品牌戰(zhàn)略。二十一世紀(jì)的競爭,已成為品牌之間的競爭。德力西實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以質(zhì)量創(chuàng)牌,產(chǎn)品被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品,獲得了中國質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高獎——全國質(zhì)量管理獎。
“一個沒有文化的民族是一個悲哀的民族,同樣,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)也是沒有前途的企業(yè)。眼界決定境界,思路決定出路。企業(yè)變革,觀念為先。”
從8個人的樂清縣求精開關(guān)廠到今天擁有70家下屬公司、20,000名員工、資產(chǎn)總額逾80億元的大型企業(yè)集團(tuán),德力西無疑是民營企業(yè)大軍中的佼佼者。在短短的二十幾年里,德力西創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡,被譽(yù)為“德力西現(xiàn)象”。德力西的成功來自于領(lǐng)導(dǎo)者明確的目標(biāo),持續(xù)的創(chuàng)新和先進(jìn)的理念。
胡成中進(jìn)入電器行業(yè)并非偶然。德力西的前身是求精開關(guān)廠,1984年他創(chuàng)建開關(guān)廠的時候還只是供銷員,職業(yè)的敏感使他認(rèn)識到做電器產(chǎn)品的商機(jī)。當(dāng)初只是做單一的零件,但這樣并不能帶來更多的競爭優(yōu)勢。開關(guān)廠逐步發(fā)展成電器生產(chǎn)商,產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量不斷提高,最終發(fā)展成今天以生產(chǎn)工業(yè)電氣為主,同時涉足高科技、礦產(chǎn)能源、綜合物流、交通運(yùn)輸、環(huán)保工程、再生資源、PE投資等產(chǎn)業(yè)的龐大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。德力西的創(chuàng)立、發(fā)展和壯大都向著一個明確的方向,發(fā)展的軌跡清晰可見。
企業(yè)不斷發(fā)展要依賴創(chuàng)新,使德力西脫穎而出的是可持續(xù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新。綠色、低碳、環(huán)保的發(fā)展觀念使企業(yè)的發(fā)展更環(huán)保,更符合企業(yè)自身發(fā)展的利益和社會發(fā)展的方向。重視人才資源,打造企業(yè)品牌,與商業(yè)伙伴間互利合作方式是德力西的長期戰(zhàn)略。
長江商學(xué)院項(xiàng)兵院長在關(guān)于創(chuàng)新的演講中提到,“要真正產(chǎn)生顛覆性的創(chuàng)新,首先是視野與思維的超越。思維空間的拓展才可能產(chǎn)生大幅度的創(chuàng)新”。德力西的成功很好地印證了這句話。在創(chuàng)新和成[36.08 -1.07%]績的背后,是先進(jìn)的觀念和視野。 民營企業(yè)做大后的弊端被胡成中巧妙地克服了,他不任人唯親,建立了現(xiàn)代化的企業(yè)制度。他也摒棄了很多民營企業(yè)家的“發(fā)財(cái)觀念”,不把眼光只盯在短期利益上,而是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),變“發(fā)財(cái)觀”為“發(fā)展觀”。胡成中把領(lǐng)導(dǎo)者的視野與思維融入到企業(yè)文化中,使觀念成為企業(yè)核心的競爭力。
《長江》:在您看來,運(yùn)作至今,公司的核心競爭力在哪里?最核心的魅力在哪里?公司有哪些內(nèi)容上的創(chuàng)新和營銷運(yùn)作上的改良?
胡成中:有人說,一個沒有文化的民族是一個悲哀的民族。同樣,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)也是沒有前途的企業(yè)。眼界決定境界,思路決定出路。企業(yè)變革,觀念為先。首先要有內(nèi)在的精神動力,才能引領(lǐng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新。我認(rèn)為,文化特質(zhì)決定了企業(yè)的地位,是企業(yè)的核心競爭力。德力西的發(fā)展,得益于獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
首先,用理念文化提升價值追求。2001年5月1日,時任中共中央政治局常委、國家副主席的胡錦濤同志親臨德力西視察。他問我們“德力西”這個名稱有什么含義?我回答:“德,就是德報人類;力,就是力創(chuàng)未來;西,就是趕超西方。”胡錦濤同志高興地說:“很好,黨和國家需要一大批有社會責(zé)任感的企業(yè)家。”我們把“德力西”詮釋為“德報人類,力創(chuàng)未來”,這理念和價值觀是在企業(yè)的發(fā)展歷程中不斷形成的。
圍繞著“德報人類,力創(chuàng)未來”,德力西形成一個企業(yè)理念價值體系。價值觀是“讓品質(zhì)寫出德力西人的尊嚴(yán)”;人才觀是“海納百川,讓蛟龍騰飛;千舟競發(fā),任群英爭先”;使命是“為顧客提供卓越的產(chǎn)品和增值服務(wù)”;愿景是“打造具有強(qiáng)大國際競爭力的卓越企業(yè)”。企業(yè)品牌、主題理念、價值追求等融為一種文化,塑造了“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神,落實(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施工作之中。 其次,以制度文化規(guī)范企業(yè)行為。民營企業(yè),大多起源于家族企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期,規(guī)模較小,全家人一條心,拼出一番天地。企業(yè)做大了,問題也暴露出來了。我主張把管理工作交給職業(yè)經(jīng)理人,但并不意味著把“開國功臣”都趕出去。我認(rèn)為,關(guān)鍵是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。我們強(qiáng)調(diào) “制度第一,董事長第二”。德力西建立了人事管理制度、勞動合同制度、薪酬制度等多項(xiàng)制度。我們還總結(jié)了企業(yè)管理箴言:“你的權(quán)利是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)科學(xué)制定規(guī)則,你的權(quán)力必須在規(guī)則中量化;你的權(quán)利是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則,你的權(quán)力不能凌駕規(guī)則之上。”強(qiáng)調(diào)在制度面前人人平等,要真正把制度作為企業(yè)行為準(zhǔn)則,以制度文化形成“法治”而非“人治”的格局。
第三則是需要以情感文化營造親和氛圍。中國有句古話,叫做“得人心者得天下”。在現(xiàn)代企業(yè)里,強(qiáng)硬的、專制的、命令式的管理風(fēng)格已經(jīng)不是主流,我們利用企業(yè)文化的熏陶和感染,以贏得員工的心。
最后,我們必須以品牌文化提高影響力。一是精心設(shè)計(jì)品牌形象,突出個性特征。二是以理念文化,為品牌注入豐富的思想內(nèi)涵。我們把“德力西”詮釋為“德報人類,力創(chuàng)未來”,將這一企業(yè)理念融入企業(yè)品牌之中,為品牌注入了靈魂。三是以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的服務(wù),營造品牌信譽(yù)。四是通過積極參加社會公益活動,提高社會美譽(yù)度。德力西熱心社會公益、慈善事業(yè),近些年各種捐資達(dá)一億多元,社會上口碑很好。社會信譽(yù)提高了德力西的知名度和顧客對產(chǎn)品的忠誠度。五是通過參與重大活動,提高品牌影響力。德力西承接了應(yīng)用于酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心指揮系統(tǒng)的電氣業(yè)務(wù)。這筆業(yè)務(wù)利潤微不足道,可要求很嚴(yán),但大家認(rèn)為這是為榮譽(yù)而戰(zhàn),公司層層簽訂了責(zé)任狀,細(xì)上加細(xì),嚴(yán)上加嚴(yán),確保萬無一失。德力西助神五、神六、神七飛天,助嫦娥一號繞月,大大提升了德力西品牌的影響力。
《長江》:與競爭對手相比,您做的最不一樣的事有哪些?相比單純的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,您認(rèn)為公司創(chuàng)新價值在哪里?
胡成中:公司的創(chuàng)新價值在戰(zhàn)略創(chuàng)新。
產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,我們進(jìn)一步明確主攻方向,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整,就是在鞏固原有產(chǎn)業(yè)的同時,提升打造先進(jìn)制造業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)和能源礦產(chǎn)三大核心產(chǎn)業(yè)。
德力西電氣:企業(yè)變革 觀念為先
來源:長江
時間:2010-09-17 09:03:06
作者: 責(zé)任編輯:丸子
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