一波未平一波又起，繼12月16日《中國商報(bào)·超市周刊》刊登《沃爾瑪大裁員背后隱現(xiàn)采購管理“黑洞”》報(bào)道后，陸續(xù)有多家沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商向本報(bào)反映與沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)糾紛問題。
其中，就包括北京旺又旺貿(mào)易有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱旺又旺）。該公司為沃爾瑪?shù)淖誀I供應(yīng)商，于去年8月同沃爾瑪終止合作，至今仍有近20萬元的貨款未能結(jié)清。其負(fù)責(zé)人陶先生稱：若年前還未能結(jié)清，將訴諸法律。
據(jù)陶先生介紹，近日來媒體關(guān)注了沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)問題后，沃爾瑪方面做出反應(yīng)。12月17日下午，沃爾瑪總部財(cái)務(wù)給旺又旺公司致電，談起了賬目問題。“事有湊巧，當(dāng)時(shí)我們負(fù)責(zé)與沃爾瑪對(duì)接的財(cái)務(wù)剛巧不在。”陶先生稱，當(dāng)天財(cái)務(wù)回來后，再聯(lián)系沃爾瑪方面，電話就無人接聽了。于是，旺又旺方面選擇通過沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)總機(jī)給對(duì)方留言。留言內(nèi)容包括：旺又旺公司的名稱、編號(hào)以及指定聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式。截至12月18日中午，旺又旺方面再未接收到沃爾瑪?shù)娜魏位貞?yīng)。
旺又旺曾與沃爾瑪超市合作過三到四年。陶先生稱，在合作期間，沃爾瑪方面并未拖欠過其貨款，已結(jié)款的賬目也沒有問題，直到今年3月才出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。2013年8月，雙方結(jié)束合作，進(jìn)入“退貨”程序。用了6個(gè)月左右時(shí)間，旺又旺將所有商品清理出沃爾瑪超市門店。2014年3月，賬目整理完畢，旺又旺方面將“稅票”郵寄給沃爾瑪總部財(cái)務(wù)。
事情很順利，當(dāng)時(shí)只等沃爾瑪將貨款與旺又旺結(jié)清，雙方的合作就徹底結(jié)束。但半個(gè)月后，旺又旺等來的不是貨款，而是一封裝有他們先前寄出“稅票”的快遞。另外，沃爾瑪方面還給旺又旺發(fā)了一封《退票函》。《退票函》上明確表示，之所以將票據(jù)退回，是因?yàn)橥滞矫嫠峁┑?ldquo;票據(jù)”與沃爾瑪系統(tǒng)賬目不符，其中有5萬元系統(tǒng)中沒有記錄。
“他們的意思就是說這5萬元的貨，我們沒有送，可貨我們已經(jīng)送了。”之后，旺又旺的工作人員多次撥打沃爾瑪財(cái)務(wù)電話均無人接聽。為了向沃爾瑪方面說明情況，陶先生讓工作人員將電子版的沃爾瑪原始訂單、旺又旺手中的送貨單以及相關(guān)情況說明書，發(fā)送到沃爾瑪方面提供的財(cái)務(wù)公共郵箱內(nèi)。幾個(gè)月過去了，郵件就像石沉大海，杳無音訊。一直等不是解決問題的辦法，旺又旺公司決定再次將所有電子版資料打印出來，蓋上公司公章，郵寄到沃爾瑪總部。但結(jié)果還是跟上幾次一樣。
“我們現(xiàn)在有一個(gè)更棘手的問題，按照稅務(wù)所規(guī)定，稅票開具半年以后，接收方仍未接受，供應(yīng)方的稅票需作廢。”陶先生說，作廢稅票需要接收方出具相關(guān)證明，但現(xiàn)在旺又旺方面聯(lián)系不到沃爾瑪，稅票不及時(shí)作廢，可能會(huì)給旺又旺帶來稅務(wù)上的問題。他還表示，如果年前旺又旺與沃爾瑪?shù)膯栴}通過第三方調(diào)解仍未能解決，他將對(duì)沃爾瑪提起訴訟。
關(guān)于貨款糾紛，除了與沃爾瑪?shù)闹苯訙贤ǎ滞诮衲昴瓿踹�向中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供調(diào)解委發(fā)出了調(diào)解申請(qǐng)。該調(diào)解委主任姚文華稱，接到調(diào)解申請(qǐng)后，他們就向沃爾瑪有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反映。當(dāng)時(shí)，沃爾瑪方面領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)稱，會(huì)盡快給予處理。“但由于沃爾瑪內(nèi)部人員變更、部門割裂等多方面原因，至今未能解決。”姚文華稱，調(diào)解委接到供應(yīng)商對(duì)沃爾瑪?shù)耐对V越來越多。他呼吁，沃爾瑪方面應(yīng)該嚴(yán)格按照國家五部委發(fā)布的《公平交易管理辦法》，及時(shí)、公正地處理沃爾瑪與供應(yīng)商之間存在的問題。
對(duì)此，記者致電沃爾瑪公關(guān)部，但截至發(fā)稿，對(duì)方并未予以相關(guān)回應(yīng)。
在剛剛經(jīng)歷了關(guān)店、裁員、撤區(qū)的風(fēng)波后，看來沃爾瑪還要忙著跟供應(yīng)商核對(duì)賬目、進(jìn)入新一輪財(cái)務(wù)清算風(fēng)波了。
專家觀點(diǎn)
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供調(diào)解委主任姚文華：
零供雙方應(yīng)該是魚水之情，而非敵對(duì)關(guān)系。某些大型零售商依仗其強(qiáng)勢(shì)地位，對(duì)另一方進(jìn)行亂罰、亂扣，將盤剝供應(yīng)商作為企業(yè)利潤(rùn)的重要來源。零售業(yè)應(yīng)該正視這一問題，進(jìn)行自查、自糾、自我整頓。同時(shí)，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供調(diào)解委希望，國家行業(yè)主管部門應(yīng)根據(jù)《公平交易管理辦法》加大力度治理亂象。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平：
大型零售商與中小供應(yīng)商之間的問題十幾年來一直都存在，主要表現(xiàn)是大型零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位問題，包括收取各種不合理費(fèi)用、強(qiáng)迫供應(yīng)商降價(jià)促銷、胡亂退貨、讓中小供應(yīng)商承擔(dān)物流成本等。
想要解決兩者之間的矛盾，僅僅依靠各相關(guān)部門進(jìn)行檢查很難。解決這一問題，最終還是要通過立法。
中國代理商聯(lián)合會(huì)樊曉軍：
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、業(yè)態(tài)的變革、電商的沖擊，社區(qū)店、便利店擁有更廣闊的生存空間，這就給供應(yīng)商營造了掌握主動(dòng)權(quán)的機(jī)會(huì)。代理商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商重新掌握零售終端渠道的時(shí)代已經(jīng)到來，他們開始主動(dòng)出擊，對(duì)大的零售商提出了新的要求，爭(zhēng)取平等對(duì)話的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。據(jù)中國代理商聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)，全國80%到90%的制造商仍然使用代理制。
全國60多個(gè)代理商協(xié)會(huì)反映了代理商、供貨商、經(jīng)銷商要求掌握主動(dòng)權(quán)的想法，大的零售企業(yè)應(yīng)該予以重視，重新審定目前的發(fā)展條件，改變?cè)锌捶�。（�?shí)習(xí)記者張俠芳）
