先說說馬云。
戰(zhàn)略貪婪
得先說劉邦,馬云跟這個人出奇的相像。
劉邦先生,出身草根,起義前是個亭長;說游手好閑有點過分,那個時候他也沒什么事兒可干呀,唯一的工作就是帶著一幫人煮酒品女人;劉邦為人仗義,處事點子多,古靈精怪。
馬云先生,出身草根,創(chuàng)業(yè)前是個教書的;教書之外唯一的嗜好就是打抱不平和西湖邊拉幾個老外給人家當向?qū)?馬云性格我前面說過了,你看看,這出身,這品性,像不像,呵呵。劉邦先生芒碭山起義兵發(fā)沛縣的動機是活命,可不是奪天下。馬云先生敗走北京兵起杭州的那一刻的動機是創(chuàng)業(yè),可不是什么阿里帝國。
一個人什么情況下才會膨脹?就是勝利來得太突然或太順利的時候,也是眾人對你夸夸之談向你樹大拇指的時候。馬云自我的膨脹也就是在B2B一路過關(guān)斬將鐵蹄縱橫的那個時候,一切來得太順利,太出乎意料。比起現(xiàn)在還依然奮戰(zhàn)在創(chuàng)業(yè)一線看又看不到希望的同志們而言,劉邦和馬云那都是幸運的;劉邦先生所謂的苦也就那么點光景,打了幾場敗仗,損點兵折點將(本身也沒多少兵,哪里的將呀),后面投奔了項梁帳下(投資商)好吃好喝的,不要太舒服。再看看馬云,發(fā)不出工資也就那么幾個月,后面孫正義等人一筆錢砸過來,日子也不要太好過,F(xiàn)在這些創(chuàng)業(yè)者們可就命苦了吧,自己的錢貼進去不說,工資發(fā)不出不說,干爹都沒地兒拜。一個出身草根的人,帶著幾個人起了個事,雖說吃了數(shù)月的苦,后面投了個明主,一路攻城拔寨發(fā)展壯大,再到后來自立門戶與楚對持,你說劉邦膨脹不膨脹。馬云也是如此呀,人一旦膨脹首先表現(xiàn)的就是自信滿滿,言行舉止就自然發(fā)生變化,外界對他的那些不好的評價也就是在那個時候開始的。很多時候,禍從口出,什么我拿著望遠鏡也看不到競爭對手等等;這些都不算什么,也很正常,本無爭議;關(guān)鍵的是膨脹的人在戰(zhàn)略上就會貪婪!
B2B剛站穩(wěn)腳跟,著手立淘寶,緊跟著支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、收購雅虎一氣呵成,隨后形成阿里“五駕馬車”的宏偉戰(zhàn)略。
這個戰(zhàn)略背后的補給是非?植赖模Z草和兵馬哪里來?B2B毫無爭議的被貼上了“奶牛”的標簽,一家公司養(yǎng)活四家公司;兵馬呢?自然也是B2B輸送咯,挑選精兵強將,分批支援四家子公司,問題就來了。
B2B 承擔著糧草和兵馬的雙重壓力,必須要通過擴張銷售市場區(qū)域和招聘大量銷售人員完成這一使命;同時,B2B前線的費用在削減,但賦稅(業(yè)績KPI)在增加,前線將士的價值觀和執(zhí)行力沒的說,自然是鼎力相助,全力以赴,即使自己的費用削減,在所不辭,大家伙還是要想盡一切辦法完成公司賦予的使命和任務(wù)。說跟做有時候真是兩回事,面對過高的賦稅(業(yè)績KPI),憑的不只是一腔熱血,前線老將老兵們的收入和費用削減,嘴巴里不說,心里大多數(shù)都略有情緒;即使那個時候上面推出了關(guān)于股權(quán)的獎勵,但那個時候這東西好比一張廢紙,起不了什么大作用;另外一頭,開拓大量銷售未知市場區(qū)域,就得需要大量的一線基層管理者,按照以往B2B的干部選拔標準可是精挑細選,現(xiàn)在只能矮地里拔蘿卜,看上像樣的都上去帶兵打仗;一時間,B2B仿佛陷入一場焦灼的沒有期限的戰(zhàn)役中。人才培育跟不上,培訓(xùn)輔導(dǎo)跟不上,激勵政策跟不上等等。新老員工在文化價值觀上的沖突日益嚴重,新晉管理干部遲遲提升不上來,新市場業(yè)績低迷不振,空降的管理層讓原始阿里人不服,各種問題,各種困難鋪面而來。
這里埋下了第一顆炸彈。淘寶,從B2B調(diào)兵遣將兵起湖畔花園,拿著奶牛B2B的錢和人拉起陣勢開拔,2003年問世一來的確取得了一些驕人戰(zhàn)績;但由于淘寶大部分員工都是新晉員工,B2B老將不到100 人,這好比一鍋鹽水的情況下,你倒一碗淡水下去會有反應(yīng)嗎?阿里優(yōu)良的文化價值觀在這家公司開始變味和走形,不得已,淘寶開始自立自己的文化體系。隨之而來的又是淘寶部分高層的變動,淘寶員工股權(quán)激勵大于B2B,天貓商城開始上線,等等各種困難撲面而來,這又是第二顆炸彈。
后面的阿里軟件,阿里媽媽,雅虎口碑也紛紛面臨這樣那樣的問題,阿里軟件遲遲沒有找到產(chǎn)品切入點,產(chǎn)品變了又變,改了又改,銷售任務(wù)交由B2B前線將士,由于激勵及各種原因?qū)е聅alesman都愿意售賣這些產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品自身對客戶的價值又微乎其微;阿里媽媽連我們自己對她是搞啥的都不知道;雅虎口碑,這個不說也罷,當時如何果斷進入生活服務(wù)哪有今天的大眾點評……總之,后面這三駕馬車也同樣面臨各種困難和問題,也同樣埋下了三顆炸彈。
戰(zhàn)略沒有對與錯之說,只有適機之論;我并沒有說馬云的戰(zhàn)略錯誤或者不好,只是說當時的背景下,是否適合推出這樣的戰(zhàn)略。這五駕馬車收獲的自然很多,問題是,同樣也埋了五顆炸彈下去,這個五顆炸彈還相繼都引爆了。論戰(zhàn)略如同品歷史一樣有意思,有嚼勁。這其中,我們看到更多的已經(jīng)不是其戰(zhàn)略所帶來的收益和價值,而是所付出的慘重代價。即使后面馬云等核心管理團隊及時調(diào)整了該戰(zhàn)略,分后又合,但炸彈已經(jīng)引爆,傷害的可不是其戰(zhàn)略自身而是人心。
時至今日,阿里的些許問題都源自這處。冰凍三尺非一日之寒,一個炸彈的引爆不是憑空響起,淘寶小二曾經(jīng)的腐敗追其根源也是在這,B2B人心罹患根源也是在這。時局在變,人也在變,馬云也在變。作為一名前阿里人,我不得不說,我心中的馬總越來越成熟,穩(wěn)重了。就像我們前面說的劉邦先生,也不是當年的泗水亭長了,更像一個皇帝了。佩服馬云的永遠是他身上那種永不言棄的精神,知錯就改的態(tài)度,著實值得這些后輩們學習。這時,戰(zhàn)略貪婪在他這也就不存在了。上面說的都是些往事,還僅代表我個人觀點和看法,望各位切勿妄加猜測才是。
戰(zhàn)略貪婪的人又何止馬云一個人,所有的創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)家,都經(jīng)歷過這樣一個時段。而我本身,也經(jīng)歷過。看客們或許只關(guān)心成敗,又或者只看表面,怎能體會到作為一個領(lǐng)導(dǎo)者當時的處境和心情呢。我依然佩服馬云和那些力纜狂瀾的企業(yè)家們,敢作敢當,勇往直前,這種不舍棄的精神的確是值得我們后輩們?nèi)W習和揣摩的。特別是對于我們這些新興創(chuàng)業(yè)者們,經(jīng)歷過這些已經(jīng)是最大的財富了,還奢望什么呢。
每每跟我身邊的朋友說起我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和歷程,我都會與之分享這樣一句話:但凡成功者都背負兩種名聲,一種是好名,一種罵名;我從來不奢望沒有罵名,我只奢望有一個好名足矣。我相信,馬云先生也是如此感慨的吧,呵呵。好與壞,對與錯,又豈是他人一句話可斷定和評定的。