業(yè)內人士稱，中國消費者是被本土企業(yè)所教育培養(yǎng)出來的，由于文化、管理等各方面的差異，外資家電流通企業(yè)在中國立足的難度實在太大。
5月8日，百思買旗下江蘇五星電器宣布換帥，曾任永樂電器副總裁的周猛被任命為五星電器首席執(zhí)行官(CEO)，接替今年3月離職的原CEO王健。周猛同時被任命為百思買中國區(qū)總裁。
知情人士透露，五星電器去年業(yè)績表現(xiàn)不理想，而作為全球最大的電子產(chǎn)品連鎖店，百思買美國本土業(yè)務又持續(xù)虧損。在這一背景下，五星電器的換帥之舉，進一步加劇了外界關于百思買很可能出售五星電器、最終徹底退出中國的猜測。
“五星今年會大舉關店”
2006年，百思買宣布收購江蘇五星電器75%股權，2009年又全資收購五星。王健是五星電器四位創(chuàng)始人中惟一留任的。據(jù)稱，王健留下的初衷，是為了讓95%沒有股份的普通員工安心，幫助企業(yè)過渡。
出乎意料的是，2011年2月，百思買中國戰(zhàn)略調整，突然關閉中國全部9家自有品牌門店。當時，百思買否認退出中國市場，表示其在華業(yè)務全部交予五星電器。王健也在那時被提升為百思買全球副總裁、五星電器CEO。2012年，在王健的建議下，主營手機和平板電腦的百思買移動被引入中國。同年，王健被提升為百思買全球高級副總裁。
兩個月前，百思買宣布王健離職。對于王健離職的原因，百思買對外的解釋是，王健計劃未來花更多時間經(jīng)營自己的社交圈，以及其他商業(yè)投資。
“我在五星電器已經(jīng)完成了自己的使命，是時間去做些自己更喜歡的事情。”王健昨日告訴早報記者，自己去年12月主動提出離開，如今選擇回到五星電器創(chuàng)始人汪建國控股的江蘇五星投資控股集團。
“2011年五星電器新開41家門店，是有史以來開店最多的一年。但沒想到，剛開出大量門店，就遭遇2012年行業(yè)整體下滑的困境。”一位知情人士認為，回過頭看，五星電器在2011年大量開店的戰(zhàn)略沒能踩準市場趨勢，去年家電零售行業(yè)整體景氣度大幅下滑，五星電器銷售表現(xiàn)不佳。由此產(chǎn)生的巨大市場壓力、業(yè)績壓力，以及來自家庭方面的壓力等多重因素，促使王健做出離職決定。
“今年五星門店調整動作肯定不少。”該知情人士稱，百思買全球CEO目前最為看重可比門店(營業(yè)條件基本相同，可以比較的商店)的效益提升，要求在全球范圍內調整效益不佳的門店，采取更為謹慎的開店策略，在這一背景下，五星電器今年要關閉門店的數(shù)量會多達兩位數(shù)。
據(jù)了解，百思買2006年收購五星電器時，五星電器擁有近140家門店，收購七年之后，五星電器目前的門店總數(shù)仍不足200家。
“百思買可能出售五星”
百思買國際部總裁Shari Ballard如此介紹新上任的總裁：“周猛先生在零售和家用電子行業(yè)有著深厚的經(jīng)驗，……很高興能請到他作為CEO領導五星電器的業(yè)務”。
周猛擁有十多年零售管理經(jīng)驗，他最早供職于屈臣氏，2005年，在永樂香港上市前夕，他作為擁有國際化背景的高管，被招攬至永樂，擔任永樂電器執(zhí)行副總裁和首席運營官。2007年，國美電器收購永樂之后，周猛第一時間離開永樂。過去五年，周猛在泰國最大的零售商——尚泰零售集團擔任中國區(qū)CEO。
盡管周猛擁有多年零售經(jīng)驗，但外界認為他很可能無法力挽頹勢。百思買一直強調五星電器是由本土高管自己管理的本土品牌，不存在水土不服的問題。但實際上，五星電器絕大部分決策，甚至包括王健在新聞發(fā)布會上可以回答的問題范圍，都必須上報美國總部，得到批準后才能執(zhí)行。
“百思買短期之內不會出售五星電器，但從長期趨勢來看，徹底退出中國可能是早晚的事情。”一位在內外資家電零售企業(yè)工作多年的高管如此向早報記者表示，中國家電流通企業(yè)的本土烙印太深，消費者完全是被本土企業(yè)所教育培養(yǎng)出來的，在這種情況下，由于文化、管理等各方面的差異，外資家電流通企業(yè)想在中國立足的難度實在太大。
此言不虛。繼2011年2月百思買宣布關閉在華全部自有品牌門店后，今年3月，進入中國市場才2年的德國最大家電零售商萬得城關閉全部7家門店，宣布退出中國。4月，由日本最大的家電零售企業(yè)山田電機開設的亞瑪達電器南京店發(fā)出停業(yè)通知，將于6月1日正式關門，這距離其開業(yè)僅一年多時間。
百思買舉步維艱
反觀百思買，除了在中國舉步維艱，其在歐美市場同樣不得意，業(yè)績飽受壓力：2011財年，百思買虧損額達18.2億美元;截至今年2月2日結束的2012財年，百思買虧損2.49億美元。百思買聯(lián)合創(chuàng)始人理查德-舒爾茲(Richard Schulze)一度拋出百思買私有化計劃，欲推動百思買退市，從而幫助百思買走出困境。但相關私有化談判于今年3月前后宣告破裂。
4月30日，百思買宣布，將其在歐洲合資企業(yè)中所持的50%股權，出售給合資伙伴、歐洲最大獨立移動電話零售商卡馮-維爾豪斯集團(Carphone Warehouse)，徹底退出歐洲市場。路透社稱，這部分股權作價約5億英鎊，不足百思買五年前所支付價格的一半。
許多華爾街人士眼下預期，百思買的下一步將是撤出中國。最近一個財年，中國業(yè)務為百思買平均僅貢獻3.5%的營收，之前一年則貢獻了4.1%的營收。根據(jù)歐睿信息咨詢公司的數(shù)據(jù)，2012年，百思買在中國市場的占有率為1.8%，蘇寧和國美分別為10.6%和10.3%。
