雙十一大促即將到來，各大電商早已摩拳擦掌，全力備戰(zhàn)。筆者了解到，蘇寧已與各大供應(yīng)商和平臺商戶進(jìn)行接洽，從商品、價格、服務(wù)等方面全力籌備蘇寧特色的O2O購物節(jié)，力圖以盛況空前的促銷讓利活動回饋廣大消費者。

　　依托O2O優(yōu)勢 商家聚力蘇寧沖刺

　　雙十一歷來是電商搶奪的重大節(jié)點。同時擁有近1600家門店和蘇寧易購雙線優(yōu)勢的蘇寧，是其他任何平臺無法企及的。此次蘇寧進(jìn)一步開放平臺招商，依托蘇寧云臺的資源優(yōu)勢，拿出巨量的廣告資源和紅包券為平臺商戶免費引流，在站內(nèi)站外資源整合等方面予以全面傾斜。

　　據(jù)悉，此次蘇寧O2O購物節(jié)，各大商家將使出渾身解數(shù)，全面搶占市場。在產(chǎn)品方面，實現(xiàn)全品類讓利，主打S碼、紅包、大聚惠、閃拍等優(yōu)惠牌，配合預(yù)售、零點免單、爆款秒殺、5折搶購、買二付一、天天神價、碼上搶等多重玩法。在渠道方面，實現(xiàn)全渠道布局，依托PC端、移動端、門店端等多端入口，配合微信游戲輕應(yīng)用、會員精準(zhǔn)營銷、OVO視頻購物、多媒體傳播等組合營銷模式。在服務(wù)方面，貼近全客群。通過物流半日達(dá)、急速達(dá)、一日三送、門店免費wifi四大服務(wù)攻略，為消費者打造極致購物體驗。

　　深耕O2O模式 蘇寧升級用戶體驗

　　在O2O時代，消費者對于服務(wù)體驗更加關(guān)注。此次O2O購物節(jié)，蘇寧家電、3C等品類將全面升級用戶體驗，基于C2B反向定制產(chǎn)品，全方位滿足不同消費者的訴求。

　　據(jù)悉，通過數(shù)據(jù)采集和建模運算，通過對消費市場進(jìn)行深度分析，蘇寧黑電將打造更多“S-TV產(chǎn)品”，蘇寧空調(diào)將繼續(xù)深化“S+空調(diào)”定制理念，蘇寧小家電將上線“life+”計劃，蘇寧數(shù)碼意欲推出C2B“數(shù)碼攝影俱樂部”計劃。各品類將針對不同消費人群需求推出相應(yīng)定制產(chǎn)品，以更好地服務(wù)消費者。

　　除了為消費者定制個性化產(chǎn)品，蘇寧在售后服務(wù)上也是加碼升級。在O2O購物節(jié)期間，蘇寧將推出空調(diào)免費清洗和油煙機(jī)免費清洗的活動，消費者可通過蘇寧易購PC端、移動端及線下門店端進(jìn)行免費預(yù)約清洗，享受免費服務(wù)盛宴。

　　而針對近期推出的跨境電商O2O新模式，蘇寧將借助旗下樂購仕品牌以直郵的形式向大陸消費者提供具有價格優(yōu)勢的日本家電。同時，以日本樂購仕的海外資源為擔(dān)保，為大陸消費者提供堅實的售后保障。

（原標(biāo)題：電商雙十一大戰(zhàn)一觸即發(fā) 蘇寧O2O模式得天獨厚）