騰訊與360之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”再度升級(jí)。11月3日，騰訊向其用戶發(fā)布消息稱，將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。給出的原因有三條：保障用戶的QQ賬戶安全、對(duì)沒有道德底線的行為說不、抵制違法行為。

　　用戶選擇什么樣的殺毒軟件是個(gè)人自由，用戶用什么樣的即時(shí)通信工具也是個(gè)人自由。現(xiàn)在的情況是，中國最大的安全軟件廠商360和擁有中國裝機(jī)量最大的即時(shí)通信軟件QQ，以“挾持”用戶的形式，將“私人恩怨”蔓延到用戶的電腦桌面。

　　360說QQ侵犯用戶隱私，QQ說360強(qiáng)制推廣并脅迫用戶安裝非法外掛……說起兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，大約肇始于9月下旬，根據(jù)媒體報(bào)道，騰訊以推薦安裝的方式在二三線城市推廣了一次QQ電腦管家。這款具備360安全衛(wèi)士很多功能的軟件給360帶來了巨大壓力。很快，為搶地盤，兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化——直到現(xiàn)在騰訊稱將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ。

　　這是典型的違背正常商業(yè)倫理、“挾持”用戶的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。盡管騰訊在“致廣大QQ用戶的一封信”中稱：360已經(jīng)在用戶電腦桌面上對(duì)QQ發(fā)起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術(shù)對(duì)抗，但考慮再三，我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為“戰(zhàn)場(chǎng)”，而把選擇軟件的權(quán)利交給您。可問題是，如果用戶選擇繼續(xù)用QQ，只能選擇卸載360系列軟件這“華山一條道”。所謂的“權(quán)利交給您”也就是，“我就是不講理了，你自己看著辦吧”。

　　客觀地說，對(duì)很多國內(nèi)用戶而言，QQ不僅是一種即時(shí)通信工具，更是一個(gè)積累了數(shù)量可觀、方便溝通的人脈資源庫。同時(shí)，因?yàn)檎莆樟藝鴥?nèi)用戶使用殺毒軟件時(shí)愛免費(fèi)、圖省事等習(xí)慣，360確實(shí)為很多人提供了便利，也贏得了一些信任�，F(xiàn)在，兩家公司的“對(duì)掐”，必將使很多用戶面臨“兩者只能選其一”的尷尬處境。

　　“兩虎相爭(zhēng)，必有一失”，相信騰訊和360都知道這個(gè)道理。這種白熱化的“對(duì)掐”見證了中國互聯(lián)網(wǎng)軟件公司的崛起，維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，但商家把用戶的電腦桌面當(dāng)做戰(zhàn)場(chǎng)掐架，又表明競(jìng)爭(zhēng)的無序以及對(duì)用戶權(quán)益的漠視。兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該以相關(guān)職能部門的介入合理解決。問題是，兩家公司競(jìng)爭(zhēng)過程中提及的網(wǎng)絡(luò)隱私范圍界定、隱私立法保護(hù)，何時(shí)被提上日程?公司競(jìng)爭(zhēng)不顧商業(yè)倫理和用戶感受的行為，又如何予以規(guī)范?