5月10日,是阿里巴巴首任CEO馬云在任的最后一天。
從第二天起,接掌阿里巴巴的是陸兆禧,這也是他到阿里巴巴第14個年頭的又一個開始。
相比做事天馬行空,被譽為“外星人”馬云,陸兆禧低調(diào)、不善言談,是大家熟悉的“地球人”。
豐厚的家底既是財富也是責(zé)任。作為阿里巴巴這個龐大帝國的傳承者,陸兆禧不可避免承受著巨大的質(zhì)疑:雖然是一名稱職的救火隊長,但并沒有掌管全局的經(jīng)驗;有對細節(jié)的把控,但是否具備全局觀;熟悉B2B、淘寶、乃至支付寶各種文化,但能否平衡,不讓不同的文化基因沖撞,仍有待觀察。
“救火隊長”
5月10日,杭州黃龍體育館,柳傳志、吳鷹、任志強(微博)、虞鋒等各路大佬齊聚的淘寶十年晚會,成為了馬云最盛大的告別宴。
在馬云真情流露的告別演講之后,陸兆禧帶領(lǐng)管理團隊登臺,一如既往的短發(fā)、白衣、黑褲,裝扮的中規(guī)中矩。陸略帶廣東白話的聲音略微顫抖,繼任感言措辭平實略顯平淡,數(shù)度因忘詞而短暫停頓。
陸兆禧的演講中,臺下的各路大佬們細雨中紛紛離場。這令外界感慨“愿意為馬云雨中守候兩個小時,卻不肯為陸兆禧多停留十分鐘”,也對陸兆禧的繼任多了一些疑慮。
2013年年初,馬云在內(nèi)部郵件中宣布,即將卸任阿里巴巴CEO一職之時,陸兆禧、彭蕾、曾鳴、邵曉峰、王帥都是彼時熱門人選。
1999年,陸兆禧經(jīng)朋友推薦進入阿里巴巴,2000年就已做到阿里巴巴華南區(qū)最高負責(zé)人。此后,陸兆禧在支付寶、淘寶、阿里巴巴B2B、以及大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)部門任職。
在阿里巴巴,陸兆禧有“救火隊長”之稱,兩次臨危受命,表現(xiàn)都堪稱完美。2011年2月21日,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)爆發(fā)大規(guī)模造假事件,衛(wèi)哲引咎辭職,陸兆禧臨危受命;2012年9月20日,谷歌“棒打”阿里云OS致使宏碁與阿里云合作泡湯,阿里集團宣布云OS獨立于阿里云事業(yè)群運行,接受集團直接管理,又是陸兆禧收拾殘局。
按照馬云對媒體的說法,從2008年、2009年開始,就在有意識的培養(yǎng)內(nèi)部人才。彼時的老馬是不是已經(jīng)開始下意識培養(yǎng)老陸的“急救”能力不得而知。但可知的是,在若干考驗面前,老陸表現(xiàn)讓馬云滿意;在阿里人眼里,對其評價也甚高——“無論這塊業(yè)務(wù)之前成績?nèi)绾,但一旦知道是老陸帶,大家都會比較振奮”。
3月11日,阿里巴巴公布了最終人選,陸兆禧以絕對優(yōu)勢成為新一任人選。
阿里巴巴裂變
在外界看來,陸兆禧的實務(wù)能力絕無問題,他要面臨的,在于戰(zhàn)略與管理層面的考驗。
互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭中,阿里巴巴是絕對的異類:與百度創(chuàng)始人李彥宏是海歸精英、騰訊創(chuàng)始人馬化騰是IT工程師出身不同,阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云并非科班出身,而是英語老師。如果說其他公司是名門正派的話,阿里巴巴則長拳散打、太極硬氣功均有,糅合眾家武功套路、自成一派。
如今的阿里巴巴,市值700億美元,光淘寶與天貓2012年的銷售額,就已突破萬億人民幣,公司經(jīng)歷了上市、退市,又要再次沖刺資本市場。
與此同時,一場自上而下的自我變革也已經(jīng)在進行時。
用阿里巴巴參謀長曾鳴的話來說,是市場化、平臺化、物種化、生態(tài)化。為此,阿里巴巴自2011年就開始“折騰”公司,不斷進行拆分。
2012年7月,阿里巴巴集團宣布將現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)升級為阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個事業(yè)群,阿里對外稱之為“七劍下天山”。
不到半年,阿里巴巴又再次舉起了拆分的大旗,只是,這次拆得更碎,七大塊事業(yè)群被拆分成了25個事業(yè)部。
這意味著,阿里巴巴變相將一家巨無霸企業(yè)拆分為一個百花齊放式的集團作戰(zhàn)體系,或許未來還會繼續(xù)裂變,最終實現(xiàn)馬云期望的“小而美”形態(tài)。
對現(xiàn)在的阿里巴巴而言,原來的淘寶、阿里B2B公司界限已經(jīng)逐漸弱化甚至消亡,變作提供養(yǎng)料的底層系統(tǒng),以供養(yǎng)生長其上的諸多物種。最理想化的邏輯是,整個集團將以淘寶的大數(shù)據(jù)作為建筑底層,各個事業(yè)群協(xié)同作戰(zhàn)。
這是馬云在CEO任期內(nèi)未竟的調(diào)整探索。用阿里巴巴參謀長曾鳴的話來說,“我們這一輪調(diào)整最根本的思想是全面提升阿里的文化跟組織,去探索實驗有沒有一種方法更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)自下而上多元化和多變的外部環(huán)境。”
但是,這種內(nèi)部的裂變要形成合力,而不是互相內(nèi)耗,并非易事。這樣的生態(tài)圈構(gòu)建,并非一時半會就能完成,需要的更不是一個傳統(tǒng)意義上的CEO。或許,在馬云眼中,阿里巴巴正需要陸兆禧這樣一位執(zhí)行力極強的“急先鋒”,凝合內(nèi)部的各方力量,完成這場宏大的自我變革,從而“開拓市場,從無到有建立一個新的生態(tài)系統(tǒng)”。
但是,在過去的阿里巴巴體系中,馬云戰(zhàn)略眼光極強,且作為創(chuàng)始人,在內(nèi)部爭執(zhí)中,有絕對的權(quán)威執(zhí)行某一項決定。而在老陸當(dāng)家后,他能否形成類似的權(quán)威?
這或許才是陸兆禧的真正考驗。
文化融合考驗
一位互聯(lián)網(wǎng)公司負責(zé)人說,阿里巴巴過去的13年,靠的是創(chuàng)業(yè)激情,靠的是一種共同夢想的價值觀。但林子大了,能維持追求夢想這個價值觀實際上是件很難的事情。若真的希望變作102年的“百年老店”,需要的還是一種公司的文化氛圍。
或許在外界看來,會統(tǒng)一把這種公司文化稱之為“阿里巴巴文化”,但若細分下來,它只是一個大的殼,其中裝進的是各種不同的文化。
在一位阿里人看來,阿里巴巴B2B可謂鐵軍文化,淘寶的更貼合于江湖文化,而支付寶比淘寶文化減掉了江湖味,多了些金融風(fēng)格。天貓則是融合了淘寶江湖文化加鐵軍文化。這讓阿里巴巴這個江湖中, 充斥了碰撞。
作為阿里巴巴集團公司最早的業(yè)務(wù),被馬云稱之為“長子”的阿里巴巴B2B,因為是開創(chuàng),需要更強的紀(jì)律性,需要更為勇猛的作戰(zhàn)方式,“鐵軍”由此產(chǎn)生,這些特質(zhì)都烙印在B2B員工身上。
淘寶當(dāng)年用免費打敗了收費的ebay。淘寶“生不逢時”,彼時有來勢兇猛的ebay。若沒有“螞蟻的團結(jié)協(xié)作精神”,如何打敗ebay這樣強大的競爭對手。
天貓,從大淘寶裂變出來的一支團隊,他們面臨的競爭對手來勢兇猛,京東、蘇寧易購、甚至更多,需要是“打仗”的那股勁兒。
對于管理者而言,融合、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)將成為管理上的一個難題。就一個江湖,特別是阿里巴巴這個江湖而言,不能融入則意味著出走以及自立門派。實際上,馬云卸任CEO后,留給陸兆禧的,很大程度上都涉及務(wù)虛的部分——新的組織形態(tài)、文化組織,顯然,馬云也認識到這一點,并曾刻意培養(yǎng)陸兆禧的務(wù)虛能力。
“我之前讓老陸做些務(wù)虛的事情,虛的是最實的。虛的事情要實做,實的事情要虛做。這是對一個人的不同的訓(xùn)練。”馬云曾在公開場合如此表示。
有業(yè)內(nèi)人士認為,雖然陸兆禧接任了阿里巴巴新一任CEO,但馬云只是卸任而非退休。這也將有可能成為未來關(guān)鍵時刻,馬云為陸兆禧掃清障礙留下的關(guān)鍵伏筆。