我發(fā)現，但凡有“馬云和阿里巴巴”出現的地方都會引起爭論。

　　我還發(fā)現，但凡有“馬云和阿里巴巴”出現的地方引起爭論的時候，阿里人會第一時間上來打抱不平。

　　我更發(fā)現，但凡有“馬云和阿里巴巴”出現的地方引起爭論的時候，阿里人不再做任何形式的無謂辯解。

　　以前，我就是那群“打抱不平”中之一;現在，我也是那群不做”無謂辯解“中之一。

　　對了，我曾經是一名阿里人。

　　2002年加入這家神奇的公司，2010年離開這家偉大的公司，2011年，我也創(chuàng)辦了一家神奇的公司。

　　先說說馬云。

　　一款精靈古怪的人

　　實際上，他的演技遠比演講來的好;豐富的肢體語言+面部表情，能把黑的說成白的，壞事說成好事。頑皮中略帶天真，精靈中略帶詭異，這就是馬云。頑皮的人生性樂觀，天真的人性情直爽，精靈的人思維活躍，詭異的人處事謹慎。中國的文化博大精深之處就在于智者見者，一不留神外人就會把他的頑皮天真當成狂妄自大，把精靈詭異當成狡猾奸詐。都說做人難，這個度說來容易，你做給我看看。之所以阿里人都喜歡他，更多的是因為他的習性，當然，還有他敘事的方式。一款性格樂觀，天真簡單，敢說真話的人都比較討喜，即使在某些場合會惹來一身騷。

　　一款江湖義氣的人

　　不僅是受金庸大俠的武俠小說所賜，更多的還是源自他的習性和品格決定。但凡具備上述習性的人骨子里都有一種江湖道義的味道在里面;看到不對的就想說說，看到不好的就想管管，甚至會拔刀相助出手相救都不是不可能。由此，他也就把這種江湖義氣植入到了他的日常行為當中去，對客戶，對公司，對員工，對股東，甚至對朋友，家人也是如此。大到公司戰(zhàn)略、價值觀、使命、遠景;小到開發(fā)一個產品，發(fā)布一個制度，都很好的詮釋了這種江湖義氣。如“讓天下沒有難做的生意”這一使命，你說這句話太狂妄也罷，過于自信也好，這些都不重要，重要的是這是他發(fā)自內心的想法。好比你在武林中隨便問一個大俠：你滴使命是啥?我想，他們都會說類似：拯救武林，為民祈福，除暴安良這樣的話。

　　一款普普通通的人

　　任何事、任何人，凡經過第二個人傳遞就會變味。原本就是一個普通人，被人傳來傳去就傳成現在這樣了，甚至都被神話了，都不是人了。是人都會犯錯，馬云也經常犯錯，而且往往都是低級錯誤。我發(fā)現，一個人犯錯的級別跟其職級往往成反比;職位越高的人都犯一些低級錯誤，總會讓人匪夷所思;由此，你才會想不通，這事兒不像他干得呀。整天與他共事，時間久之，你就會看明白一個人，言行舉止后的下一站是什么你也能猜個八九不離十。馬云不會在大事上犯錯，都是在一些小事兒上栽跟頭;這也符合和詮釋了他的習性品格，不拘泥小節(jié);由此，很多后期進入公司包括外界不明因由的人都會覺得他說一套做一套;實際上，都是一些常規(guī)錯誤或者失誤導致，出發(fā)點都是好的，落地的過程出了問題，就會給員工造成一種好事變壞事的感覺，類似這樣的事例很多。

　　再說說阿里巴巴。

　　一家有靈魂的公司

　　B2B，從這說起，這是根源。我當時進這家公司的時候可謂是風華正茂，一個莘莘學子踏出校園步入社會唯一的念頭就是我要干一番大事業(yè)!誰知道這一干就是8年，這也是我職業(yè)生涯中唯一服務過的一家公司;正所謂當時只身一人闖阿里，如今拖家?guī)Э趧e阿里。像我這樣的在阿里多了去了，還有大把跟我同期或者比我早的還在一線抗戰(zhàn)呢。B2B是銷售型公司，銷售員工占了公司的三分之二還多，所以我們一直說阿里不是一家互聯網或電子商務公司。B2B這段時期跟抗戰(zhàn)沒什么區(qū)別，那個艱苦和困難真當不好意思跟外人說，冷不丁人家就會認為你是搞傳銷的。我們這幫老家伙每每湊在一起，最大的快樂也就是回憶那段往事了。這支銷售團隊一直秉承鐵軍文化，執(zhí)行力強，拿結果能力強;上邊說往東，下邊絕對不會往西。那時候每個人已經不把這事兒當成工作了，都當成事業(yè)甚至革命在干了。

　　一家有靈魂的公司

　　B2B年代馬云團隊所倡導的的確是以夢想為驅動的價值觀文化(獨孤九劍)。因此，那個年代下培育和孵化出來的人都是一個德行，身上都有同一種味道，我們稱之為阿里味(阿里DNA)：比如激情，每個人都充滿激情，都是亢奮的，特別談到自己公司的時候;比如執(zhí)行力，你今天告訴我被晉升了，派往成都開拓市場，我連夜就會開拔奔赴戰(zhàn)場等等……

　　所以，那是一個盛產理想與夢想的年代，所有加入這個隊伍的年輕人都是因為理想與夢想相聚在一起，這些年輕人大多數都是75后和80初，這個年齡段的人也是對“紅色文化”有特別感觸和認知的;因此，在這里他們可以輕易快速找到屬于自己的理想或夢想。新進員工都要接受“百年大計”的新生培訓，長則30天，短則20天不等;受訓階段，新員工會在文化價值觀、產品知識以及銷售技能三個方面接受全方位培訓和學習。

　　這個百年大計不簡單，也是阿里巴巴B2B成功的重要因素之一;馬云做這個決定是英明的，當然過程也是痛苦的。試想，一家還未尚需盈利甚至都不知道自身盈利模式是否健康的情況下，就投入大量人力物力做一件看似跟績效毫無關系的事兒。直至我離開的時候，這個“百年大計”已經舉辦了150多期，累計授訓達1萬多人。所以，我們稱這個百年大計為“阿里軍校”，也是整個阿里文化的發(fā)源地。也就是在這里，每一位新進員工都能夠近距離接觸公司的高管，包括馬云，因為那是他們的上課任務。沒有比以身作則身先士卒更好的輔導了，所有參與培訓的講師實際上都是公司內部的優(yōu)秀干部或員工組成的——他們并不會因為做這樣的事兒就會多拿點工資，這是他們應該做的。

　　新員工們以此可以更快的感受到來自這些高管以及講師們身上的文化價值觀，更好的吸收前輩們的工作經驗及技能;30天的同窗共讀，使得學員們的感情日益深厚，宛如兄弟姐妹一般。

　　單靠這個還不足以讓每一位阿里人都正確理解和認知價值觀，于是新員工分配到了前線市場區(qū)域，首先會有主管、經理以及HR組成的核心管理團隊為他們再次做多元化的輔導和培訓。外面說阿里巴巴會給人家洗腦，你可以這么說，但它其實不叫洗腦。從管理角度說，這是在幫助員工提升和成長。