從公關(guān)的策略、戰(zhàn)略和創(chuàng)意上看，車展期間汽車企業(yè)公關(guān)所追求的，應(yīng)該運(yùn)用多渠道和精準(zhǔn)化營(yíng)銷進(jìn)行有效的品牌傳播，而不是簡(jiǎn)單借助門庭若市的熱鬧，人氣有時(shí)并不能達(dá)到公關(guān)和營(yíng)銷的目的。朗德蜂鳴實(shí)驗(yàn)室從事汽車公關(guān)研究的人員們普遍認(rèn)為，什么時(shí)候中國(guó)的車展變得靜悄悄的，才意味著汽車公關(guān)真正與國(guó)際接軌。公關(guān)公司目前最重要的是幫助汽車廠商增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的理解和信賴，因此汽車公關(guān)主要還是做品牌公關(guān)。
雖然公關(guān)公司并不完全是急功近利的，他們有很多想法和策略可以幫助客戶做得更好，問(wèn)題是很多客戶有急功近利的需求，他們希望通過(guò)事件或者活動(dòng)，短期內(nèi)提升銷量和品牌知名度，這對(duì)公關(guān)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很難的課題。
對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該希望公關(guān)公司在短期內(nèi)給自己帶來(lái)多大的影響力，有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)不會(huì)只看重眼前的市場(chǎng)變化，他們希望通過(guò)長(zhǎng)期、持續(xù)的公關(guān)活動(dòng)，來(lái)影響目標(biāo)客戶，并且在客戶群當(dāng)中樹立一個(gè)良好口碑。
汽車企業(yè)需要改變的是不再一味看重銷量，而更應(yīng)該在針對(duì)性的人群當(dāng)中鞏固顧客的忠誠(chéng)度，樹立口碑，這種口碑不僅僅是來(lái)源于產(chǎn)品，與企業(yè)地位相匹配的公益營(yíng)銷也是引起關(guān)注的重要手段。汽車企業(yè)需要更多地從人文關(guān)懷、慈善事業(yè)、社會(huì)活動(dòng)中來(lái)影響消費(fèi)者對(duì)自己的評(píng)價(jià)和認(rèn)知度。
殼牌、BP等國(guó)際能源巨頭，他們進(jìn)入任何一個(gè)國(guó)家都會(huì)非常重視在當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)、失學(xué)兒童、公益事業(yè)等問(wèn)題，這一舉動(dòng)讓很多和他們產(chǎn)品無(wú)關(guān)的消費(fèi)者都有極為深刻的印象。當(dāng)一個(gè)企業(yè)把公關(guān)活動(dòng)放在一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待時(shí)，其效果是截然不同的。這從另一個(gè)側(cè)面反映出，考評(píng)公關(guān)活動(dòng)的效果或影響時(shí)，不僅僅是公關(guān)公司自身的問(wèn)題，重要的是一個(gè)企業(yè)對(duì)待公關(guān)活動(dòng)的態(tài)度與決策。
公關(guān)公司如何為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值？未來(lái)的汽車產(chǎn)品，在創(chuàng)新、技術(shù)和價(jià)格上，經(jīng)過(guò)一番廝殺之后會(huì)越來(lái)越容易趨同。在公關(guān)策略上，除了媒體發(fā)稿之外，公關(guān)公司還可以組織一些品牌性活動(dòng)，例如企業(yè)定期參加某一社會(huì)公益活動(dòng)，以及在互聯(lián)網(wǎng)論壇和企業(yè)博客上與消費(fèi)者進(jìn)行溝通互動(dòng)，其目的還是要達(dá)成消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的理解和認(rèn)同。
更重要的，還在于公關(guān)公司將汽車廠商的項(xiàng)目渠道更好地利用起來(lái)。一些局部的處理，比如說(shuō)試駕活動(dòng)，公關(guān)公司可以在細(xì)節(jié)上做得更加完美，把品牌的功能性運(yùn)用、情感性運(yùn)用很好地融合到活動(dòng)細(xì)節(jié)中去。
