品牌公關(guān)尤其是消費(fèi)產(chǎn)品的公關(guān)，時(shí)機(jī)的把握非常重要。
玉米罐頭品牌“綠巨人”就是恰如其分地選擇時(shí)機(jī)，適時(shí)地推出各式公關(guān)活動(dòng)，因而能不斷為行銷注入新意，吸引媒體和消費(fèi)者的注意。
例如學(xué)校放暑假，暑假是親子相處時(shí)間最多的時(shí)候，該品牌就設(shè)計(jì)了“綠巨人親子互動(dòng)玉米大餐”，請(qǐng)來童星及其母親一起下廚，在輕松、溫馨的氣氛下做出一道道適合家長和小朋友一起動(dòng)手做的佳肴�？釤岬陌嗽拢抢滹嬒M(fèi)旺季，企業(yè)特別將玉米加入夏季冷飲的材料當(dāng)中，更與著名餐廳合作舉辦“沁涼玉米周”，搭上夏季冷飲的列車。
目前的社會(huì)需求各異的“分眾”構(gòu)成，不是每一種作法都符合不同族群的需求，公關(guān)就應(yīng)根據(jù)不同的消費(fèi)對(duì)象、不同的時(shí)間，切換多樣化的新聞角度，讓品牌可以作持續(xù)的營銷運(yùn)作，在市場(chǎng)保持不墜的地位。
和諧與協(xié)調(diào)：潤物細(xì)無聲
雖然要在公關(guān)活動(dòng)中引人注目，但不要流露出過于明顯的商業(yè)目的。公關(guān)活動(dòng)應(yīng)選擇富有協(xié)調(diào)性的參與方式。若在參與活動(dòng)中矯揉造作，過于突出品牌或企業(yè)而使被贊助的社會(huì)活動(dòng)本身失去了應(yīng)有的意義，就可能會(huì)招致公眾的反感，成為新聞界的攻擊目標(biāo)，非但不會(huì)因贊助而提升品牌形象，還可能會(huì)適得其反。因此，公關(guān)活動(dòng)應(yīng)有真誠的態(tài)度，在保證所參與活動(dòng)能發(fā)揮其應(yīng)有作用的同時(shí)，顯現(xiàn)品牌和企業(yè)在其中的作用，進(jìn)而使品牌及企業(yè)形象得到提升。
例如，“柯達(dá)”曾經(jīng)投資200多萬元，改造、設(shè)計(jì)中國張家界的三大景區(qū)，并對(duì)包括路線名稱標(biāo)志牌、景點(diǎn)與推薦攝影牌、珍貴物種介紹牌、環(huán)保公益牌、指路牌等300個(gè)設(shè)施牌進(jìn)改造，這些設(shè)施全部取材于自然原料，與自然生態(tài)環(huán)境融為一體，體現(xiàn)出柯達(dá)的環(huán)保意識(shí)。而每個(gè)路牌的柯達(dá)標(biāo)志也與路牌的顏色相一致，并不顯得突兀、刺眼，少了商業(yè)宣傳的味道。在開發(fā)景區(qū)資源方面，柯達(dá)也做了很多細(xì)致的策劃。通過柯達(dá)的設(shè)計(jì)與改造，每個(gè)主要景點(diǎn)都有一塊柯達(dá)推薦的攝影景點(diǎn)石，這既突出了張家界獨(dú)具特色的美景，又激發(fā)了游客的拍攝欲望，刺激游客在攝影方面的消費(fèi)。由此可見，柯達(dá)在做好公益活動(dòng)的過程中，注重從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者在贊嘆中提高了對(duì)其品牌的認(rèn)知、理解，使品牌在消費(fèi)者心目中的地位得到了提升。
另外，如馬爹利在公關(guān)宣傳造勢(shì)上結(jié)合古典音樂，采用非商業(yè)場(chǎng)合的文化環(huán)境，突出典雅與高貴。路易老爺通過展示古老的宮殿式建筑與舉辦各種酒會(huì)和大型文化活動(dòng)，突出極佳的企業(yè)形象。這些都是恰如其分的表現(xiàn)。
整合廣告與促銷
當(dāng)然，公關(guān)的效用，需要與廣告、促銷相嫁接，才能達(dá)致最大化。圍繞同一主題，將各種營銷手段整合在一起，這是打造品牌的聰明方法。
例如，策劃了“航天員專用牛奶”公關(guān)活動(dòng)的蒙牛公司，在中國載人航天飛船神舟五號(hào)安全返回之后3小時(shí)內(nèi)即在中央電視臺(tái)啟動(dòng)其圍繞這一活動(dòng)制作的廣告，在一夜之間更換了30多個(gè)城市的戶外候車亭的戶外廣告，幾天內(nèi)之各賣場(chǎng)的蒙牛產(chǎn)品就已經(jīng)印上“中國航天員專用牛奶”的字樣。多種手段的整合應(yīng)用使得公關(guān)效應(yīng)迅速提升，保證了品牌影響的最大化。
