■文/鄭 峻，本刊特邀新浪科技駐美國硅谷記者
7月17日這天，記者正在參加微軟新Office發(fā)布會。茶歇時(shí)間，拿起iPhone看了下Twitter，“谷歌一枝花”瑪麗莎•梅耶跳槽雅虎的消息已經(jīng)傳開。這立即成為當(dāng)天硅谷最熱的話題，風(fēng)頭甚至蓋過了微軟的新Office發(fā)布。國外媒體記者對此的反應(yīng)大多是——“Wow”，一臉不可思議的表情。
一邊是谷歌高級副總裁，谷歌第一位女工程師，青春靚麗前途無量；另一邊是雅虎，曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)大潮的寵兒，如今卻積重難返。這樣的對比已足夠吸引人，更令人驚訝的是，梅耶如今已懷胎八月，10月初就將生產(chǎn)。
職業(yè)經(jīng)理“絞肉機(jī)”
梅耶離開谷歌并不令人驚訝。
梅耶在谷歌呆了13年，直至擔(dān)任谷歌高級副總裁。某種意義上說，梅耶在谷歌已經(jīng)功成名就：她先后推出100多款產(chǎn)品，負(fù)責(zé)谷歌的地理位置和本地化服務(wù)；擁有3億美元的個(gè)人財(cái)富，甚至買下舊金山一座大廈的頂層。她唯一需要的或許就是一個(gè)機(jī)會，可以獨(dú)當(dāng)一面統(tǒng)領(lǐng)一家公司的機(jī)會。
這個(gè)機(jī)會來了，但挑戰(zhàn)卻異常艱巨，因?yàn)槊芬サ氖茄呕ⅰ?/p>
1996年創(chuàng)辦雅虎的楊致遠(yuǎn)當(dāng)年風(fēng)頭絲毫不遜色于如今Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格。但科技領(lǐng)域后浪推前浪，錯(cuò)過一波浪潮或許就是滅頂之災(zāi)。如今的雅虎困境，已經(jīng)成為一個(gè)商學(xué)院的最好反面教材。
羅馬不是一日淪陷的，雅虎的急速下墜表面上看是因?yàn)殄e(cuò)過各種機(jī)遇，但根源卻是公司管理層的混亂與短視，從而導(dǎo)致公司戰(zhàn)略失策。雅虎17年歷史共有8位CEO，每任任職時(shí)間僅有兩年。在過去三年更是連續(xù)更換了5位CEO，最短就任時(shí)間甚至只有幾個(gè)月。
創(chuàng)業(yè)難，守成更難，挽狂瀾于即倒則是難上加難。喬布斯的偉大之處正是重返瀕臨崩潰的蘋果，英雄般地將蘋果帶向巔峰，成就了傳奇CEO的榮耀。
如今的雅虎就與當(dāng)時(shí)的蘋果一樣困難重重：股價(jià)連年低迷，微軟446億美元收購案恍如隔世，如今市值還不到200億美元；公司戰(zhàn)略方向不清晰，從未明確媒體抑或科技公司的定位，在互聯(lián)網(wǎng)搜索、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算三大領(lǐng)域幾無建樹；董事會混亂，激進(jìn)投資者不斷挑戰(zhàn)公司決策，頻頻更換CEO不見起色，學(xué)歷造假等負(fù)面新聞接連不斷。
回顧過去幾位重要的雅虎CEO，我們只看到“一只昏頭轉(zhuǎn)向的老虎”：楊致遠(yuǎn)拒絕了微軟天價(jià)收購案，令股東怨聲載道，最得力的高管陸奇反而去了微軟；卡羅爾•巴茨推動與微軟達(dá)成協(xié)議，將搜索市場完全交給對方，軟件公司出身的她幾乎沒有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，雅虎在她手中繼續(xù)下滑，最終被董事會炒魷魚；eBay出身的斯科特•湯普森原本有望成為雅虎的新英雄，但剛剛帶領(lǐng)雅虎看到一絲曙光就因?yàn)閷W(xué)歷造假事件被迫辭職。
所有人試圖扭轉(zhuǎn)雅虎頹勢的努力都失敗了，梅耶能肩負(fù)起這一艱巨使命嗎？
是否可以猜想，正是前所未有的挑戰(zhàn)性，激起了在谷歌一路高奏凱歌的梅耶的斗志呢？
甜姐的“馴虎”之道
來到雅虎之后，梅耶即宣布自己會縮短產(chǎn)假，并會在產(chǎn)假期間保持郵件暢通。這就是那個(gè)甜美笑容背后的梅耶——一個(gè)不折不扣的工作狂。梅耶曾在接受采訪時(shí)透露，自己每周工作時(shí)間高達(dá)130個(gè)小時(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)20個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)度。有孕在身并不會耽誤她的工作。
如今的雅虎士氣低迷，梅耶開出的第一個(gè)藥方就是注入文化因素。 她在上任后致全體員工的郵件中稱： “我對能領(lǐng)導(dǎo)雅虎這家擁有7億多用戶的公司感到榮幸和高興，盼望著能與這家公司頗具奉獻(xiàn)精神的員工一起為全球用戶和廣告主帶來創(chuàng)新產(chǎn)品、內(nèi)容以及個(gè)性化的體驗(yàn)。”
免費(fèi)就餐是谷歌率先在硅谷樹立的企業(yè)文化典范，也是梅耶入主雅虎做的第一個(gè)改變。雖然這引起了雅虎財(cái)務(wù)部門的預(yù)算擔(dān)憂，但卻給員工帶來了非常積極的效果。一位工程師在Twitter上說：“免費(fèi)就餐不是什么大事，但真讓大家感到興奮。”此外，梅耶還宣布要重新裝修辦公空間，加強(qiáng)員工之間的協(xié)作，創(chuàng)造一個(gè)更好的辦公環(huán)境，提高工作效率。
媒體還是科技公司？這是雅虎的雙重身份，也是歷屆CEO都需要解決的頭等大事。
梅耶的回答是：既是媒體也是科技公司。梅耶在谷歌時(shí)就以打造成功產(chǎn)品而知名，雅虎董事會選擇她也表明雅虎未來將以產(chǎn)品為中心。她上任之后即表示，將繼續(xù)招募產(chǎn)品人才，打造雅虎的創(chuàng)新產(chǎn)品。
喬布斯回歸蘋果之后，正是憑借著出色的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)換來了蘋果重生，設(shè)計(jì)新穎及功能強(qiáng)勁的iMac成為了1998年美國最暢銷電腦。雅虎目前依然擁有郵箱、圖片分享網(wǎng)站Flickr、雅虎財(cái)經(jīng)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，如何提高用戶體驗(yàn)并吸引更多用戶，是梅耶要解決的重中之重。
此外，出售阿里巴巴股份給雅虎帶來了近70億美元的資金，也給梅耶提供了更多施展收購戰(zhàn)略的機(jī)會。在谷歌期間，梅耶就負(fù)責(zé)過收購點(diǎn)評網(wǎng)站Zagat的交易。她本人也是一名非常出色的天使投資人。雅虎過去十年曾經(jīng)錯(cuò)失過收購Facebook這樣的天賜良機(jī)，相信在梅耶的統(tǒng)領(lǐng)下，雅虎能夠有眼光發(fā)現(xiàn)硅谷更多的投資機(jī)遇。
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法老會讓雅虎漸行漸遠(yuǎn)
■文/田昌宇，本刊特約研究員
在遙遠(yuǎn)的太平洋彼岸，有一個(gè)曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的破落王國。有趣的是，這個(gè)王國的命運(yùn)并沒有完全掌握在他們視為英雄的國王手里，而是被幾位法老所掌控。歷代國王們不僅完不成法老們寄予的厚望，反而都死得比較早。于是，這個(gè)王國短命的國王史，成為大家最津津樂道的話題。
