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韓國海淘族興起 實體零售商降價搶客戶

來源:騰訊科技 時間:2014-12-26 10:14:27

  日本三越(Mitsukoshi)在韓國首爾的第一家百貨商店于1929年開門迎客,盡管當時里面的商品大多數(shù)來自國外,且價格高昂,但還是立即吸引了當?shù)叵M者。

  時過境遷,這家百貨商店已被三星集團收購,并改名為新世界百貨(Shinsegae)。不過,與往昔的賓客盈門相比,現(xiàn)在的新世界卻不得不同其他韓國實體零售商一樣,為爭奪顧客而與亞馬遜等電商打起了價格戰(zhàn)。

  由于韓國消費者越來越熱衷從國外的電商網(wǎng)站上購買實惠的商品,該國實體零售商的日子近年來可以說是相當艱難。這群海淘族在韓語中被稱為“Jikgu”。 Jikgu一族的興起正好遇上了韓國經(jīng)濟復(fù)蘇減速以及政府促使實體零售商推行降價策略。

  韓國三大百貨商店(樂天、新世界、現(xiàn)代)的銷售額占據(jù)該國全國百貨零售額的八成以上。據(jù)韓國企劃財政部的數(shù)據(jù),這三大百貨商店在11月的銷售額同比下降5.6%,這已經(jīng)是今年連續(xù)第三個月同比下滑。

  據(jù)韓國海關(guān)介紹,11月通過海外電商網(wǎng)站購買的進口商品總值同比增長30%。最受韓國人親睞的海外電商網(wǎng)站均在美國,這其中包括亞馬遜、eBay以及Gap。

  在韓國運營Gmarket和Auction兩家電商網(wǎng)站的eBay Korea發(fā)言人表示,過去三年,韓國人通過其網(wǎng)站的購物交易量增長了四倍,超過了2100億韓元,約合1.89億美元。

  韓國海關(guān)的數(shù)據(jù)還顯示,從2009年至2013年,韓國個人從海外電商網(wǎng)站所購買的商品總金額增長了六倍,在去年達到了1.1萬億韓元,約合10.7億美元。然而,今年前11個月的總金額已經(jīng)超過去年的全年總額,達到了13.7億美元。

  大宇證券(Daewoo Securities)分析師Ryu Young-ho表示:“網(wǎng)購在韓國的興起無疑令百貨商店更加頭疼,這意味后者的顧客正快速流向電商。”

  對于擺在百貨商店的進口產(chǎn)品的高價格,韓國民眾早就怨聲載道。要知道,同樣的商品通過海外電商購買要便宜得多,即使包括運費在內(nèi),通常也只是百貨商店售價的一半。

  韓國政府則評批稱,一些零售商與國外奢侈品牌合作,獲得了獨家地區(qū)銷售權(quán),這種做法導(dǎo)致進口商品的成本高企,進而形成更高的銷售價。今年,韓國已經(jīng)簡化進口程序,并將從美國進口的免費商品的最高金額提高了一倍。

  韓國海關(guān)稱,本月從國外進口最多的15種商品包括手包、手表和數(shù)碼相機,這些商品在韓國百貨商店的銷售價是其進口商品的2.1倍至8.4倍,是韓國同類商品制造成本的1.7倍至2.2倍。

  三星證券(Samsung Securities)分析師Nam Ok-jin表示:“百貨商店長期以來對于韓國消費者索價過高。以前,消費者沒有其他渠道,只好忍氣吞聲。不過,現(xiàn)在的消費者已經(jīng)變得更加聰明,他們購買喜歡的國外品牌只需一鍵搞定。這是實體零售商必須面對的現(xiàn)實。”

  韓國網(wǎng)絡(luò)購物協(xié)會(Korea Online Shopping Association)預(yù)計,與2010年相比,該國明年的互聯(lián)網(wǎng)購物市場,其中也包括海外購物總規(guī)模,將幾近翻番,至62.4萬億韓元。

  全球范圍的實體零售店都在想方設(shè)法抵御電商的侵襲。在澳大利亞,傳統(tǒng)的零售商由于澳元的貶值而歡欣鼓舞,因此此舉將令長期高歌猛進的海外電商收益受挫。在美國,一些零售商正在試圖使用另一套商業(yè)模式來滿足消費者需求,這也被稱為全渠道零售(omnichannel),類似國內(nèi)使用的“O2O”模式。

  韓國現(xiàn)代百貨商店發(fā)言人表示,該公司推出了較往常力度更大的折扣,但銷售額還是不及預(yù)期。不過,該公司尚未提供上年的銷售數(shù)據(jù)。

  這樣的競爭導(dǎo)致各大百貨公司的盈利能力受到影響。負責樂天百貨運營的樂天購物(Lotte Shopping)披露其第三季度營業(yè)利潤同比下降了16%。該公司發(fā)言人將銷售額下滑歸咎于韓國經(jīng)濟的低迷。不過,這位發(fā)言人也承認,從去年開始,“消費者從海外電商購物的潮流正影響我們的銷售額”。

  新世界百貨第三季度營業(yè)利潤同比下降3.6%,F(xiàn)代百貨的第三季度營業(yè)利潤同比下降8.1%。

  樂天百貨的高管Yoon Nami表示:“盡管年輕人中涌現(xiàn)越來越多的海淘族,但還是有相當一部分消費者傾向于親自觸摸和體驗商品,在線下購買。”

  新世界百貨發(fā)言人表示,該公司正在尋求抵御海淘族的策略,將目標定在高端消費者,向他們提供在海外電商上很難買到的高端品牌。

  分析師Ryu Young-ho不看好百貨商店的未來發(fā)展,其給出的理由是,由于經(jīng)濟持續(xù)低迷,消費者在預(yù)算上肯定有所削減。

  Ryu Young-ho說:“除了一年之中幾周提供力度很大的折扣,與海外電商對抗。百貨商店全年大部分時間的大部分商品的售價都要高得多。”

  韓國企劃財政部周一將今年該國的經(jīng)濟增長預(yù)估從7月時的3.7%下調(diào)至3.4%。作為亞洲第四大經(jīng)濟體,韓國經(jīng)濟在2013年增長了3%。(李路)

(原標題:韓國海淘族興起 實體零售商降價搶客戶)

作者:李路  責任編輯:晴天
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