新浪CEO曹國偉曾經(jīng)提出微博六大商業(yè)模式:互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。
信息流廣告是新浪微博商業(yè)化操作的基本形式,也是主要的營收來源。新浪微博坐擁十億多用戶,但受困于不合理的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和技術(shù)門檻,企業(yè)微博主、用戶的體驗(yàn)都遭遇了很大的沖擊。
2013年1月,新浪微博新廣告系統(tǒng)上線,在信息流中注入廣告。2013年3月,面向30萬中小企業(yè)以及個(gè)人用戶的可自助使用信息流廣告系統(tǒng)“粉絲通”上線,信息流實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。
新浪微博的商業(yè)化運(yùn)作參照了Facebook 和Twitter。
2013年1月22日,Twitter開始允許廣告主根據(jù)地理位置投放廣告。Facebook也在其網(wǎng)站中的Ticker實(shí)時(shí)社交信息流中顯示Sponsored Stories廣告內(nèi)容,數(shù)據(jù)顯示,自2012年Q2采用該系統(tǒng)后,臉書實(shí)現(xiàn)收入9000萬美元,Q3的收入更是達(dá)到了1.5億美元。
7月16日,德銀發(fā)布研報(bào),預(yù)計(jì)今年第四季新浪從淘寶商家廣告中獲利4000萬至5000萬美元,占阿里巴巴3年3.8億美元廣告投入的10%至15%,其中微博就能給新浪貢獻(xiàn)1.36億美元的收入,占新浪2013年?duì)I收總額的21%。
雖然營收上有可觀的預(yù)期,但德銀對新浪股票的目標(biāo)價(jià)從71.30美元下調(diào)至67.80美元,下調(diào)幅度為5%。
“不合理的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是新浪微博信息流廣告存在的最根本問題。”魏武揮對21世紀(jì)網(wǎng)表示。
新浪微博采用的是promote feed廣告系統(tǒng),據(jù)悉,粉絲只要登錄新浪微博,都會在首頁看到所關(guān)注商家推送的廣告,但是24小時(shí)內(nèi)只會出現(xiàn)一次,并按照展示進(jìn)行收費(fèi),置頂微博每展示一次收費(fèi)0.1元。
通常的promote feed廣告系統(tǒng)是根據(jù)CPC(Cost Per Click,每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi))和CPM(Cost Per Mille,每千人成本)結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn),按照粉絲點(diǎn)擊付費(fèi),但是新浪采用CPF標(biāo)準(zhǔn)(Cost Per Fan,每粉絲計(jì)費(fèi)),魏武揮談到,現(xiàn)在很多微博大號的粉絲都是僵尸粉,尤其是企業(yè)微博,粉絲數(shù)量是營銷競爭的重點(diǎn),到底該揮刀痛斬僵尸粉,還是為僵尸粉買單,這讓很多大號都陷入兩難。
同時(shí),數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)門檻也把新浪微博的半只腳擋在門外。
魏武揮告訴21世紀(jì)網(wǎng),“語義挖掘是數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)做不好,就沒法進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告推送,新浪微博在語義挖掘上做的不到位。”
語義挖掘牽涉到中文分詞的技術(shù)難題。中文分詞也叫切詞,是把一句話中漢字序列切分成有意義的詞,比如服務(wù)和管理,分詞的結(jié)果是服務(wù)和管理,而不是服務(wù)和管理。英文以詞為單位,詞和詞之間用空格隔開,所以計(jì)算機(jī)通過空格就能輕易識別單詞。
對于搜索引擎來說,最重要的并不是找到所有結(jié)果,而是把最相關(guān)的結(jié)果排在最前面,這也稱為相關(guān)度排序。中文分詞的準(zhǔn)確與否,常常直接影響到對搜索結(jié)果的相關(guān)度排序。由于分詞不準(zhǔn)確,搜索引擎排名靠前的鏈接可能與關(guān)鍵詞毫無關(guān)系。
語義挖掘是計(jì)算機(jī)將一段文字中的關(guān)鍵詞匹配涉及領(lǐng)域,目標(biāo)文本越大匹配越成功,但微博字?jǐn)?shù)有限,每條之間不存在必然關(guān)系,同時(shí)有大量轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī)也很難判斷。“每一層都在喪失精準(zhǔn)度,又何談進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告推送呢?”
今年二月,原思科(Cisco)全球副總裁許良杰加盟新浪,任首席技術(shù)官(CTO)兼聯(lián)席總裁,主管微博業(yè)務(wù)。“許良杰加盟后,新浪微博加速形成可以操作的變現(xiàn)方式,阿里投資后,讓用戶在淘寶里搜索過的產(chǎn)品,在微博上就能出現(xiàn)相關(guān)廣告。雖然會損傷用戶體驗(yàn),但經(jīng)過了幾輪微博大戰(zhàn),在新浪微博上吐槽已經(jīng)成為全民剛需,用戶體驗(yàn)損傷也不會造成太大影響。”






