一、隆力奇日化產(chǎn)品品牌資產(chǎn)培育的方向
有關(guān)品牌資產(chǎn)的提升與培育,不同的產(chǎn)品有著不同的培養(yǎng)方式與方向,絕不能生搬硬套,從洗化產(chǎn)品快速消費的特點來理解,其品牌資產(chǎn)培育方向與其它的一些品牌資產(chǎn)培育是有所不同的。就日化行業(yè)而言,產(chǎn)品的屬性與賣點吸引消費者的力度較大,集中于產(chǎn)品層面;而汽車行業(yè)則相對較多地突出和倚重企業(yè)層面的品牌識別。筆者認(rèn)為功能性價值及產(chǎn)品層面的品牌識別,應(yīng)是日化行業(yè)消費者認(rèn)同其品牌的捷徑與消費驅(qū)動力所在。(例如,力士香皂過多的情感性訴求與舒膚佳重視功能利益訴求,則是力士香皂多年不敵舒膚佳的主要原因之一)
據(jù)調(diào)查表明,作為消費周期較快的洗化產(chǎn)品,消費者首先注重是差異化的功能性,其功效是消費者選購洗化產(chǎn)品的第一要素。例如隆力奇蛇油膏為什么會得到很多消費者的青睞,消費者購買蛇油膏的首要目的是考慮“防凍防裂、滋潤保濕”的護膚功能,其次才會考慮隆力奇品牌。消費者在使用蛇油膏的時候聯(lián)想的是我要“防凍防裂、滋潤保濕”,很少會有消費者感覺我是在享受隆力奇文化,提起隆力奇蛇油膏,人們更多的是有種信賴的感覺。歸根結(jié)底,這主要得益于隆力奇公司在蛇油膏功能訴求上的突出、到位。為此,作為隆力奇公司的其他日化產(chǎn)品如能像蛇油膏一樣集中在某一種功能訴求上做強化宣傳,當(dāng)其功能訴求積淀到一定程度時,消費者想起某一功能需求,就會自然聯(lián)想到某個產(chǎn)品,這樣,隆力奇公司就不難造就出若干個像蛇油膏這樣的強勢產(chǎn)品來。
二、日化產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的規(guī)劃
A、采用逆向的產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略
由于日化產(chǎn)品對功能性的重點訴求,日化產(chǎn)品被消費者束縛在某功能層面,成為其代言品牌,限制了品牌資產(chǎn)的培育,寶潔公司多品牌戰(zhàn)略嚴(yán)格的說應(yīng)是一品多牌的品牌戰(zhàn)略,正是成功的利用了這一點,飄柔對應(yīng)柔順,海飛絲對應(yīng)去屑……很難想象只有”寶潔”牌的洗化產(chǎn)品到今天會成什么樣的局面。奧妮曾在100年潤發(fā)之后推出香水、洗發(fā)露等后續(xù)產(chǎn)品,然而一牌多品的戰(zhàn)略使得企業(yè)品牌經(jīng)營迷失自我,嚴(yán)重擾亂了“植物一派”的品牌定位,附加功效進而犧牲了品牌定位。
筆者認(rèn)為日化品牌更應(yīng)該采用逆向的產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,通過把營銷資源先集中打造產(chǎn)品品牌,迅速切入市場,提升知名度,其次,逆向依靠產(chǎn)品品牌的知名度提升企業(yè)品牌資產(chǎn),再次利用企業(yè)品牌資產(chǎn)帶動新產(chǎn)品品牌營銷,這種逆向,環(huán)環(huán)相扣的品牌戰(zhàn)略能最大限度的整合營銷鏈資源,這將迅速地完成品牌資產(chǎn)的提升及品牌架構(gòu)的組成。隆力奇的日化品牌發(fā)展至今就是正確地遵循了這一品牌發(fā)展思路,從隆力奇公司的長遠及日化行業(yè)特性來看,我認(rèn)為這將是隆力奇公司應(yīng)該延續(xù)的經(jīng)典之路。
B、日化行業(yè)企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的關(guān)系
采用逆向,環(huán)環(huán)相扣的一品一(多)牌品牌戰(zhàn)略,重要的是如何管理與分工兩品牌,就日化行業(yè),應(yīng)遵尋以下幾點原則:
a、產(chǎn)品品牌應(yīng)是產(chǎn)品功能,特性,訴求點等產(chǎn)品層面認(rèn)識的集中載體。
b、企業(yè)品牌應(yīng)重點體現(xiàn)出企業(yè)實力,品牌厚度,品牌文化與情感表達,并吸收整合產(chǎn)品品牌營銷慣性,培養(yǎng)和彰顯企業(yè)的品牌豐滿度。
c、企業(yè)品牌不能有過多的產(chǎn)品功能記憶,應(yīng)集中體現(xiàn)品牌的核心價值。就隆力奇日化品牌而言,提及隆力奇,人們就不會僅僅會想到蛇油膏,而會真正深刻體會到隆力奇“高品質(zhì)、低價格”的品牌核心價值。
d、最好同時設(shè)立產(chǎn)品與企業(yè)兩種品牌名,如果產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌共用,在產(chǎn)品品牌知名度達到一定階段,其過重的功能載體特性將限制其企業(yè)品牌資產(chǎn)上升,更不利于產(chǎn)品品牌新架構(gòu)的誕生。筆者認(rèn)為,這一點應(yīng)值得每位隆力奇品牌建設(shè)人員的重視。
e、先產(chǎn)品后企業(yè)再產(chǎn)品的品牌營銷順序,后期動作中企業(yè)品牌更多的是起擔(dān)保,反附作用,使產(chǎn)品品牌的深入人心及對企業(yè)品牌產(chǎn)品形成累計作用。如寶潔,在飄柔、海飛絲、潘婷之后,推出沙宣,“寶潔”品牌此時更多起的是擔(dān)保作用,使沙宣一上市,就有了與飄柔同樣系出名門的心理地位。我們看到隆力奇品牌成功后,適時推出的“婭妃”品牌,之所以能一炮打紅,也應(yīng)該是這一品牌建設(shè)思路的最好演繹吧。
總之,營銷本無對錯,適合就是最好。作為民族日化品牌驕傲的隆力奇,如能最大限度地整合“隆力奇”的營銷鏈資源,從品牌戰(zhàn)略制定的高度,正本清源,為企業(yè)品牌建設(shè)的健康發(fā)展鋪開道路,我們堅信隆力奇一定能成為中國的寶潔。(作者:雷鳴)