國信證券總裁 陳鴻橋
2015年1月19日,在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會指導(dǎo)支持下,由互聯(lián)網(wǎng)金融千人會(IFC1000)、北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會和北京亦莊國際投資發(fā)展有限公司聯(lián)合主辦、中國人民大學(xué)重陽金融研究院等協(xié)辦的“2014第二屆互聯(lián)網(wǎng)金融全球峰會”在北京召開。的盡享網(wǎng)絡(luò)的便利。第三,聚焦,資金集中入市,聚焦在某幾類股票。第四點(diǎn),天量,打破牛市周期的運(yùn)行規(guī)模,萬億天量成交,報表成常態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的券商的商業(yè)模式,怎么談,企業(yè)為王,對于券商來說,賺錢是最重要的用戶體驗,就是客戶能不能賺錢,這是最重要的,用戶體驗,體現(xiàn)在舒服不舒服,他是賺錢,而不是簡單的說我開一個交易,開戶和交易的方便性技術(shù)不是最大的。
證券民主化,應(yīng)該說是我們經(jīng)濟(jì)民主化的先鋒,自從資本市場開設(shè)以來,我們看看上市公司的信息披露,每天的股市評論是最民主化的,人人參與,人人可以批評。這個商業(yè)模式有幾點(diǎn),第一點(diǎn),怎么樣構(gòu)建社群商業(yè),能不能做到產(chǎn)品圈與用戶圈的暢通交流,當(dāng)前的用戶圈,我們平常上網(wǎng)給一點(diǎn)點(diǎn)擊量,我們這個點(diǎn)一點(diǎn)就是用錢來點(diǎn)的,而且這個錢是最活躍的,我們配套是一樣的,所以這是用戶圈最核心的前提,他的核心是靠產(chǎn)品來維系,大家倡導(dǎo)的理財眾籌,體現(xiàn)出產(chǎn)品與用戶之間能不能達(dá)到共享,這兩者之間能不能相互之間得到最好的平衡。用戶與用戶之間怎么分享,我們國外就有移動互聯(lián)證券社交區(qū)的出現(xiàn),用戶愿意分享投資理念,投資心得,甚至是投資收益,或者是自我的實(shí)踐,所以這兩個共享里面,有非常多的想象空間,這個想象空間就在于我們的券商能不能具備創(chuàng)造力和想象力,挖掘深層的價值。
020協(xié)作運(yùn)營,我們認(rèn)為最重要的是數(shù)據(jù)驅(qū)動加服務(wù)整合,有了數(shù)據(jù)那只是數(shù)據(jù),在這基礎(chǔ)之上,我們怎么進(jìn)行一整套的服務(wù)來進(jìn)行對接,所以我們線上線下的優(yōu)勢如何互補(bǔ),網(wǎng)點(diǎn)與用戶面對面的交流,線上線下融合,我們的人走到哪里,把服務(wù)送到哪里,還有手機(jī)證券,客戶走到哪兒,服務(wù)跟到哪兒,服務(wù)隨時伴隨著客戶。
打造新型的合作聯(lián)盟,如何和其他機(jī)構(gòu)建立一種新興的合作聯(lián)盟,有幾個基本理念,共享,協(xié)同,利他,如果誰認(rèn)為我站到霸主的地位,放不下身段,我覺得這個時代是很難合作的,不管你有多大,你也隨時有可能會被打垮,還有我把你的客戶倒給我,還有我們怎么協(xié)同,互聯(lián)互助互贏。
怎么電視式創(chuàng)新,以互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)券商價值鏈,管理思路、經(jīng)營理念全面互聯(lián)網(wǎng)化,重構(gòu)券商價值鏈體系,還要看你是有互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇,這樣一個融合互聯(lián)網(wǎng)要素的券商,我想他體現(xiàn)出一些經(jīng)濟(jì),這個市場的經(jīng)營就是用戶經(jīng)濟(jì),體驗經(jīng)濟(jì),粉絲經(jīng)濟(jì),平臺經(jīng)濟(jì),在這樣一個新時代的資本公司里面,能不能夠得到相當(dāng)程度上這種體現(xiàn),你開戶的技術(shù),交易的方面,更體現(xiàn)的是機(jī)構(gòu)從管理思維,工具手段,甚至日常的開會,文件,資訊等等各個方方面面,所以我們定了一個詞2015年互聯(lián)網(wǎng)思維年。
恰如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)證券要求的變革。第一,打造充滿活力激情與創(chuàng)造力,想象力的創(chuàng)新券商。第二,具有互聯(lián)網(wǎng)思維與精神,尊重人類,洞察人的本性,這是我們最需要做的功課。
我們提出十大切入點(diǎn),第一,自我調(diào)整,推進(jìn)組織模式創(chuàng)新,創(chuàng)建能迅速自我調(diào)整的新公司、小公司,包括和出讓型的公司,通過合作,在合作的基礎(chǔ)上,我們也可以進(jìn)去,也可以去參與,是未來我們一個設(shè)計的模式,我們和各個互聯(lián)網(wǎng)小公司達(dá)成一個模式,找出一個細(xì)分點(diǎn),高精尖特的基礎(chǔ)上來做,來進(jìn)行對接。
第二選拔新型人才,這個新型人才可能是齊思,異想。第三,全員參與,眾籌每位員工的智慧,重大項目都要向全公司來征集齊思異想。第四尊重反面聲音。第五打造自治平臺。第六,邊走邊看,通過快速、低成本、高頻率的試驗建立起進(jìn)化優(yōu)勢,識別關(guān)鍵性假設(shè),以低成本開發(fā)的方法檢驗假設(shè),倡導(dǎo)微創(chuàng)新。第七,同級管理,打造信息壟斷和層級界限,要自下而上的壓力代替自上而下的壓力。第八高度透明,辦公室去政治化,通過這種信息平臺,既讓普通員工能夠直系管理層所掌握的一些重要信息,讓每個角度,最新的經(jīng)驗,最新的想法,在最快的時間匯總到總部的平臺。第九,建立互學(xué)易平臺,我們也打造了內(nèi)部各種對接的平臺,信息求助的平臺。第十,權(quán)力是流動的。
國信證券如何擁抱互聯(lián)網(wǎng),一二三四。
第一,一部手機(jī)就是一家移動營業(yè)部,我們互聯(lián)網(wǎng)證券手機(jī)是最早07年出出來的,但是現(xiàn)在我們在不斷地優(yōu)化過程當(dāng)中,應(yīng)該說某一方面我們非常地有色優(yōu)勢。二,兩大理念,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的管理變革,打造聯(lián)盟和命運(yùn)共同體。三大戰(zhàn)略,大經(jīng)濟(jì),大投行,大資管,我們?nèi)绾魏透鞣N類型的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行有效的搭配組合和共享。三人行,一是人氣就是人流,我們開會,我們的資產(chǎn),我們有400多萬的客戶,你每天拿錢去交易達(dá)到300億的機(jī)構(gòu),你不一定是很多的,所以這里邊的資源是非常有活性的,而且是真金白銀在流轉(zhuǎn)。人性,最后一個是人才,我們說三人行,一句話是必須必。
四大天王。第一讓客戶賺錢為王。第二,專業(yè)為裝,好產(chǎn)品,好投顧,好服務(wù),我們的投顧在行業(yè)里面有一定的影響力,每個投顧后面能不能有一千個粉絲。第三,協(xié)作為王,最后一個是創(chuàng)新為王。
最后我們手機(jī)的牌子叫做金太陽,讓金太陽照亮每一個角落,我們也希望和各類的互聯(lián)網(wǎng)公司合作,大的互聯(lián)網(wǎng)公司我覺得是都能夠放下身段的,我們對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識,我們現(xiàn)在要干的事是理念方向上大家都明白,我們現(xiàn)在是說,我們在臺上怎么進(jìn)行深度的具體項目對接,而且對理念的理解,我覺得還需要大家盡快達(dá)到共識,所以現(xiàn)在也是搶抓合作的機(jī)遇和時間,因為你的用戶,你的流量本身就是流動的,我們沒有有效的服務(wù),小互聯(lián)網(wǎng)公司你等的過程當(dāng)中,你的流量跑掉了,所以我希望我們一起攜手共創(chuàng)互聯(lián)金融的一個新時代,謝謝大家。
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