摘要:就這一角度而言,李剛父子這次不約而同的痛哭道歉應(yīng)該得到正面的評(píng)價(jià),畢竟兩個(gè)成年男人的眼淚讓人們看到,我們這個(gè)社會(huì)還沒有潰敗到終結(jié)了人命猶能趾高氣揚(yáng)的程度,或者說還沒有潰敗到對(duì)漠視他人生命的冷血者都感到無力的地步。然而,從網(wǎng)絡(luò)輿情看,更多的網(wǎng)民卻沒有被兩個(gè)成年男人的眼淚感動(dòng),他們堅(jiān)持認(rèn)為,這只是一場“危機(jī)公關(guān)”。
制造了河北大學(xué)校內(nèi)重大交通事故的犯罪嫌疑人李啟銘,已經(jīng)被保定警方刑事拘留,目前被羈押在保定市看守所。日前在接受央視記者采訪時(shí),他流淚不止,稱對(duì)當(dāng)時(shí)的行為非常后悔,感到對(duì)不起受害者。與此同時(shí),李啟銘的父親李剛在央視的鏡頭前也失聲痛哭,起身長時(shí)間深深鞠躬向受害者及其家屬表達(dá)歉意,并且表示將依法處理絕不袒護(hù)。
本月16日李啟銘在河北大學(xué)校園醉駕,致一死一傷并逃逸,并脫口而出“有本事你們告去!我爸是李剛!”一起普通的交通肇事逃逸案很快就變得詭異起來。而正是因?yàn)檫@種詭異,也才會(huì)有隨之而來的“造句大賽”等網(wǎng)絡(luò)的狂歡。如今,在起初的囂張之后,李啟銘痛哭道歉了;在起初的沉默之后,李啟銘的父親李剛也痛哭道歉了。盡管從時(shí)間上而言,這種對(duì)凋謝生命的起碼的吊唁與尊重來得稍稍遲了一些,但遲來總比不來好。如果對(duì)自己所致惡果一點(diǎn)都沒有悔意,對(duì)生命的逝去完全缺乏痛惜,那么這一起原本并不復(fù)雜的交通肇事逃逸案就會(huì)成為戕害人心的重大事件,因?yàn)檫@太不符合中國人約定俗成的“人情物理”,可謂“傷風(fēng)敗俗”,而一旦引發(fā)公眾追根溯源的興趣,在持續(xù)的圍觀和惡搞之后,其詭異的一面只會(huì)繼續(xù)發(fā)展。
就這一角度而言,李剛父子這次不約而同的痛哭道歉應(yīng)該得到正面的評(píng)價(jià),畢竟兩個(gè)成年男人的眼淚讓人們看到,我們這個(gè)社會(huì)還沒有潰敗到終結(jié)了人命猶能趾高氣揚(yáng)的程度,或者說還沒有潰敗到對(duì)漠視他人生命的冷血者都感到無力的地步。然而,從網(wǎng)絡(luò)輿情看,更多的網(wǎng)民卻沒有被兩個(gè)成年男人的眼淚感動(dòng),他們堅(jiān)持認(rèn)為,這只是一場“危機(jī)公關(guān)”。
危機(jī)公關(guān)不是個(gè)壞東西,對(duì)市場營銷來說尤其如此,好的危機(jī)公關(guān)經(jīng)過精心運(yùn)作,甚至可以挽狂瀾于既倒,拯救一個(gè)企業(yè)。不過本案顯然不需要危機(jī)公關(guān)登場,因?yàn)檫@里是商業(yè)價(jià)值無法衡量的人命,而危機(jī)公關(guān)代表著一種策略,更像一種權(quán)宜之計(jì)。對(duì)生命的尊重,對(duì)生命逝去的痛惜,出自人的“良知”“良能”,哪里還用得著什么策略呢?
網(wǎng)民不喜歡本案中摻入危機(jī)公關(guān)的影子,這種情緒可以理解。而他們的懷疑是否有一定道理?我們不擬作沒有事實(shí)根據(jù)的妄斷,但有一點(diǎn)是確定無疑的,那就是本案發(fā)展到現(xiàn)在,李剛父子確實(shí)遇到了“危機(jī)”。對(duì)尚在羈押中的李啟銘來說,由于其事發(fā)之初的冷漠和囂張,洶涌的輿情和民意極有可能對(duì)案件的最終走向造成一定影響;對(duì)作為政府官員的李剛來說,兒子的言行也許會(huì)讓他面臨一些無法預(yù)知的后果,近日就有媒體提到了在保定發(fā)生的一個(gè)經(jīng)濟(jì)詐騙案件,受害者質(zhì)疑主管刑偵工作的李剛涉嫌包庇犯罪嫌疑人。
站在公眾的情感立場,沒人希望李剛父子的痛哭道歉只是危機(jī)公關(guān),而不是真誠的痛悔,即使是網(wǎng)民的嗤之以鼻,也不過是從另一個(gè)極端證明了這點(diǎn)而已。但具體到李剛父子的痛哭道歉究竟是不是一場危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題,從邏輯上講只有李剛父子才知道。怎樣才能不讓公眾誤解自己的真誠,這也許是李剛父子的當(dāng)務(wù)之急。
為李剛父子尤其是作為區(qū)公安分局副局長的李剛本人考慮,要讓公眾相信自己的真誠,要把這種真誠的情意傳遞給受害人家屬,其實(shí)是有很多辦法的。首先,是趕快從這個(gè)案子中抽身而出。李剛在接受央視采訪時(shí)所作的“將依法處理絕不袒護(hù)”的表態(tài)實(shí)則很不適當(dāng),因?yàn)榘赴l(fā)地正是區(qū)公安局的轄區(qū),作為副局長的李剛本應(yīng)回避,這才是“依法處理”的基礎(chǔ)所在;其次,案發(fā)后,河北大學(xué)封鎖消息要求學(xué)生沉默,曾一度讓輿論大嘩,而現(xiàn)在河北大學(xué)又對(duì)外宣稱并未封鎖消息,這一“羅生門”的真相如何,李剛本人應(yīng)該最有發(fā)言權(quán),他有義務(wù)告訴公眾,區(qū)公安分局和他本人是否在事發(fā)后給河北大學(xué)施加了壓力;最后,案件終有了結(jié)的一天,李啟銘也本該有他的未來,曾經(jīng)闖過大禍的這位“官二代”今后如何繼續(xù)自己的生活,也將最終證明當(dāng)下李剛父子是否只是在進(jìn)行危機(jī)公關(guān),而本案又究竟在多大程度上真正影響了他們的人生。
