“我們幾家企業(yè)沒有開過會，沒有商量著你降多少我降多少。它是一個動態(tài)平衡的過程，最后的結(jié)果很難說。”湯瀾預(yù)測，最終藝龍可能發(fā)展成只做酒店的在線運營，而攜程什么都做，“最后價格不再是優(yōu)勢，大家都會把精力花在服務(wù)上，市場更細(xì)化，而沒有核心競爭力、試圖單靠價格取勝的企業(yè)最終會被市場淘汰。”。

　　資深互聯(lián)網(wǎng)分析師謝文接受商報記者采訪時分析說，通過市場機制來調(diào)節(jié)價格，建立市場進(jìn)入門檻，有助于產(chǎn)業(yè)的相對集中度，游客能從中受益。但最后能夠打持久戰(zhàn)的其實只有那幾家大企業(yè)。要吸引客人，除了價格，專業(yè)化水準(zhǔn)、員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等都很重要。國內(nèi)的在線旅游，目前還沒有一個企業(yè)能為游客提供獨一無二的服務(wù)，以獨特的服務(wù)方式來爭奪客戶會是今后的發(fā)展趨勢。

　　互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波認(rèn)為，價格戰(zhàn)不會長久存在下去，企業(yè)本身需要效益，因而價格戰(zhàn)到了一定階段便可能停止。

　　新聞縱深

　　線上旅游追求個性傳統(tǒng)旅游機構(gòu)遭遇挑戰(zhàn)

　　如同一枚硬幣的兩面，在線網(wǎng)站大肆血拼換來了不錯的市場。同程網(wǎng)提供的一組數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)在線旅游市場份額原本只有7%左右，通過這場價格戰(zhàn)，已發(fā)展至8%~9%。“雖然有分流，但暫時對傳統(tǒng)旅游機構(gòu)構(gòu)不成威脅，今后線上和線下的界限會比較模糊，線上也在積極布局線下。”吳志祥分析說。

　　“線上和線下應(yīng)該共融共生，不應(yīng)該是對立關(guān)系。”湯瀾也認(rèn)為，線上最大的優(yōu)勢是方便預(yù)訂，線下的旅行社也會通過網(wǎng)上去招攬客人，線上線下應(yīng)該有更多合作。

　　資深互聯(lián)網(wǎng)分析師謝文稱，線上線下結(jié)合，是目前的發(fā)展趨勢，從某種程度上說，以后的旅游市場會嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)。目前傳統(tǒng)旅游機構(gòu)所欠缺的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具做好線上服務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波認(rèn)為，更多的用戶會選擇在線訂購，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到5億多了，這個市場足夠大，只有提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)、信任度、合理價格，才能把更多用戶吸引過來。

　　“在國外，線上旅游很大一部分都是針對自助游。”智派網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院副院長楊艾祥認(rèn)為，這可能也是今后國內(nèi)線上旅游的發(fā)展趨勢，可以讓消費者跟著自己的想法走，也有助于將散客拉過來，搶占更多市場。因此，追求自主性和個性化，是線上旅游的發(fā)展趨勢。