對于小米而言，神話帶來的麻煩遠不止這些。
質量迷霧
采用高通雙核1。5G CPU、4寸夏普大屏、1G內(nèi)存，性能超過主流機型200%，雷軍號稱采用世界一流廠商的配件打造的高端發(fā)燒機，在不斷出現(xiàn)重啟、掉漆、漏光、發(fā)熱等一系列問題面前，受到了用戶的吐槽。
今年1月間，在小米不斷制造神話的期間，首批產(chǎn)品的質量問題接二連三地暴露出來，而當時的小米沒有實體維修店，所有的問題產(chǎn)品都需要寄回小米總部進行維修，走得太快的小米，忘了自己還需要回頭來看看。"偽雙核"、"超頻"、代工廠是二流廠家等一系列內(nèi)幕也隨之被曝光，雖然小米對這些問題作出了解釋，但并沒有消除用戶心中的疑慮。
小米稱其手機采用的是高通MSM8260CPU，為了核實其性能的實際情況，《IT時代周刊》在隱去CPU使用廠家后，向AMD、手機方案公司及傳統(tǒng)手機廠家等多方專家進行了求證。得到大體一致的結論是，這款高通A8構架的CPU并不是其最好的產(chǎn)品，而是一款接近退市的產(chǎn)品。CPU采用異步架構，出廠標定是1。2G，相對于普通意義的雙核同步產(chǎn)品，性能至少低了40%以上，比同頻單核產(chǎn)品僅高40%左右。更嚴重的是，高通雖然設計的CPU最高主頻為1。5G，但出廠標定1。2G是綜合考慮過的，如果強制使用在1。5G的主頻上，發(fā)熱會增大，死機的頻率會提高，使用壽命會縮短。
如此看來，小米號稱的"發(fā)燒機"，不僅有"偷換概念之嫌"，而且"超頻"之說并非空穴來風。
在小米官方《關于小米手機重啟問題的說明及解決方案》中，小米的返修率為2%，但小米這一超常規(guī)的返修率受到手機業(yè)人士的質疑，手機的返修率平均大致在4%-5%，小米手機作為一款新上市的產(chǎn)品，返修率就遠低于行業(yè)水平，有悖于常理。
《IT時代周刊》追蹤了近一個月地處北京蘇州街的小米維修店和小米公主墳維修店，6、7月間，蘇州街店每天維修的手機達80臺以上，周六日超過100臺，維修人員甚至需要從小米北京郊區(qū)維修店調(diào)來，而公主墳的店總是人滿為患。與之相近的聯(lián)想維修店，雖然無法統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但從維修客戶的平均數(shù)上看，并不比小米多，而聯(lián)想手機和平板電腦的銷售基數(shù)遠非小米可比擬，由此看來，小米的返修率并不比一般手機的低。
今年3月份后，小米不得不加大了維修門店的建設，小米目前在全國范圍內(nèi)建立了27個"小米之家"，386個維修店。然而，手機故障頻發(fā)，加上維修店水平參差不齊，讓小米售后問題也不斷。
在《IT時代周刊》采訪的過程中，有一位用戶的小米手機在半年不到的時間里換了三臺，仍然解決不了問題，目前第四部更換的手機正在配送的路上，如果說小米的返修率在2%，那么接連換三臺都有問題的幾率，和中500萬彩票大獎的幾率差不多了。
雷軍和小米依賴互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和口碑傳播的放大作用，在短時間內(nèi)獲得大量用戶關注的同時，也放大了小米產(chǎn)品質量的問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷一方面能促進小米銷售創(chuàng)造神話;另一方面，在部分小米手機出現(xiàn)質量問題時，也放大了問題，從而傷及品牌。
雷軍在享受米粉帶來的"神"一般的感覺的同時，也注定要受到米粉變成米黑帶來的謾罵。
從“米粉”到“米黑”
7月7日，位于上海市閘北區(qū)天目西路218號的小米之家依然人滿為患。
姚孟早早在小米之家的樓下等待，不一會兒，姚孟見到數(shù)日來與他微博及電話溝通的小米科技高級客戶經(jīng)理小米陽仔(微博用戶名)，以及一個據(jù)稱為律師的人，這個律師是前一天小米客服總監(jiān)張劍慧說要派來給姚孟解決問題的人。
簡單的寒暄顯然沒有化解姚孟的憤怒，談話的氣氛隨著姚孟一再堅持的態(tài)度，變得有點尷尬。用姚孟的話說，這兩個人來上海找他，其實是來"招安的"。
"相信很多買小米的人和我一樣，都是看中了MIUI才錯信了小米手機的，無可否認，MIUI做到至今為止還算不錯的。軟件能做好，硬件也不會差，可是事實是錯的。"直至今日，姚孟想起使用小米手機的4個月都是一段不愿回憶的記憶。
僅僅使用了4個月，無限次重啟，故障頻繁發(fā)生，電話一響就重啟，嚴重影響使用，這讓姚孟備受煎熬。后來他在微博上發(fā)現(xiàn)手機的這種重啟現(xiàn)象并非個案，有很多人也出現(xiàn)了相同的情況。從4月開始，姚孟開始在微博上發(fā)表一些自己的觀點和看法，沒想到，這一舉動遭到一群米粉的強烈反擊。
4月中旬，姚孟第一次拿手機到小米之家維修，更換了電池連接器，這是導致他的手機重啟的原因。但是沒多久，故障再次發(fā)生，無奈之下，他將手機寄回小米總部。這之后，他就再也沒見到過自己的手機。
而雷軍作為董事長帶領金山艱難沖擊IPO的過程，讓許多行業(yè)人士懷疑雷軍是否擁有掌握大公司的能力。
"為什么有人付出百分百的努力只能換回百分之二十的增長?有人付出百分之二十的努力，卻能獲得百分百的回報?"雷軍究竟是感嘆時運不濟還是命運不公?或者，更像是在問自己。金山的衰老，帶給雷軍太多的不甘心。
不甘心的雷軍開始了他人生中的另一個活法。
早在2004年，雷軍以7500萬美元把金山和聯(lián)想共同投資的卓越賣給亞馬遜，加上2007年他離開金山的收入，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，當時的雷軍手頭至少擁有1億元人民幣。雖然以常人的眼光看，此時的雷軍名利雙收。但與同時入行的兄弟相比，他的影響力遠不及馬化騰、丁磊等一幫小兄弟，于是雷軍開始做起了投資。
幾年間，雷軍看似隨性地投資的20家(一說17家)企業(yè)，全部集中在移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)三個領域，拉卡拉、凡客、樂淘、UC、可牛、iSpeak、多玩、雷鋒網(wǎng)等都成為行業(yè)中有影響力的企業(yè)。于是雷軍成了投資領域"神"一般的人物。
在雷軍投資的這些企業(yè)中，按他自己的說法，一般投資規(guī)模在200萬元左右，占股15%左右。而實際上，公開數(shù)據(jù)顯示，雷軍2005年12月投資多玩網(wǎng)100萬美元;2007年投資凡客誠品200萬美元;2006年投資樂訊200萬美元。以當時這些企業(yè)動輒上億美元的估值和總融資數(shù)據(jù)計算，雷軍的股份應該低于他所言稱的15%左右。然而奇怪的是，在雷軍的每次"商業(yè)活動"中，雷軍系的企業(yè)都會以自己的企業(yè)形式出現(xiàn)。雷軍在其投資企業(yè)中的地位成為行業(yè)中的謎。
