陳旭東 [保存到相冊]
【搜狐IT 消息】(劉瑞剛)2013年5月份的聯(lián)想 K900發(fā)布會上，當(dāng)有媒體向聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東提問銷售預(yù)期這個話題時，聯(lián)想的合作伙伴，英特爾中國總裁楊敘“搶”過話筒說，“你往大里說。”
上文所述僅僅是一個插曲花絮。在當(dāng)天的另一場采訪當(dāng)中，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、 Midh總裁劉軍已經(jīng)披露了對于 K900的銷售預(yù)期：九個月內(nèi)銷售百萬臺。作為承擔(dān)了聯(lián)想集團(tuán)絕大部分智能手機(jī)銷量的中國區(qū)掌門，這意味著銷售任務(wù)要落在陳旭東的肩上。
時隔一天，陳旭東在同搜狐IT的獨(dú)家對話時坦言，這一銷售目標(biāo)肯定有壓力，但對于難題，聯(lián)想已經(jīng)有了破解之道，一場來自整個聯(lián)想集團(tuán)的總動員已經(jīng)開展了，它不僅僅涉及到人員架構(gòu)的調(diào)整，還包括著戰(zhàn)略思路的調(diào)整。
中國區(qū)再度承壓，屢屢成為新項目試驗(yàn)田
中國區(qū)對于聯(lián)想來說，一直有著特殊的含義。并不是說聯(lián)想中國沒有遭遇過挫折，這家公司也曾經(jīng)有過內(nèi)憂外患，比如 1993年前后 pc高達(dá) 20%的退貨率;比如發(fā)生在公司里的柳倪之爭、勺園發(fā)難;比如 2008年底的集團(tuán)巨虧，但是，中國區(qū)總能成為集團(tuán)最早解決問題并承擔(dān)起支持整個集團(tuán)復(fù)興重任的區(qū)域市場。
我們來看一下中國業(yè)務(wù)的掌舵人，似乎也能看出一些端倪。從最早的柳傳志，到后來的孫宏斌、楊元慶、陳紹鵬、夏立和陳旭東，除夏立短暫任職外調(diào)之外，上述人員無一例外都曾在或正在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)舉足輕重，他們在不同時期承擔(dān)了聯(lián)想集團(tuán)的各種看似不可能完成的任務(wù)。
2008年是聯(lián)想集團(tuán)比較困難的一年，從那一年開始聯(lián)想集團(tuán)出現(xiàn)虧損。也是在同一年，時任聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理的陳紹鵬指著中國版圖說，“只要我和我的團(tuán)隊在這，所有的競爭對手，不要對聯(lián)想第一的位置有任何的奢望和幻想!”
這句話似乎很有代表性，即使聯(lián)想在歐洲和北美出現(xiàn)巨虧的時候，中國區(qū)的聯(lián)想團(tuán)隊不僅沒有出現(xiàn)虧損，反而以很好的業(yè)績支持著整個聯(lián)想集團(tuán)的扭虧和反攻�；诼�(lián)想中國區(qū)的表現(xiàn)，因此，即使聯(lián)想最近幾年一直在高喊國際化，但仍然一直堅持把中國大本營作為出海之前的試驗(yàn)田。
雖然試驗(yàn)的內(nèi)容不同，但各種試驗(yàn)的難度都無一例外的是很高的。比如， 2009年的移動互聯(lián)戰(zhàn)略，是聯(lián)想智能手機(jī)從無到有的創(chuàng)業(yè)之難，而發(fā)生在今天的 K900銷量百萬臺，則意味著聯(lián)想策略的另一個轉(zhuǎn)變：如何讓人們相信，聯(lián)想不僅能做中低端手機(jī)，也能做高端手機(jī)。
陳旭東的突破點(diǎn)：運(yùn)營商和渠道
和很多跨國公司不同，聯(lián)想集團(tuán)的管理體制采取的是雙架構(gòu)，這意味著一個高管有可能會有至少兩個匯報體系。即使到了副總裁級別的高管，也有可能面臨著三個以上的匯報對象。因此，聯(lián)想集團(tuán)的高管如何扮演好自己的角色，對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。
馮幸就是一個很好的例子。在陳旭東看來，馮幸就是一個被賦予了相當(dāng)大重任的人。作為聯(lián)想 MIDH的高管，聯(lián)想智能手機(jī)的總負(fù)責(zé)人，他在聯(lián)想智能手機(jī) K900的中國銷售上將扮演一個很重要的角色。
2013年初，聯(lián)想集團(tuán)針對智能手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，馮幸“升官”成了智能手機(jī)業(yè)務(wù)的一把手，但是，與傳統(tǒng)高管“抓大放小”不同，馮幸在抓大的同時，連小的也一塊抓著了，是負(fù)責(zé) CDMA2000業(yè)務(wù)版塊。
謎底在2013 年的5 月16 日晚上揭開。據(jù)劉軍介紹，聯(lián)想已經(jīng)成為中國聯(lián)通和中國移動出貨量最大的合作伙伴。而來自于運(yùn)營商的出貨量，已經(jīng)占到了整個聯(lián)想集團(tuán)智能手機(jī)業(yè)務(wù)的 70%。
“來自中國電信的聯(lián)想智能手機(jī)出貨量比較低，這是聯(lián)想集團(tuán)智能手機(jī)業(yè)務(wù)的一個突破點(diǎn)，因此，今年讓馮幸主抓這塊業(yè)務(wù)”陳旭東向搜狐 IT透露。
據(jù)悉，中國電信出貨少的原因是多方面的，比如技術(shù)方面的原因。似乎從過往的新品發(fā)布痕跡里，我們也能看出一些端倪。聯(lián)想首款樂 Phone是聯(lián)通制式，這次發(fā)布的 K900也是聯(lián)通制式。不過，陳旭東表示，聯(lián)想已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備，“我們從去年開始已經(jīng)招了一千多名研發(fā)技術(shù)人員，和中國電信的合作的相關(guān)壁壘難題正在打消。”
陳旭東的另一個策略，就是銷售渠道。從已公布的市場來看，用戶可以在全國 28家大型連鎖賣場，聯(lián)想官網(wǎng)、京東商城等 7大網(wǎng)絡(luò)新通路，以及聯(lián)想全國的 7000家手機(jī)專業(yè)零售商，全新形象的 600家手機(jī)專賣店購買新產(chǎn)品。
陳旭東多次提及，智能手機(jī)競爭的一個關(guān)鍵就是用戶體驗(yàn)，這也是為什么聯(lián)想要在全國開體驗(yàn)店的原因。而來自于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的拓展，則是聯(lián)想的另一個重點(diǎn)。聯(lián)想甚至將網(wǎng)絡(luò)渠道的定價低于傳統(tǒng)渠道 300元，以此來激勵人們上網(wǎng)購買。
