21世紀(jì)網(wǎng)訊從憤青到商人,新浪微博握緊阿里巴巴的手,加速轉(zhuǎn)型。
本月,新浪微博推出了閃購(gòu)平臺(tái),內(nèi)測(cè)微博淘寶版,又獲得了支付牌照,一切都將新浪微博從全民吐槽的內(nèi)容平臺(tái),推向社會(huì)化電商之路。新浪微博已經(jīng)日益變成阿里巴巴輸出商品的展臺(tái)。
目前,新浪微博商業(yè)化主要靠信息流廣告創(chuàng)收,但一直沒(méi)跨越數(shù)據(jù)挖掘門檻,不合理的CPF收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也備受爭(zhēng)議。
不論是閃購(gòu)還是微博淘寶版,新浪微博已從媒體屬性平臺(tái)日益變成為淘寶的T臺(tái),龐大的用戶群體,新浪微博又將置于何地?
社會(huì)化電商加速
今年四月,阿里巴巴以5.86億美元購(gòu)入新浪微博18%的股份,同時(shí)兩者展開(kāi)全面戰(zhàn)略合作。在未來(lái),阿里還有權(quán)按事先約定的定價(jià)方式,將新浪微博的持股升至30%。
阿里浪合體后,新浪微博的社會(huì)化電商發(fā)展就備受矚目。曹國(guó)偉如何下好新浪微博商業(yè)化的這盤(pán)棋,業(yè)界一直在屏息等待。
近日,正在測(cè)試期新浪微博的閃購(gòu)平臺(tái)給出了答案。該平臺(tái)每晚九點(diǎn)上線一款限時(shí)搶購(gòu)的商品,商家主要來(lái)自淘寶。用戶可選擇網(wǎng)銀、支付寶和微博錢包的方式進(jìn)行支付。此平臺(tái)是5月底開(kāi)始測(cè)試的,據(jù)此前媒體報(bào)道,8月中旬閃購(gòu)將進(jìn)行改版。
而新浪微博淘寶版,6月19日已經(jīng)開(kāi)始邀請(qǐng)賣家進(jìn)行測(cè)試,預(yù)計(jì)完善后會(huì)于7月下旬上線。
目前,新浪微博為淘寶開(kāi)辟了三個(gè)廣告位:右側(cè)推薦商品,底部公告,以及信息流夾帶的推廣位。但目前新浪微博給淘寶帶去的流量,并不能滿足阿里方面的需求。新浪微博廣告資源有限,面對(duì)阿里巴巴數(shù)量龐大的賣家,新浪迫切需要開(kāi)發(fā)新的廣告產(chǎn)品。這也促成了新浪微博淘寶版的問(wèn)世。
據(jù)此前消息稱,微博淘寶版將參照媒體版微博的思路,不僅為淘寶店鋪提供獨(dú)有的頁(yè)面展示方案,還可以開(kāi)放私信接口便利店鋪與買家之間的互動(dòng)。目前只針對(duì)淘寶集市的女裝和美妝賣家開(kāi)放。
7月9日,第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)知微發(fā)布數(shù)據(jù)稱,目前新浪微博活躍度距高峰時(shí)期持續(xù)下滑超過(guò)30%,已降至2011年初的水平。7月10日晚間,知微又突然發(fā)出長(zhǎng)微博進(jìn)行道歉,表示前文基于“少量樣本數(shù)據(jù)”,“不足以說(shuō)明整個(gè)微博平臺(tái)的發(fā)展情況”。
新媒體觀察者、上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院教師魏武揮對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示,微博是淘寶轉(zhuǎn)型風(fēng)格電商的重要出口。
“淘寶天貓的商品按照品類劃分,但現(xiàn)在用戶搜索行為轉(zhuǎn)向風(fēng)格化。淘寶兩年前沒(méi)走風(fēng)格化,錯(cuò)失良機(jī),所以像美麗說(shuō)、蘑菇街等一大批風(fēng)格電商興起。去年雙十二,淘寶強(qiáng)調(diào)小而美,而不是強(qiáng)調(diào)流水,就是要扶持小賣家走風(fēng)格路線。微博恰恰能為小賣家提供展示的平臺(tái)。”
美麗說(shuō)和蘑菇街,一度成為國(guó)內(nèi)社交類電商的典范。2012年,美麗說(shuō)就具備了1.5億注冊(cè)用戶,日訪問(wèn)量超過(guò)了320萬(wàn),而不久前蘑菇街完成了第三輪融資。在國(guó)外,瀑布流圖片社交鼻祖Pinterest在2月就達(dá)到了25億美元的估值,而從圖片社交逐漸轉(zhuǎn)為電商導(dǎo)購(gòu)的The Fancy最近也獲得了新的一筆5300萬(wàn)美元融資。
他同時(shí)認(rèn)為,走風(fēng)格化要保持高用戶黏度,阿里旺旺上買家和賣家關(guān)聯(lián)度無(wú)法長(zhǎng)期維持,而微博的社交屬性可以補(bǔ)足這個(gè)短板。
支付牌照打通了新浪微博商業(yè)化的任督二脈。7月6日,央行發(fā)放了發(fā)放第七批共27張第三方支付牌照,新浪旗下新浪支付、百度旗下百付寶,均獲得進(jìn)入支付行業(yè)的許可證。
獲得牌照后,新浪微博將通過(guò)支付打通線上和線下。據(jù)新浪透露,即將上線的新版微博客戶端將推出個(gè)人用戶的錢包、卡包,可實(shí)現(xiàn)手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi),以及優(yōu)惠券等功能。
2013 年2 月20 日,新浪微博公布數(shù)據(jù)表明,截至2012 年12 月底,新浪微博注冊(cè)用戶已超5 億,同比大幅增長(zhǎng)74%,日活躍用戶數(shù)達(dá)到4620 萬(wàn),新浪CEO曹國(guó)偉介紹,75%的活躍用戶通過(guò)移動(dòng)終端登錄。
Facebook店鋪的前車之鑒
“目前國(guó)際上還沒(méi)有SNS網(wǎng)站做社會(huì)化電商成功的先例。”艾瑞咨詢分析師楊曉斌對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示。
兩年前,F(xiàn)acebook上開(kāi)網(wǎng)店,就是一個(gè)看上去很美的悲傷故事。
Facebook上的店鋪分為三種:Faux Store(瀏覽式店鋪,點(diǎn)擊商品鏈接轉(zhuǎn)到外部電商網(wǎng)站購(gòu)物)、Full Store(網(wǎng)絡(luò)商鋪,所有購(gòu)物流程在Facebook上完成)、Fan Store(粉絲店鋪,品牌粉絲有專有特權(quán),可購(gòu)買限時(shí)限量產(chǎn)品、獲得打折券等)。
當(dāng)時(shí),許多知名的零售商,像百貨公司JC.Penny、美國(guó)時(shí)尚品牌Gap、高檔商品連鎖商城Nordstorm、電子游戲零售商Gamestop,都涉水Facebook店鋪,但都在一年之內(nèi)快進(jìn)快出。
2013年初,首家社交網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)、曾計(jì)劃在Facebook上構(gòu)建“全球購(gòu)物中心”的Payvment,在2月28日結(jié)束運(yùn)營(yíng)。從2011年開(kāi)店以來(lái),Payvment在兩年間吸引了17.5萬(wàn)個(gè)商家開(kāi)店,并擁有了20萬(wàn)注冊(cè)用戶,但2013年初,它的每月活躍用戶數(shù)量下降到僅1萬(wàn)個(gè)左右。
“購(gòu)物對(duì)于一部分來(lái)說(shuō),是一種隱私行為,但將購(gòu)物和社交融合,大數(shù)據(jù)會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的心理恐慌。社交網(wǎng)站通過(guò)用戶瀏覽、發(fā)帖、分享、評(píng)論和購(gòu)物歷史推斷其個(gè)人喜好,在社交頁(yè)面推送相關(guān)產(chǎn)品,和好友分享購(gòu)物行為,但消費(fèi)者并不想讓商家掌握自己的信息,暴露購(gòu)物隱私,同時(shí)也會(huì)擔(dān)心個(gè)人的身份信息遭到泄露。”楊曉斌稱。
魏武揮對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示,不能因?yàn)槟槙?shū)的失敗,就否定新浪微博電商化嘗試,因?yàn)橹忻赖幕ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境存在巨大差別。
“在美國(guó)開(kāi)網(wǎng)店,可以通過(guò)臉書(shū)、推特、youtube等多種渠道獲取流量,但是在中國(guó)除了進(jìn)駐淘寶天貓平臺(tái)沒(méi)有別的渠道。財(cái)大氣粗的獨(dú)立垂直電商,如唯品會(huì)和凡客,現(xiàn)在毛利率都比較低,生存艱難,如果向百度購(gòu)買流量,要通過(guò)買方競(jìng)價(jià),價(jià)格也不便宜。出現(xiàn)新浪微博這樣可以導(dǎo)流量,早期價(jià)格又比較優(yōu)惠的平臺(tái),自然會(huì)有商家選擇進(jìn)駐。”
信息流廣告之困