導(dǎo)讀:近年來(lái),上海大眾途觀的質(zhì)量問(wèn)題頻頻被曝出,在3.15之際,有媒體對(duì)上海大眾途觀的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn),上海大眾途觀的投訴問(wèn)題眼花繚亂,媒體歸納了一下,上海大眾途觀的主要問(wèn)題集中在漏機(jī)油、密封不好、經(jīng)常熄火、DSG波箱問(wèn)題、發(fā)動(dòng)機(jī)故障、汽車異響嚴(yán)重等方面。有記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn),有關(guān)上海大眾途觀質(zhì)量問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)投訴等帖子很多,面對(duì)諸多問(wèn)題,上海大眾途觀被指質(zhì)量堪憂,媒體指出質(zhì)量問(wèn)題成了上海大眾途觀銷售的最大絆腳石!
新途觀作為上海大眾首款SUV車型,它的國(guó)產(chǎn)上市不僅創(chuàng)造中國(guó)車市銷量輝煌,也讓上海大眾成為當(dāng)年中國(guó)增長(zhǎng)速度最快的車企,增加了南北大眾談判的“籌碼”。市場(chǎng)方面,“加價(jià)”、“缺貨”、“走關(guān)系”成為途觀市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,這種饑餓型營(yíng)銷方式讓消費(fèi)者愛(ài)恨交加,但對(duì)名利雙收的廠家卻是樂(lè)見(jiàn)其成。車雖賣的好,但出現(xiàn)的問(wèn)題卻也是多的很。
某汽車投訴網(wǎng)獲悉,上海大眾途觀的投訴問(wèn)題眼花繚亂、五花八門,主要問(wèn)題糾結(jié)在高昂的維修成本。歸類如下:一、漏機(jī)油;二、密封不好;三、經(jīng)常熄火;四、DSG波箱問(wèn)題;五、發(fā)動(dòng)機(jī)故障;六、汽車異響嚴(yán)重;、等等。這些都是車輛面臨“大修”的質(zhì)量問(wèn)題,讓消費(fèi)情何以堪?
車主采訪:李小姐是一間外企高管,對(duì)生活有著較高要求,購(gòu)車方面抱著一分錢一分貨心態(tài),加價(jià)購(gòu)買一臺(tái)上海大眾新途觀,使用了一年總共才跑30000多公里,生活從此不在安寧過(guò),新途觀開(kāi)起來(lái)視野沒(méi)有想象中寬闊,感覺(jué)像開(kāi)著一臺(tái)轎車,剛開(kāi)回來(lái)兩周就遇到雨天,車子天窗邊緣出現(xiàn)漏水,于是趕緊開(kāi)回4S店簡(jiǎn)單處理,從此后大小毛病就從未間斷。
由于工作繁忙,李小姐沒(méi)有多加留意,抱著能開(kāi)就好的心態(tài),其他問(wèn)題等到保養(yǎng)時(shí)候再去處理。車子跑到26000公里左右,出現(xiàn)間接性的熄火狀態(tài),跑高速時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)不時(shí)會(huì)傳來(lái)強(qiáng)烈蜂鳴聲。但4S店診斷為碰撞所致。李小姐就很納悶,因?yàn)樗綍r(shí)開(kāi)車小心翼翼,對(duì)車輛做到定期保養(yǎng)。這些問(wèn)題的出現(xiàn)的讓她哭笑不得。
此外,新途觀DSG一直是業(yè)界關(guān)注的話題,并延伸至大眾大部分系列車型,獲悉,DSG變速器普遍問(wèn)題有:異響、抖動(dòng)、頓挫等,成為今年車市投訴的焦點(diǎn)。近日,國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司再次約談大眾汽車相關(guān)代表,要求企業(yè)盡快采取切實(shí)有效措施,解決大眾DSG變速器故障問(wèn)題。就北美市場(chǎng)大面積召回以來(lái),大眾的技術(shù)隱患再次引起政府層面重視,大眾如何處理好這些問(wèn)題?有待進(jìn)一步的觀察。