贊助公益活動
在西方，贊助公益活動已經(jīng)成為十分有效的公關(guān)手段，很多消費(fèi)者聲稱：哪個品牌支持了他們所關(guān)心的公益事業(yè)，他們就購買哪個品牌的產(chǎn)品。
在英國，“國際調(diào)研機(jī)構(gòu)”1997年為“社區(qū)商務(wù)”機(jī)構(gòu)做的研究表明：86%的消費(fèi)者對那些為使世界更美好而舉辦公益事業(yè)的公司印象比較好。
更多的企業(yè)選定有價值的公益事業(yè)，借助獨(dú)具匠心的實(shí)施策略，將社會上的非營利性慈善機(jī)構(gòu)與商業(yè)結(jié)合到一起，這有利于將利己主義色彩濃厚的純商業(yè)行為，逐步改變?yōu)槲拿鞯拇壬浦e。
哈雷•戴維森摩托車曾經(jīng)是臭名昭著的犯罪組織、摩托車黑幫“地獄天使”的“官方車”，因此予人以十分消極的品牌印象，公眾認(rèn)為這一品牌滲透著暴力、危險、毒品的潛流。哈雷•戴維森通過支持治療因營養(yǎng)不良導(dǎo)致的肌肉萎縮這種致癱疾病的慈善活動，取得了正面的形象特征。在哈雷•戴維森摩托車組織的群眾集會上，癱瘓病人出現(xiàn)在輪椅上強(qiáng)有力地提醒人們在路上騎自行車的人是多么的自由自在，這強(qiáng)調(diào)了需要進(jìn)一步從事醫(yī)學(xué)研究，激勵籌款活動。
鏈接公眾事件
鏈接公眾事件是一個公關(guān)技巧，如果運(yùn)用得當(dāng)，就算是一個簡單的突發(fā)事件，也能成功地吸引大量公眾的目光。實(shí)踐表明，和一個現(xiàn)成的事件聯(lián)系起來，比為推銷產(chǎn)品的目的而專門人為制造一個事件要好得多。
2003年，中國實(shí)施第一次載人航天飛船發(fā)射工程。牛奶制造企業(yè)蒙牛公司意識到發(fā)射成功將大大激發(fā)國人的民族自豪感和自信心，因此決定利用神舟5號飛天之際推出“航天員專用牛奶”公關(guān)活動。這一創(chuàng)舉為企業(yè)帶來了巨大的效益。這一活動實(shí)施一年之后，蒙牛的市場銷售額擴(kuò)大了一倍以上，市場銷售額第三位躍升為第一。
2003年非典期間，別克邀請歐洲著名的鋼琴大師舉行了主題為“五月陽光經(jīng)典之愛”的演出，以音樂撫慰當(dāng)時中國人盼望早日渡過國家或者個人生活中的難關(guān)的情感需求。
對大多數(shù)中國消費(fèi)者而言，愛國主義等高尚情操和真實(shí)情感，是永遠(yuǎn)不會過時的。
利用競爭對手的公關(guān)危機(jī)出擊
大部分品牌總是在有新聞的時候宣傳，他們要夸耀新的特色，或是要促銷延伸產(chǎn)品。實(shí)際上，競爭者在公關(guān)上出現(xiàn)紕漏的時候，企業(yè)也應(yīng)該在品牌營銷方面主動出擊。
