉報中心副主任李云坤介紹，近幾年來消費者對網(wǎng)絡(luò)購物中的價格欺詐等價格違法行為的投訴呈明顯增多趨勢。但網(wǎng)絡(luò)市場是一個虛擬市場，沒有行政區(qū)劃，給市場監(jiān)管帶來了較大的困難，網(wǎng)絡(luò)上的違法行為尤其是價格違法行為不僅取證難，調(diào)查難，消費者維權(quán)更難。

　　如何保護好自身權(quán)益？市價格部門提醒，在網(wǎng)絡(luò)購物時除了要注意理性消費，選擇口碑好的網(wǎng)店購物外，還要注重留取消費證據(jù)，對關(guān)鍵的價格問題，消費者要注意留取網(wǎng)頁截圖、聊天記錄、電話通話錄音、快遞簽單等證據(jù)，以備權(quán)益遭受侵害需要維權(quán)時有據(jù)可查。

　　此外，目前江蘇省各市都定期發(fā)布民生價格信息，雖然這些價格信息來源于實體店，與網(wǎng)絡(luò)上的價格有差異，但仍有較強的參考價值。同樣的商品，網(wǎng)絡(luò)上的銷售價格與價格部門發(fā)布的價格相差懸殊的要格外慎重，謹防上當受騙。

　　如果消費者在網(wǎng)絡(luò)購物中發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益被侵害，要及時向相關(guān)執(zhí)法部門舉報經(jīng)營者的違法行為。當遭受價格欺詐等價格違法行為侵害時可通過撥打“12358”價格舉報電話或信函等形式向網(wǎng)店所在地的價格部門進行舉報。（戴慧 佘殿福）

（原標題：“雙11”網(wǎng)購高潮來襲 價格部門發(fā)布消費警示）