業(yè)內(nèi)人士指出，加多寶商標(biāo)戰(zhàn)與歸真堂上市公關(guān)顯露出異曲同工之處，即均是將企業(yè)展露于眾目睽睽之下，并利用互動(dòng)環(huán)節(jié)“造勢”，同時(shí)也都存在蘿卜不洗泥的缺陷。 目前，歸真堂事件始終沒有直面來自“活熊取膽”方面的道德譴責(zé)，而加多寶也始終回避著陳鴻道行賄潛逃事件。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)曾就此事聯(lián)系了加多寶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，電話接通后隨即被掛掉。記者還試圖聯(lián)系世紀(jì)隆文董事長夏春喜，截至發(fā)稿時(shí)間對方未回應(yīng)。
加多寶事件公關(guān)：發(fā)布會(huì)、聲明和請王澤邦后人代言
近期，加多寶與廣藥集團(tuán)就“王老吉”商標(biāo)權(quán)“庭外之爭”愈演愈烈。加多寶面對“敗訴”除上庭“反訴”要求撤銷仲裁結(jié)果外，還先后發(fā)布三道聲明及召開兩次新聞發(fā)布會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)鴻道集團(tuán)與加多寶公司是商標(biāo)“王老吉”與“紅罐”唯一合法使用者，更不惜在發(fā)布會(huì)上邀請澤邦第五代傳人王健儀“火線加盟、現(xiàn)身說法”。
5月16日，加多寶方面在紅綠之爭首次敗訴后，加多寶品牌管理部副總經(jīng)理王月貴在敗訴后首次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，宣讀申明，表示對敗訴的裁決很失望，對多年來付出的努力也是一個(gè)沉重的打擊。同時(shí)，針對廣藥集團(tuán)日前表示會(huì)推出紅罐王老吉涼茶的做法，加多寶方面表示，加多寶擁有紅色罐體的專利權(quán)，今后加多寶涼茶的配方不會(huì)改變。王月貴表示，加多寶集團(tuán)擁有紅色罐體的包裝裝璜的專利權(quán)，加多寶所推出的涼茶采用的是不變的配方，加多寶是真正擁有涼茶創(chuàng)始人王澤邦先生傳承下來的秘方。
5月28日，加多寶在其自有品牌紅罐涼茶發(fā)布會(huì)上，甚至請來王澤邦第五代傳人王健儀現(xiàn)身說法，力挺加多寶。當(dāng)時(shí)王健儀宣稱，“我將獨(dú)有祖?zhèn)髅胤姜?dú)家授給加多寶集團(tuán)，繼續(xù)生產(chǎn)和經(jīng)營加多寶正宗涼茶。”言外之意，廣藥生產(chǎn)的王老吉并非正宗的王老吉。
除上述兩次布會(huì)外，加多寶近期還分別發(fā)布了三次聲明。5月16日，加多寶發(fā)布聲明表示，對于中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)關(guān)于“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)裁定加多寶敗訴這一結(jié)果，對加多寶上下多年來付出的努力是一個(gè)沉重的打擊，加多寶對此深感失望與遺憾。5月27日，加多寶發(fā)布聲明表示，鴻道集團(tuán)不服裁決，并以該裁決違反了《中華人民共和國仲裁法》第五十八條的規(guī)定為由，向北京市第一中級法院提起了撤銷該裁決的申請，法院亦已依法立案。
6月3日，鴻道集團(tuán)與加多寶(中國)有限公司對此發(fā)布聯(lián)合聲明表示，廣州藥業(yè)集團(tuán)所推出的“王老吉”產(chǎn)品是一起性質(zhì)十分惡劣的侵權(quán)事件，嚴(yán)重?fù)p害了鴻道集團(tuán)和加多寶公司的利益。紅罐與紅瓶“王老吉”唯一的合法使用權(quán)仍歸鴻道集團(tuán)所有，鴻道集團(tuán)和加多寶公司創(chuàng)造的商譽(yù)屬于法律保護(hù)的無形資產(chǎn)，不容任何企業(yè)公然搶奪。鴻道集團(tuán)和加多寶公司認(rèn)為，廣藥集團(tuán)明知鴻道集團(tuán)和加多寶公司的權(quán)益所在，本應(yīng)合理避讓，卻公然“搭便車”和寄生性使用，屬于“地地道道的不正當(dāng)競爭行為”，并將廣藥此舉歸結(jié)為是“廣藥集團(tuán)之羞”。加多寶一連三次聲明內(nèi)容從起初對敗訴感到失望與惋惜，到第二次聲明中借“上訴”維權(quán)，再到第三次聲明中的痛斥“廣藥之羞”，大有重掀“戰(zhàn)火”之勢。
加多寶事件公關(guān)：世紀(jì)隆文董事長微博和疑似水軍攻勢
6月6日凌晨，有媒體發(fā)現(xiàn)此前與加多寶多有合作的世紀(jì)隆文公關(guān)公司董事長夏春喜發(fā)微博貶“廣”頌“加”，他在微博中直言：“今晚微博無意中發(fā)現(xiàn)王老吉事件已被越炒越旺…深深感觸…投入不如人…手段不如人…炒作不如人的國營弊端…廣藥沒hold住…加多寶借勢炒作讓大家又認(rèn)識到了它那新的什么加多寶涼茶…更可悲的是廣大不了解情況的人民群眾普遍表示支持加多寶…壓力山大了…可憐廣藥的優(yōu)良形象又再次被毀(上次是足球)。此外，他在東方衛(wèi)報(bào)發(fā)起的“怕上火，喝哪個(gè)王老吉?”微博投票中，明確將票投給了“加多寶”。
無獨(dú)有偶，一則關(guān)于法律專家表示陳鴻道主動(dòng)行賄可判無期徒刑的新聞，在網(wǎng)上很快“發(fā)酵”，其中甚至不乏“行賄無罪論”之說，記者發(fā)現(xiàn)這些支持加多寶及陳鴻道的回復(fù)主要集中在三個(gè)方面：
一、行賄無罪論：“我覺得行賄不應(yīng)該犯法，誰愿意把自己錢拿給別人啊，到政府機(jī)關(guān)、國企辦事，你能不意思一下嗎?”、“我提議行賄無罪，處罰行賄就是保護(hù)受賄，沒有誰是心甘情愿去行賄的。”
二、支持加多寶：“支持加多寶!加多寶在王老吉上的投入大家有目共睹的，不管商業(yè)賄賂怎么樣，我覺得廣藥應(yīng)該反省一下!”、“王老吉品牌價(jià)值的劇增，都是由鴻道公司經(jīng)營出來的這一事實(shí)�，F(xiàn)在還在說人家是占了廣藥的便宜，真是有夠厚臉皮。絕不喝廣藥的王老吉。”
三、廣藥“眼紅”論：“市場開拓了，有人就眼紅了!”、“人家的智慧和努力獲得了成功，做出了成績，把品牌做大并獲得利益，有人就眼紅了、要‘過橋抽板’!?太不厚道了!”
針對上述眾口一詞且不道德的轟炸式評論，有網(wǎng)友質(zhì)疑道：加多寶“水軍”出沒?
歸真堂上市公關(guān)：水軍與邀請記者參觀活熊取膽
除與“王老吉”有過合作外，世紀(jì)隆文還曾為歸真堂的“活熊取膽”擔(dān)任過危機(jī)公關(guān)，2月18日晚，歸真堂曾在其官方網(wǎng)站發(fā)“歸真堂養(yǎng)熊基地開放日”邀請函，決定將2月22日和24日兩天定為開放日，邀請社會(huì)人士參觀養(yǎng)熊基地并在現(xiàn)場演示“活熊取膽”。親歷現(xiàn)場的小張說：“熊在吃東西的同時(shí)，工作人員引流取膽汁，整個(gè)過程熊一聲不吭。單從表面看，看不出有明顯的痛苦狀態(tài)。不過‘活熊取膽’示范過程很短暫，記者很快就被帶出場。”
