俞敏洪曾夢(mèng)想把新東方做成年收入一兩百萬(wàn)的精品機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗X(jué)得小范圍內(nèi)也能實(shí)現(xiàn)理想;但現(xiàn)實(shí)中的利益糾葛使他不得不將新東方運(yùn)作上市，變成一艘“萬(wàn)噸巨輪”。俗話說(shuō)，賺多大錢(qián)，操多大心，俞敏洪的書(shū)生夢(mèng)想最終只是個(gè)“夢(mèng)想”，如何更好地駕馭資本才是他現(xiàn)在更關(guān)心的問(wèn)題。
“真正的企業(yè)發(fā)展要比電影中還要復(fù)雜，我們?nèi)齻�(gè)人打架打得比電影中兇多了。”在《中國(guó)合伙人》電影的首映禮上，俞敏洪說(shuō)道。在他看來(lái)，電影很真實(shí)，但現(xiàn)實(shí)更殘酷。一件格子襯衫，一條牛仔褲，加上腳底一雙運(yùn)動(dòng)鞋，從16年前只有13個(gè)學(xué)生的俞老師，到今天紐交所上市企業(yè)的掌門(mén)人，除了臉上的細(xì)紋，俞敏洪看起來(lái)幾乎沒(méi)有變化，“以前更差，是回力鞋。”他說(shuō)。
直到今天，俞敏洪的床頭仍擺有一排安眠藥，這個(gè)毛病是在10年前，新東方上市之前就有的，如同電影中一樣，那個(gè)時(shí)候俞敏洪和新東方幾位合伙人之間的關(guān)系陷入僵局，他整宿整宿地睡不著。
這一情況在新東方上市之后并沒(méi)有得到改善——教育求穩(wěn)，資本求快，俞敏洪要拿出大部分精力應(yīng)對(duì)華爾街那些資本家對(duì)新東方每年25%增長(zhǎng)的收益要求。在10年前，新東方遇到類(lèi)似這樣棘手的問(wèn)題時(shí)，是老師、書(shū)生和音樂(lè)家三個(gè)合伙人共同面對(duì)的，今天，站在華爾街與投資人交涉的只有俞敏洪一人。
用眼淚賺取同情
在新東方，俞敏洪管理著世界上最難管理的一群人——知識(shí)分子，他要讓這群知識(shí)分子創(chuàng)造符合美國(guó)資本市場(chǎng)的收益。俞敏洪認(rèn)為自己并不擅長(zhǎng)用嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)限制和管理人才，“我常常用眼淚來(lái)賺取其他管理者的同情。”他說(shuō)。
關(guān)于電影《中國(guó)合伙人》，俞敏洪覺(jué)得自己并不像電影中的成東青，“我沒(méi)有黃曉明扮演的角色那樣窩囊，不過(guò)我也沒(méi)有人們想象的那樣強(qiáng)勢(shì)，性格中還有一點(diǎn)書(shū)生的優(yōu)柔寡斷。”這在新東方上市之前的那段時(shí)間，曾經(jīng)一度影響新東方的發(fā)展。
在與王強(qiáng)和徐小平的爭(zhēng)執(zhí)中，俞敏洪的“吵架法”非常有趣。“比如我做事情，如果要違背一個(gè)人的意愿，我一般不敢和人硬抗，所以我要對(duì)某個(gè)人的觀點(diǎn)不認(rèn)可的話，我會(huì)組織一幫人來(lái)跟他一起討論，最后用一幫人來(lái)違背他的意愿。”
在新東方內(nèi)部，此前徐小平一直自封為俞敏洪的監(jiān)督者，“我過(guò)去的使命就是挑戰(zhàn)俞敏洪，在各種問(wèn)題上逼迫俞敏洪，比如我用一年半的時(shí)間逼迫他上雅思項(xiàng)目”。
在員工和學(xué)生面前，俞敏洪永遠(yuǎn)都是那個(gè)嬉笑著、不在乎調(diào)侃自己的人。在俞敏洪的辦公桌上有一張他騎馬飛奔的照片，他希望自己能像照片中一樣，在枷鎖之外，自由自在。
但現(xiàn)在他做不到。他要應(yīng)地方政府的邀請(qǐng)去各地做演講，還要在政府官員的宴請(qǐng)中做“陪客”，他還要接待美國(guó)的各種投資機(jī)構(gòu)的考察，這樣的邀約和飯局幾乎每天都有。他甚至要坐飛機(jī)到外地，然后在兩天時(shí)間里喝下6瓶白酒，再被暈乎乎地送上返程飛機(jī)，然后待在洗手間里吐。
合伙人分手緣由
——談規(guī)矩不談感情
新東方上市之前的合伙人內(nèi)部之爭(zhēng)，是俞敏洪永遠(yuǎn)都繞不過(guò)去的一個(gè)結(jié)，俞敏洪、王強(qiáng)、徐小平三人進(jìn)行了長(zhǎng)期而激烈的爭(zhēng)辯仍無(wú)解決辦法，當(dāng)時(shí)來(lái)解決這些問(wèn)題的國(guó)際咨詢公司在新東方辦公了幾個(gè)月之后，給出的結(jié)論是，“這里的人很奇怪，一說(shuō)話就容易哭，一哭就互相指責(zé)。”最后咨詢公司不要錢(qián)離開(kāi)了，因?yàn)榘ㄓ崦艉樵趦?nèi)的幾個(gè)合伙人，沒(méi)有現(xiàn)代化企業(yè)管理的任何常識(shí)。咨詢公司的人對(duì)俞敏洪說(shuō)：“我們沒(méi)法做，你們每個(gè)人來(lái)跟我說(shuō)的時(shí)候，都是在講個(gè)人感情問(wèn)題——一起做新東方結(jié)果感情上受騙了。”
事實(shí)上，當(dāng)時(shí)也是新東方最艱苦的時(shí)期，2003年，“9·11”事件后，赴美簽證大幅度減少，新東方在國(guó)內(nèi)的出國(guó)培訓(xùn)業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，隨后的“非典”停課，學(xué)生蜂擁而至，要求退款，俞敏洪最后自己又借了3000萬(wàn)元才把學(xué)生的退款都補(bǔ)上。而在《中國(guó)合伙人》電影中展示的ETS對(duì)新東方提出訴訟，指控新東方偷題，這又讓新東方拿出了600多萬(wàn)元賠付款。
這些外患，相比較新東方合伙人之間的紛爭(zhēng)倒顯得不那么難以忍受。新東方成立時(shí)，是以“大包干”的形式發(fā)展的，俞敏洪負(fù)責(zé)出國(guó)英文培訓(xùn)，徐小平負(fù)責(zé)出國(guó)咨詢，王強(qiáng)則負(fù)責(zé)英語(yǔ)口語(yǔ)，在此之外，還有包括胡敏在內(nèi)的一些創(chuàng)始人，俞敏洪告訴大家：“我不是雇用你們，你們賺了錢(qián)都是自己拿著的。”這種意識(shí)給后來(lái)新東方在現(xiàn)代化企業(yè)改制和新東方上市后都制造了一些麻煩。
2000年到2004年四年間，俞敏洪完成了一個(gè)從兄弟創(chuàng)業(yè)到走向現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程。
在創(chuàng)業(yè)之初，俞敏洪對(duì)將近10個(gè)合伙人說(shuō)道，新東方各自負(fù)責(zé)自己的一塊，賺了錢(qián)都自己拿著。到了2000年之后，這樣的利益分配制度顯然已行不通，合伙人之間開(kāi)始起爭(zhēng)執(zhí)，“分股份很簡(jiǎn)單，可是股份該怎么分?大家要放到談判桌上來(lái)討論這些。”王強(qiáng)說(shuō)道。
最終商定的股權(quán)分配中，俞敏洪作為公司創(chuàng)始人，占股45%。王強(qiáng)和徐小平各占股10%。股權(quán)分配商定后，新東方還有一個(gè)問(wèn)題橫在合伙人之間——幾個(gè)創(chuàng)始人都有親戚在新東方工作。以俞敏洪為例，他的老婆、媽媽、老婆的姐姐和姐夫都在新東方工作，其他的合伙人也有親戚在新東方工作，一段時(shí)間內(nèi)，新東方官僚主義作風(fēng)濃厚。
2002年，徐小平和王強(qiáng)受不了新東方日漸明顯的家族企業(yè)趨勢(shì)，要求開(kāi)除企業(yè)內(nèi)各位合伙人的親戚。為了給俞敏洪施加壓力，王強(qiáng)和徐小平先后遞交辭職信，同時(shí)當(dāng)時(shí)的合伙人，也是俞敏洪的上鋪兄弟包凡一也提出了退股要求。
隨著電影的上映，新東方幾位合伙人當(dāng)年的愛(ài)恨情仇又被重新翻出，此時(shí)俞敏洪已經(jīng)可以用一個(gè)比較淡定的態(tài)度來(lái)對(duì)待幾位合伙人當(dāng)時(shí)彼此之間的矛盾。“在沒(méi)有解決方案的時(shí)候，知識(shí)分子的一大能力就是吵架嘛，徐小平和王強(qiáng)發(fā)飆的時(shí)候，我就聽(tīng)著，然后我接著干我的活兒”。
在徐小平看來(lái)，友情一定要鎖定在規(guī)則和原則的籠子里才會(huì)更長(zhǎng)久。直到今天，徐小平仍然堅(jiān)持，他在新東方的使命就是監(jiān)督、指導(dǎo)和改造俞敏洪，“在公司中，權(quán)力要有監(jiān)督和制約機(jī)制。”徐小平說(shuō)。
