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阿里巴巴本命年遭遇四道坎兒:馬云危機感是內(nèi)因

來源:創(chuàng)業(yè)邦 時間:2012-01-30 15:58:14

  根據(jù)淘寶商城的新規(guī)定,以前每年最低6000元的技術付費提高至3萬元或6萬元,在年銷售額達到36萬至120萬時(數(shù)額因銷售品類不同),這部分費用將予以返還。此外,商家進駐淘寶商城將根據(jù)所經(jīng)營或者代理的品牌繳納違約保證金。

  部分小賣家表示,這將導致自己在淘寶商城的資金沉淀數(shù)額大幅度增加,至少要繳納6萬余元各類費用,其中至少凍結(jié)在支付寶中5萬元。

  淘寶商城強調(diào)B2C定位

  派代網(wǎng)分析師李成東認為,淘寶商城出臺的新規(guī),表面上提高了商城的門檻,似乎在排擠中小電商。但實際上,從近幾年國內(nèi)電商發(fā)展的趨勢來看,京東商城、卓越幾家大型B2C網(wǎng)站對淘寶構成了巨大威脅。所以說,這個門檻實際上是“京東”等對手們提高的,淘寶新規(guī)不過是一個被動調(diào)整和跟進調(diào)整的策略。

  李成東稱,很多購物網(wǎng)站都有清晰的定位,如:鞋類B2C垂直銷售的名鞋庫、家居專營的齊家網(wǎng)、母嬰系列的紅孩子等,與這些針對性強的垂直銷售網(wǎng)站相比,淘寶扶持店家、貼補消費者以擴大市場份額的做法受到了挑戰(zhàn)。事實也證明,從品類分析來看,淘寶目前只在服裝服飾、家居等品類占有一定優(yōu)勢,而在家電、3C、圖書音像、綜合百貨等領域卻遠遠不敵一些B2C網(wǎng)站。

  淘寶商城負責人張勇亦從側(cè)面證實了B2C化的打算:他在回應圍攻事件時表示,很多人可能對淘寶商城和淘寶網(wǎng)(C2C)這兩個品牌的定位發(fā)生了一些混淆。淘寶網(wǎng)從來都是創(chuàng)業(yè)者的樂園,永遠都是中小賣家從無到有的樂園。而淘寶商城在阿里巴巴集團的定位上,從開始就是一個B2C平臺,商城必須是一個真正的企業(yè)化經(jīng)營的場所。從這個角度來講,商城新規(guī)沒有提高標準,而是制定了最低標準,這是一個進入門檻。

  商戶減少一萬多家

  2012年元旦剛過,電子商務網(wǎng)站億邦動力網(wǎng)對淘寶商城的商家總數(shù)進行了統(tǒng)計。數(shù)據(jù)顯示,店鋪總數(shù)為47759家;而在2011年12月28日,仍有61183家在列?倲(shù)減少一萬多家。

  淘寶商城在2011年末重新公示的2012年招商標準中明確指出,如未在2011年12月20日完成續(xù)簽申請的提交,或未在12月26日之前完成年費的繳納及保證金的凍結(jié),店鋪將在2011年12月31日被監(jiān)管并退出商城。

  2012年1月11日,淘寶商城更名為“天貓”。張勇否認了這一更名代表著去淘寶化,僅表示這是為了擁有一個“時尚性感”的品牌。馬云隨后在阿里內(nèi)部論壇透露,這個名字他想了十幾天,又跟人討論了很多天。最后他總結(jié)說,“這么庸俗而又二的好名字……我們不改了,總比啥倉基新村以及那些又東又當?shù)暮冒?”

  ■延伸

  危機感或推動阿里繼續(xù)轉(zhuǎn)型

  阿里巴巴在本命年遭遇的這一串踉蹌步伐,有內(nèi)因,也有外因。

  內(nèi)因中的一個重要因素,來自于馬云內(nèi)心深處的危機感。2008年起,馬云即在多個場合強調(diào)要做好過冬的準備,因為“我們對全球經(jīng)濟的基本判斷是經(jīng)濟將會出現(xiàn)較大的問題,未來幾年經(jīng)濟有可能進入非常困難的時期”。

  盡管中國經(jīng)濟仍然保持高速發(fā)展,但馬云始終對經(jīng)濟形勢持悲觀態(tài)度。一位阿里集團人士對記者透露這種危機感的來源:“無論是支付寶還是淘寶、B2B,都在國內(nèi)相關行業(yè)中占據(jù)了舉足輕重的地位;與之相應,這幾家公司掌握的海量數(shù)據(jù),足以反映出零售、制造業(yè)和相關服務業(yè)的一些趨勢。從這些數(shù)據(jù)看,馬總的過冬論絕不是危言聳聽,而且遠遠沒有過時”。

  這種危機感,使馬云帶動阿里集團高層加速實現(xiàn)阿里這艘大船的轉(zhuǎn)型與穩(wěn)定目標。在B2B領域,要立足于提高誠信、提高增值服務收入,以應對經(jīng)濟轉(zhuǎn)冷可能帶來的會員增速下降,擺脫對會費收入的依賴,著眼于提供更具深層價值的收費服務。在支付領域,在取得了支付寶的絕對主控權后,則要在保持零售領域領先的基礎上發(fā)力于B2B支付——畢竟,金融這種靠人與人打交道的生意,搞定一個大戶可能相當于發(fā)展數(shù)百上千個散戶,而付出的人力、售后成本則比后者合算得多。去年底接連在旅游、航空領域推出新服務,應該可視作在這一領域的試水。

  淘寶目前已擴張成為淘寶集市(C2C和小型B2C)、天貓(B2C)、一淘(搜索)和聚劃算(團購)等幾個板塊。天貓在更名、確立新規(guī)后,一步步攫取B2C領域的市場份額,但是,作為購物平臺,其收入可能更多來自于廣告、增值服務,而不會像B2B那樣靠服務費等收入盈利。相關數(shù)據(jù)透露,淘寶在2010年的廣告收入已經(jīng)接近百億元人民幣。

  因此,在整個龍年之中,大淘寶的戰(zhàn)略將是培養(yǎng)一淘的入口能力、保證淘寶的流量含金量,并以這二者的資源繼續(xù)支撐天貓擴大B2C領域的市場份額。而這個戰(zhàn)略面臨的最大挑戰(zhàn)并非來自外部,而是淘寶小商家與商城大商家之間爭奪流量、劃分入口的矛盾。

  ■馬云聲音

  對于這樣觸犯商業(yè)誠信原則和公司價值觀底線的行為,任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪!——談B2B欺詐事件

  在這個巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈中,如果不把制假基地打掉,我們大家永遠是在瞎扯。——談淘寶網(wǎng)遭遇維權

  盡管這個決定不完美,甚至也可以說是一個艱難的決定,但它是正確的。——談支付寶所有權轉(zhuǎn)移

  今天來鬧事的人,也不是毫無道理,我一直在仔細聽,聽了很多,我們政策制定的想法是好的,方法需要更多完善,需要溝通。——談圍攻淘寶商城事件

作者:  責任編輯:劉斌
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