程繼忠注定是一個(gè)悲劇!
九芝堂的高管更迭，令人眼花繚亂，一個(gè)個(gè)身懷“神技”的掌舵人，帶著自己的“醫(yī)藥箱”，帶著自己的“獨(dú)門(mén)藥方”，紛至沓來(lái)，卻沒(méi)能根治九芝堂的“頑疾”，令其煥發(fā)青春。去年高調(diào)引進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)奇才程繼忠走后，九芝堂回到了原點(diǎn)，又將進(jìn)入一段漫長(zhǎng)的“自我療傷”的征途。
今年以來(lái)，從寄予厚望的程繼忠敗走，到年報(bào)公布利潤(rùn)下滑近五成，再到傳出九芝堂要賣(mài)給華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)，對(duì)于發(fā)展一直不溫不火的九芝堂來(lái)說(shuō)，可謂多事之秋。
當(dāng)事人
九芝堂：利潤(rùn)下滑是營(yíng)銷(xiāo)改革的錯(cuò)
企業(yè)的變革是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。九芝堂去年高調(diào)引進(jìn)東阿阿膠營(yíng)銷(xiāo)奇才——程繼忠，希望在他的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從資本運(yùn)作到主業(yè)回歸的蛻變。
九芝堂年報(bào)顯示，2012年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.12億元，同比下降44.71%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入10.42億元，同比減少9.34%。如此不堪的年報(bào)，九芝堂將“罪責(zé)”歸結(jié)于程繼忠的營(yíng)銷(xiāo)改革。公司一位不愿意具名的高管稱(chēng)，“一開(kāi)始我們還以為是改革的陣痛，現(xiàn)在業(yè)績(jī)下滑到這種程度，他不得不離開(kāi)了。”
該高管透露，在營(yíng)銷(xiāo)方面，程繼忠改變一貫具有優(yōu)勢(shì)的“農(nóng)村發(fā)展”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而將“營(yíng)銷(xiāo)兵力”投放于城市，但鎩羽而歸。而在這個(gè)過(guò)程中，程繼忠?guī)?lái)的親信營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、廣告總監(jiān)，與九芝堂老營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍思想觀念、營(yíng)銷(xiāo)手法矛盾沖突不斷升級(jí)，一些貨被壓成了庫(kù)存。程繼忠離職后，公司要將喪失的農(nóng)村市場(chǎng)份額搶占回來(lái)。據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，程繼忠在任時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)份額丟了30%—40%。
該高管總結(jié)，程繼忠“水土不服”的根本原因是對(duì)九芝堂企業(yè)文化、品種結(jié)構(gòu)、管理體制等缺少基本了解。而照搬其在葵花藥業(yè)、東阿阿膠的營(yíng)銷(xiāo)模式，難以在九芝堂真正產(chǎn)生融合。
程繼忠：總得有人來(lái)?yè)?dān)責(zé)
將利潤(rùn)大幅下滑的“罪責(zé)”歸結(jié)于控制營(yíng)銷(xiāo)模式，程繼忠堅(jiān)稱(chēng)：“決不是!”但他表示，利潤(rùn)下滑的責(zé)任總得有人出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。而個(gè)中原因，自己不想傷害曾經(jīng)耕耘近一年的企業(yè)，相關(guān)事情將不做評(píng)論。
“將利潤(rùn)、營(yíng)收下滑歸結(jié)老程，太不厚道了!誰(shuí)能在這短短的時(shí)間內(nèi)，做出業(yè)績(jī)，那怕是神了!”一位在九芝堂營(yíng)銷(xiāo)一線工作16年的老員工稱(chēng)，九芝堂營(yíng)收下滑，根本原因是100余人的營(yíng)銷(xiāo)骨干被裁，造成客戶流失。這事是發(fā)生在程繼忠進(jìn)九芝堂之前，程繼忠入主之后，又裁掉了一批老員工。
知情人士透露，程繼忠入主之前，九芝堂業(yè)績(jī)就下滑得厲害。他是九芝堂業(yè)績(jī)下滑的犧牲品，是承擔(dān)利潤(rùn)下滑的“替罪羔羊”。程繼忠在九芝堂的營(yíng)銷(xiāo)改革已經(jīng)鋪開(kāi)，對(duì)侵占費(fèi)用、對(duì)外兼職、重大瀆職、采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)、中飽私囊等行為，嚴(yán)懲不貸，“企業(yè)執(zhí)法”鐵面無(wú)私，已經(jīng)觸及到一些高管的利益，形成了“改革派”和“保守派”的對(duì)峙。新老勢(shì)力紛爭(zhēng)厲害，沒(méi)人能干得長(zhǎng)久。
程繼忠曾經(jīng)豪言，將竭盡所能保證5年內(nèi)將九芝堂營(yíng)業(yè)收入翻番、利潤(rùn)翻番。但悲情的是，僅一年，他就不得不選擇離開(kāi)。程繼忠告訴記者，自己在南京開(kāi)了一個(gè)咨詢(xún)公司，將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給做企業(yè)的人，讓他們盡量少走彎路。
公司怪象
高層更迭頻繁
2013年4月程繼忠黯然掛冠而去，董秘徐向平接任總經(jīng)理。
靠資本運(yùn)作起家，涌金系掌門(mén)人魏東在資本市場(chǎng)曾叱咤風(fēng)云。自他北京一跳后，其遺孀為了守住基業(yè)，從余克建、關(guān)繼峰、劉志濤、到程繼忠，再到徐向平，九芝堂的掌舵人換了一任又一任，就像患有慢性病的九芝堂，請(qǐng)來(lái)一個(gè)又一個(gè)良醫(yī)，開(kāi)了一副又一副藥，最終卻沒(méi)能讓九芝堂這個(gè)300年的老字號(hào)煥發(fā)青春。
5年來(lái)，九芝堂的高層更迭頻繁，令人眼花繚亂。中信建投湖南總部研究總監(jiān)劉亞輝解析，涌金系是玩資本的，魏東去世后，其遺孀陳金霞在實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)方面并無(wú)經(jīng)驗(yàn)，戰(zhàn)略模糊加上營(yíng)銷(xiāo)短板遲遲補(bǔ)不上，九芝堂現(xiàn)在的困境也就不足為奇了。
北有同仁堂，南有九芝堂。但不管從自身實(shí)力，還是當(dāng)前股價(jià)，同仁堂都遠(yuǎn)遠(yuǎn)將九芝堂甩在后面。去年，同仁堂主業(yè)收入60多億元，而九芝堂只有10億元。截至5月23日，前者股價(jià)23元，后者為13元。
沉迷銀行理財(cái)
相比其他醫(yī)藥行業(yè)上市公司，九芝堂充沛的現(xiàn)金流投資于銀行理財(cái)顯得頗為奇特。根據(jù)其公布的《關(guān)于授權(quán)利用閑置自有資金進(jìn)行短期投資的議案》，九芝堂可進(jìn)行短期投資的資金高達(dá)6億元。而本省同為中成藥類(lèi)的上市公司千金藥業(yè)、漢森制藥、紫光古漢，在銀行理財(cái)方面都未有如此大手筆的投資。
“九芝堂實(shí)在是太沒(méi)有雄心壯志了。”一位業(yè)內(nèi)人士指出，九芝堂拿著大筆現(xiàn)金不用于拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)，卻沉迷于銀行理財(cái)，除了大股東涌金帶來(lái)的固有習(xí)慣之外，主要是他們不懂醫(yī)藥行業(yè)。
市場(chǎng)觀察
九芝堂的自我救贖
程繼忠掛印離職后，九芝堂又回到了原點(diǎn)。
公司高管透露，九芝堂再也經(jīng)不起折騰了，現(xiàn)在是一點(diǎn)一滴將失去的農(nóng)村市場(chǎng)奪回來(lái)。程繼忠一些先進(jìn)的改革經(jīng)驗(yàn)留了下來(lái)，諸如賒銷(xiāo)變預(yù)付款，無(wú)序發(fā)貨到有序管理等。目前，九芝堂已經(jīng)成立營(yíng)銷(xiāo)總公司，整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，并將處方藥和OTC整合在一起。
企業(yè)發(fā)展靠個(gè)人英雄主義怕是一去不復(fù)返了。該高管表示，以后九芝堂再也不會(huì)引進(jìn)一把手，頂多引進(jìn)副總經(jīng)理級(jí)別。
對(duì)于外界鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的九芝堂要賣(mài)給華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)，該高管予以否認(rèn)。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，九芝堂每年都有盈利，盤(pán)子小，是一個(gè)很好的殼資源，如果有企業(yè)想拿下，代價(jià)肯定不小。但寄希望于企業(yè)自身救贖，就必須有壯士斷腕的雄心，一味停留在體制上的小修小補(bǔ)無(wú)濟(jì)于事，程繼忠的改革足可以證明。
