品牌戰(zhàn)略。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，已成為品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。德力西實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)牌，產(chǎn)品被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品，獲得了中國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)——全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)。

　　“一個(gè)沒(méi)有文化的民族是一個(gè)悲哀的民族，同樣，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)也是沒(méi)有前途的企業(yè)。眼界決定境界，思路決定出路。企業(yè)變革，觀念為先。”

　　從8個(gè)人的樂(lè)清縣求精開(kāi)關(guān)廠到今天擁有70家下屬公司、20,000名員工、資產(chǎn)總額逾80億元的大型企業(yè)集團(tuán)，德力西無(wú)疑是民營(yíng)企業(yè)大軍中的佼佼者。在短短的二十幾年里，德力西創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡，被譽(yù)為“德力西現(xiàn)象”。德力西的成功來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者明確的目標(biāo)，持續(xù)的創(chuàng)新和先進(jìn)的理念。

　　胡成中進(jìn)入電器行業(yè)并非偶然。德力西的前身是求精開(kāi)關(guān)廠，1984年他創(chuàng)建開(kāi)關(guān)廠的時(shí)候還只是供銷(xiāo)員，職業(yè)的敏感使他認(rèn)識(shí)到做電器產(chǎn)品的商機(jī)。當(dāng)初只是做單一的零件，但這樣并不能帶來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。開(kāi)關(guān)廠逐步發(fā)展成電器生產(chǎn)商，產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量不斷提高，最終發(fā)展成今天以生產(chǎn)工業(yè)電氣為主，同時(shí)涉足高科技、礦產(chǎn)能源、綜合物流、交通運(yùn)輸、環(huán)保工程、再生資源、PE投資等產(chǎn)業(yè)的龐大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。德力西的創(chuàng)立、發(fā)展和壯大都向著一個(gè)明確的方向，發(fā)展的軌跡清晰可見(jiàn)。

　　企業(yè)不斷發(fā)展要依賴(lài)創(chuàng)新，使德力西脫穎而出的是可持續(xù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新。綠色、低碳、環(huán)保的發(fā)展觀念使企業(yè)的發(fā)展更環(huán)保，更符合企業(yè)自身發(fā)展的利益和社會(huì)發(fā)展的方向。重視人才資源，打造企業(yè)品牌，與商業(yè)伙伴間互利合作方式是德力西的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

　　長(zhǎng)江商學(xué)院項(xiàng)兵院長(zhǎng)在關(guān)于創(chuàng)新的演講中提到，“要真正產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新，首先是視野與思維的超越。思維空間的拓展才可能產(chǎn)生大幅度的創(chuàng)新”。德力西的成功很好地印證了這句話(huà)。在創(chuàng)新和成[36.08 -1.07%]績(jī)的背后，是先進(jìn)的觀念和視野。 民營(yíng)企業(yè)做大后的弊端被胡成中巧妙地克服了，他不任人唯親，建立了現(xiàn)代化的企業(yè)制度。他也摒棄了很多民營(yíng)企業(yè)家的“發(fā)財(cái)觀念”，不把眼光只盯在短期利益上，而是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，變“發(fā)財(cái)觀”為“發(fā)展觀”。胡成中把領(lǐng)導(dǎo)者的視野與思維融入到企業(yè)文化中，使觀念成為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　《長(zhǎng)江》：在您看來(lái)，運(yùn)作至今，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？最核心的魅力在哪里？公司有哪些內(nèi)容上的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作上的改良？

　　胡成中：有人說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有文化的民族是一個(gè)悲哀的民族。同樣，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)也是沒(méi)有前途的企業(yè)。眼界決定境界，思路決定出路。企業(yè)變革，觀念為先。首先要有內(nèi)在的精神動(dòng)力，才能引領(lǐng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新。我認(rèn)為，文化特質(zhì)決定了企業(yè)的地位，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。德力西的發(fā)展，得益于獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

　　首先，用理念文化提升價(jià)值追求。2001年5月1日，時(shí)任中共中央政治局常委、國(guó)家副主席的胡錦濤同志親臨德力西視察。他問(wèn)我們“德力西”這個(gè)名稱(chēng)有什么含義？我回答：“德，就是德報(bào)人類(lèi)；力，就是力創(chuàng)未來(lái)；西，就是趕超西方。”胡錦濤同志高興地說(shuō)：“很好，黨和國(guó)家需要一大批有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家。”我們把“德力西”詮釋為“德報(bào)人類(lèi)，力創(chuàng)未來(lái)”，這理念和價(jià)值觀是在企業(yè)的發(fā)展歷程中不斷形成的。

　　圍繞著“德報(bào)人類(lèi)，力創(chuàng)未來(lái)”，德力西形成一個(gè)企業(yè)理念價(jià)值體系。價(jià)值觀是“讓品質(zhì)寫(xiě)出德力西人的尊嚴(yán)”；人才觀是“海納百川，讓蛟龍騰飛；千舟競(jìng)發(fā)，任群英爭(zhēng)先”；使命是“為顧客提供卓越的產(chǎn)品和增值服務(wù)”；愿景是“打造具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)”。企業(yè)品牌、主題理念、價(jià)值追求等融為一種文化，塑造了“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，落實(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施工作之中。  其次，以制度文化規(guī)范企業(yè)行為。民營(yíng)企業(yè)，大多起源于家族企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期，規(guī)模較小，全家人一條心，拼出一番天地。企業(yè)做大了，問(wèn)題也暴露出來(lái)了。我主張把管理工作交給職業(yè)經(jīng)理人，但并不意味著把“開(kāi)國(guó)功臣”都趕出去。我認(rèn)為，關(guān)鍵是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。我們強(qiáng)調(diào) “制度第一，董事長(zhǎng)第二”。德力西建立了人事管理制度、勞動(dòng)合同制度、薪酬制度等多項(xiàng)制度。我們還總結(jié)了企業(yè)管理箴言：“你的權(quán)利是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)科學(xué)制定規(guī)則，你的權(quán)力必須在規(guī)則中量化；你的權(quán)利是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則，你的權(quán)力不能凌駕規(guī)則之上。”強(qiáng)調(diào)在制度面前人人平等，要真正把制度作為企業(yè)行為準(zhǔn)則，以制度文化形成“法治”而非“人治”的格局。

　　第三則是需要以情感文化營(yíng)造親和氛圍。中國(guó)有句古話(huà)，叫做“得人心者得天下”。在現(xiàn)代企業(yè)里，強(qiáng)硬的、專(zhuān)制的、命令式的管理風(fēng)格已經(jīng)不是主流，我們利用企業(yè)文化的熏陶和感染，以贏得員工的心。

　　最后，我們必須以品牌文化提高影響力。一是精心設(shè)計(jì)品牌形象，突出個(gè)性特征。二是以理念文化，為品牌注入豐富的思想內(nèi)涵。我們把“德力西”詮釋為“德報(bào)人類(lèi)，力創(chuàng)未來(lái)”，將這一企業(yè)理念融入企業(yè)品牌之中，為品牌注入了靈魂。三是以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的服務(wù)，營(yíng)造品牌信譽(yù)。四是通過(guò)積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，提高社會(huì)美譽(yù)度。德力西熱心社會(huì)公益、慈善事業(yè)，近些年各種捐資達(dá)一億多元，社會(huì)上口碑很好。社會(huì)信譽(yù)提高了德力西的知名度和顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。五是通過(guò)參與重大活動(dòng)，提高品牌影響力。德力西承接了應(yīng)用于酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心指揮系統(tǒng)的電氣業(yè)務(wù)。這筆業(yè)務(wù)利潤(rùn)微不足道，可要求很?chē)?yán)，但大家認(rèn)為這是為榮譽(yù)而戰(zhàn)，公司層層簽訂了責(zé)任狀，細(xì)上加細(xì)，嚴(yán)上加嚴(yán)，確保萬(wàn)無(wú)一失。德力西助神五、神六、神七飛天，助嫦娥一號(hào)繞月，大大提升了德力西品牌的影響力。

　　《長(zhǎng)江》：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，您做的最不一樣的事有哪些？相比單純的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，您認(rèn)為公司創(chuàng)新價(jià)值在哪里？

　　胡成中：公司的創(chuàng)新價(jià)值在戰(zhàn)略創(chuàng)新。

　　產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，我們進(jìn)一步明確主攻方向，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整，就是在鞏固原有產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，提升打造先進(jìn)制造業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)和能源礦產(chǎn)三大核心產(chǎn)業(yè)。