又是一年光棍節(jié)，各電商之間的角逐與戰(zhàn)爭(zhēng)尤其激烈。
在“雙十一”還沒到來之前，阿里巴巴與京東商城、蘇寧易購(gòu)就爆發(fā)了爭(zhēng)奪商標(biāo)的口水戰(zhàn)。
京東被迫換下以“雙十一”做宣傳標(biāo)語的廣告。同時(shí)，阿里巴巴“雙十一”注冊(cè)商標(biāo)之事一時(shí)惹來電商集體攻擊。不過隨后阿里CEO陸兆禧在淘寶論壇上澄清，“雙十一”是開放的節(jié)日，注冊(cè)只是為了“保護(hù)好這個(gè)節(jié)日，避免被惡意濫用”。這場(chǎng)罵戰(zhàn)也隨之結(jié)束。
相比宣傳口的熱鬧，參加“光棍節(jié)”促銷的電商越來越有各自為戰(zhàn)的感覺。在服務(wù)與商品上，“創(chuàng)始人”阿里巴巴比較全面，其他電商則各有側(cè)重點(diǎn)：亞馬遜主打海外直郵；順豐是新鮮蔬果；美麗說為女生購(gòu)物節(jié)；當(dāng)當(dāng)主打圖書類商品；聚美唯品是化妝品；蘇寧京東則以電器商品為主。
此外，阿里之外的大部分電商選擇以購(gòu)物節(jié)的方式延長(zhǎng)這場(chǎng)狂歡，避免11日當(dāng)天與阿里直接碰撞。
據(jù)11月12日公布的數(shù)據(jù)，天貓?zhí)詫毰c京東銷售額皆破百億，排名電商前二，京東的購(gòu)物節(jié)也會(huì)繼續(xù)到這個(gè)月中旬，銷售額還將進(jìn)一步攀升。
移動(dòng)端增長(zhǎng)迅猛
根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)看來，天貓和淘寶在11日當(dāng)天的銷售額達(dá)到了571億元，突破了去年的362億元。
而京東購(gòu)物節(jié)期間的銷售額也達(dá)到了100億元，成為天貓?zhí)詫氈笈琶诙碾娚�。而截至理�?cái)周報(bào)記者截稿時(shí)，京東的促銷活動(dòng)還在繼續(xù)。
對(duì)比去年，一些新的銷售額增長(zhǎng)點(diǎn)在今年“雙十一”有了更明顯的體現(xiàn)。
一業(yè)內(nèi)人士指出，今年總體銷售額的新趨勢(shì)主要有兩點(diǎn)，一是成交額逐漸從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，另一個(gè)則是線上“雙十一”帶動(dòng)線下實(shí)體消費(fèi)。
各電商在移動(dòng)端的表現(xiàn)不俗，成交量增長(zhǎng)幅度較大。
根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)，11月11日其移動(dòng)端交易額243億元，占比42.6%，是去年的4.54倍。此外，去年手機(jī)淘寶成交筆數(shù)為3590萬筆，交易筆數(shù)占整體的21%。而阿里巴巴公布的2014年第三季度財(cái)報(bào)，移動(dòng)端占比為35.8%�？梢娤蛞苿�(dòng)端轉(zhuǎn)移這個(gè)趨勢(shì)正在逐步加強(qiáng)。
蘇寧易購(gòu)的移動(dòng)端可以說是今年才發(fā)力，根據(jù)其市場(chǎng)部公布的數(shù)據(jù)，“雙十一”移動(dòng)端銷售成交額占比38.9%，增長(zhǎng)率達(dá)到了712%。
而易觀國(guó)際提供的雷達(dá)檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，從11月10日零點(diǎn)到11月11日13點(diǎn)，淘寶的移動(dòng)端最為活躍，與其他電商之間差別較大，而京東與天貓位于其次，不相上下�；钴S的峰值也出現(xiàn)在11日零點(diǎn)與13點(diǎn)。
相比之下，PC端峰值雖與移動(dòng)端保持一致，但各電商之間的用戶活躍程度不相上下，并沒有出現(xiàn)像移動(dòng)端的強(qiáng)大差距。
這與淘寶發(fā)力移動(dòng)端有著密不可分的關(guān)系，在此之前，手機(jī)淘寶移動(dòng)端不斷優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。其技術(shù)總監(jiān)莊卓然在公開場(chǎng)合表示，手機(jī)淘寶正在從單一的購(gòu)物工具成為購(gòu)物內(nèi)容平臺(tái)。包括京東、蘇寧移動(dòng)端都是朝著這個(gè)方向發(fā)力。
向線下擴(kuò)展是今年“雙十一”另一個(gè)主題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)的蔓延加劇，電商也聯(lián)動(dòng)線下資源加入到這場(chǎng)購(gòu)物狂歡當(dāng)中，阿里、蘇寧都有相應(yīng)實(shí)體店加入。
今年阿里新開設(shè)“去逛街”分會(huì)場(chǎng)，整合包括合作伙伴銀泰在內(nèi)的20多家百貨資源，將這些百貨商品搬到線上。而阿里則繼續(xù)其流量提供方的角色，為線下百貨提供線上平臺(tái)，并不介入實(shí)際經(jīng)營(yíng)。
事實(shí)上，去年天貓就希望通過營(yíng)銷把消費(fèi)者從線上吸引到線下實(shí)體店，然而卻事與愿違，增加線上渠道后，天貓銷售額增長(zhǎng)，線下客流反而因此減少。
線上線下本身就分享著有限的顧客資源。“雙十一”之所以吸引巨大客流是因?yàn)榫�上購(gòu)物具備方便性的優(yōu)勢(shì)。這樣看來，這種引入線下資源的方法只會(huì)增強(qiáng)電商優(yōu)勢(shì)，而向?qū)嶓w店引流的效果甚微。相對(duì)之下，蘇寧線上提供平臺(tái)，線下提供服務(wù)的做法則更為實(shí)際。
