中國(guó)三星總部在近日提供給財(cái)新記者的一份材料中稱，“過(guò)去，三星電子一直是一家快速制造低價(jià)產(chǎn)品且出售的企業(yè)，沒(méi)有擁護(hù)愛(ài)戴的‘粉絲’。但在最近一年間，這種狀況被打破了”。
三星引以為傲的例子就是Galaxy Note。2011年9月，三星推出5.3寸屏的Galaxy Note 1，顛覆了蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯堅(jiān)守的手機(jī)3.5寸屏“最優(yōu)法則”，意想不到地博取了部分“討厭同時(shí)攜帶智能手機(jī)和平板電腦”的消費(fèi)者的歡心。2012年5月，三星趁勢(shì)推出4.8寸屏智能手機(jī)Galaxy S3，并在同年8月底搶在iphone 5之前發(fā)布Galaxy Note 2，將智能手機(jī)屏幕進(jìn)一步擴(kuò)展到5.5寸。
由于Galaxy系列的強(qiáng)勁銷售，三星2012年三季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到超預(yù)期的72.8億美元，同比增長(zhǎng)近100%。而在一季度，三星手機(jī)出貨量為9380萬(wàn)部（其中智能機(jī)4220萬(wàn)部），一舉超越諾基亞的8270萬(wàn)部（其中智能機(jī)1190萬(wàn)部）、蘋(píng)果的3510萬(wàn)部iPhone，坐上了全球手機(jī)廠商的“頭把交椅”。
在三年前三星喊出超越諾基亞的目標(biāo)時(shí)，市場(chǎng)充滿質(zhì)疑。那時(shí)它的手機(jī)市占率僅11%-12%，而諾基亞是38%到40%。直到2011年二季度iPhone超越諾基亞（智能機(jī)部分）時(shí)，也沒(méi)有多少人預(yù)料到三星會(huì)如此之快地超越蘋(píng)果。
智能手機(jī)令移動(dòng)終端行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局風(fēng)云變幻。三星的下一個(gè)對(duì)手會(huì)是誰(shuí)？中國(guó)手機(jī)品牌有沒(méi)有機(jī)會(huì)？看上去，全產(chǎn)業(yè)鏈的三星電子無(wú)比強(qiáng)大，高額的研發(fā)投入支撐著豐富的產(chǎn)品線，可對(duì)全球不同需求作出快速應(yīng)對(duì)。但在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名中，已有一連串本土品牌躋身于三星之后—市場(chǎng)戲稱為“中華酷聯(lián)”（指華為、中興、聯(lián)想、酷派）。連美國(guó)高德納咨詢公司（Gartner）都預(yù)計(jì)，到2014年底，全球前五大手機(jī)廠商中，將有三家來(lái)自中國(guó)。
三星已成為手機(jī)同行的“頭號(hào)敵人”。2012年以來(lái)，臺(tái)灣鴻海精密集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘就自組全球聯(lián)盟，稱要與三星對(duì)打。當(dāng)然，和三星對(duì)仗需要的是實(shí)力而非氣勢(shì)。而三星最大的敵人還是自己，它的全產(chǎn)業(yè)鏈招致了全球同行強(qiáng)烈的“去三星化”意愿。
神秘的三星
從北京朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路招商局大廈21層的中國(guó)三星總部出來(lái)時(shí)，財(cái)新記者隨身攜帶的挎包被要求進(jìn)行安檢；手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備還要專門(mén)放在另一個(gè)平臺(tái)上檢測(cè)。一位三星內(nèi)部人士稱，這是為了防止三星內(nèi)部信息被“拷走”。三星中國(guó)公司高管的謹(jǐn)慎與防備意識(shí)同樣令人印象深刻—幾乎不接受媒體正式采訪；即便中國(guó)三星副總裁姜俊瑛此次接受財(cái)新記者專訪，也拒談業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。外界關(guān)于三星的種種印象大多來(lái)自其商業(yè)表現(xiàn)。在三星工作數(shù)年的中國(guó)區(qū)中層員工都對(duì)財(cái)新記者感慨自己對(duì)三星的了解僅為冰山一角。
三星很神秘。近15年來(lái)，在每次產(chǎn)業(yè)和外界環(huán)境的危機(jī)中，三星都是趁勢(shì)崛起者。無(wú)論是1997年邁入數(shù)字手機(jī)時(shí)代，還是2008年邁入智能手機(jī)時(shí)代，看到趨勢(shì)的大有人在，比如索尼早就提出“數(shù)字化夢(mèng)想”，諾基亞也早就聯(lián)手微軟等合作開(kāi)發(fā)智能手機(jī)，但結(jié)果卻是三星實(shí)現(xiàn)了“彎道超車(chē)”。
超車(chē)最重要的是在提速的同時(shí)，掌控好方向。“集中精力搞什么，這是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。只有戰(zhàn)略正確，戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行得力，才能取得成功。”三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司一位負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)新記者表示。
在三星集團(tuán)內(nèi)部，有一個(gè)神秘的方向控制塔—三星集團(tuán)戰(zhàn)略辦公室。2012年6月，考察完歐洲和日本回來(lái)的三星電子會(huì)長(zhǎng)李健熙，在三星內(nèi)部掀起了換帥風(fēng)潮，其中最重要的部署是將三星電子CEO崔志成調(diào)任三星戰(zhàn)略辦公室主管。崔志成在三星電視、手機(jī)兩大業(yè)務(wù)超越索尼、摩托羅拉的進(jìn)程中功不可沒(méi)，而現(xiàn)在他被賦予的新使命是“發(fā)掘整個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展方向”。
“三星經(jīng)歷過(guò)幾次蝶變，但每次其整個(gè)體系的決策能力和應(yīng)變能力都很強(qiáng)。諾基亞和摩托羅拉在面臨危機(jī)時(shí)，遠(yuǎn)沒(méi)有三星果斷、有預(yù)見(jiàn)性，當(dāng)他們糾結(jié)于往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)得快還是慢等問(wèn)題時(shí)，早就錯(cuò)失了轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)。”上�？蹬勺稍児究偨�(jīng)理康有正對(duì)財(cái)新記者表示。
1997年亞洲金融危機(jī)波及韓國(guó)，三星業(yè)務(wù)也全面告急。最糟糕時(shí)，三星長(zhǎng)期負(fù)債高達(dá)180億美元，接近公司凈資產(chǎn)的3倍。三星調(diào)整戰(zhàn)略，將發(fā)展重心放到PC、手機(jī)、家電等數(shù)字電子產(chǎn)品，完成了模擬技術(shù)向數(shù)字技術(shù)的轉(zhuǎn)型。
美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》在2012年11月的一次報(bào)道中稱，“蘋(píng)果惟一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是三星”。但三星目前占據(jù)行業(yè)高點(diǎn)的不僅僅有手機(jī)，還有半導(dǎo)體D-Ram、電視機(jī)等20余種核心產(chǎn)品。
中金公司證券研究部的報(bào)告認(rèn)為，前瞻性投資半導(dǎo)體和液晶面板，構(gòu)建超越品牌和技術(shù)的垂直一體化優(yōu)勢(shì)，是三星成功的關(guān)鍵之一。
而另一個(gè)重要的原因則是，三星近乎自殺式的反周期投資。中金報(bào)告認(rèn)為，三星在行業(yè)不景氣的時(shí)期，以極大的勇氣實(shí)施反周期投資，為行業(yè)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備，從而超越了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。“重資產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)能投資面臨囚徒博弈困境，三星以自殺式的勇氣反周期投資最終擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
一位業(yè)界人士指出，蘋(píng)果公司的背后是美國(guó)式的顛覆性創(chuàng)新，帶來(lái)的是產(chǎn)業(yè)革命。而三星在每一次技術(shù)革命到來(lái)時(shí)，并不是開(kāi)創(chuàng)者或引領(lǐng)者，卻總是能依靠對(duì)市場(chǎng)需求的深刻把握以及規(guī)模性的制造優(yōu)勢(shì)后來(lái)居上。
上述三星內(nèi)部材料透露，為尋求戰(zhàn)略性的投資機(jī)會(huì)，早在1999年10月，三星就成立了集團(tuán)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資部門(mén)—三星風(fēng)險(xiǎn)投資公司（SVIC）。目前SVIC管理著8.75億美元資金，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行股權(quán)投資業(yè)務(wù)，主要投資方向是“零部件產(chǎn)業(yè)（半導(dǎo)體、傳感器等）、數(shù)碼媒體（消費(fèi)性電子產(chǎn)品、移動(dòng)軟件等）、顯示屏技術(shù)、環(huán)保技術(shù)（太陽(yáng)能、LED、電池等）以及生物科技產(chǎn)業(yè)，“SVIC是三星集團(tuán)創(chuàng)新中心的關(guān)鍵一環(huán)”。
信息生產(chǎn)力
為實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和決策，三星建立了一套獨(dú)特的信息收集系統(tǒng)。據(jù)一位三星內(nèi)部人士透露，三星的戰(zhàn)略辦公室是三星集團(tuán)總參謀室，下屬一個(gè)企劃調(diào)查部門(mén)，負(fù)責(zé)搜集全球各地包括媒體、咨詢顧問(wèn)公司、各國(guó)政商界人脈等信息，這些信息資源提供給三星的高管層做決策參考。
另一個(gè)重要的信息來(lái)源，是被公認(rèn)為韓國(guó)最大智囊?guī)斓娜墙?jīng)濟(jì)研究院。一般企業(yè)偏重產(chǎn)品研發(fā)，但三星研究院把研發(fā)上升到經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)研究層面，涉及從韓國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到亞洲各國(guó)經(jīng)濟(jì)商業(yè)環(huán)境的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素、趨勢(shì)和問(wèn)題，以及可能影響到公司決策的各種經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等。
姜俊瑛對(duì)財(cái)新記者介紹，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)80%的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段，首先是通過(guò)電視、新聞、網(wǎng)絡(luò)來(lái)得到新產(chǎn)品上市的信息；其次是通過(guò)微博等社交媒體來(lái)尋找新產(chǎn)品的相關(guān)信息；第三是通過(guò)facebook等網(wǎng)絡(luò)中的朋友或其他網(wǎng)絡(luò)達(dá)人來(lái)尋找新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)；第四是決定購(gòu)買(mǎi)的瞬間，馬上查找銷售網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)購(gòu)買(mǎi)。
“之前三星電子只將上述第一和第二個(gè)方面做得很好，問(wèn)題卻出在第三和第四階段。為了彌補(bǔ)以上弱點(diǎn)，三星電子專門(mén)通過(guò)市場(chǎng)部新設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒體組來(lái)收集facebook、Youtube上面網(wǎng)民的反應(yīng)。”姜俊瑛舉例說(shuō)，網(wǎng)民的意見(jiàn)如“用Galaxy Note畫(huà)的三角形看起來(lái)十分別扭”等，都會(huì)通過(guò)這個(gè)部門(mén)傳達(dá)到從研發(fā)到營(yíng)銷的每個(gè)部門(mén)。
此外，三星還有隸屬于自己的市場(chǎng)調(diào)查公司，如三星泰鵬。這類公司一方面為三星自身提供更為細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作，如針對(duì)某一類產(chǎn)品的渠道、市場(chǎng)潛力等；另一方面還會(huì)緊密研究三星競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
據(jù)三星內(nèi)部人士透露，所有的三星員工都有自覺(jué)搜集各類信息的義務(wù)，“信息提供”等規(guī)定甚至體現(xiàn)在對(duì)員工的考核中。而為提高創(chuàng)新能力，三星還在內(nèi)部力推彈性工作制以及遠(yuǎn)程控制等“worksmart”工作制度，讓員工自由選擇工作時(shí)間和工作地點(diǎn)，最大限度地挖掘內(nèi)在的創(chuàng)意能力。
另?yè)?jù)姜俊瑛介紹，“地區(qū)專家”也是三星獲取市場(chǎng)信息的重要來(lái)源。每開(kāi)發(fā)一個(gè)新市場(chǎng)，三星都會(huì)派出員工深入到當(dāng)?shù)�，去了解地方文化風(fēng)俗以及人們的消費(fèi)習(xí)慣，并將自己建立的關(guān)系網(wǎng)和了解的信息反饋給三星決策者。
三星手機(jī)的基礎(chǔ)元件一般在韓國(guó)首發(fā)，之后會(huì)迅速根據(jù)全球不同地區(qū)的不同需求來(lái)啟動(dòng)原型手機(jī)的本地化。為滿足市場(chǎng)需求，三星把其對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)做到了極致。韓國(guó)媒體曾報(bào)道，三星2010年研發(fā)投入高達(dá)88.28億美元（9.4萬(wàn)億韓元）。另?yè)?jù)姜俊瑛透露，三星2011年研發(fā)投入近87億美元，世界各地研發(fā)部門(mén)擁有超過(guò)5萬(wàn)名員工。目前三星在中國(guó)的獨(dú)立研究所就有 7個(gè)，包括三家手機(jī)通訊研究所，兩家定位于前沿技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究所；在中國(guó)的研發(fā)投資2010年為1.6億美元，是2005年的4.3倍；2012年中國(guó)區(qū)研發(fā)人員達(dá)到6000人，是2005年的3.3倍。
姜俊瑛稱，自2006年起，三星在美國(guó)新注冊(cè)了 2499 項(xiàng)與設(shè)計(jì)相關(guān)的專利，這個(gè)數(shù)量是排在三星之后的競(jìng)爭(zhēng)者專利數(shù)量的3倍。三星還擁有廣泛的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資組合，其中在美國(guó)注冊(cè)的專利就超過(guò)2.8萬(wàn)項(xiàng)，在全球范圍內(nèi)掌握近10萬(wàn)項(xiàng)產(chǎn)品專利。為備戰(zhàn)即將到來(lái)的4G時(shí)代，目前三星是全球掌握4G-LTE領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)量最多的企業(yè)，在美國(guó)共注冊(cè)了1100項(xiàng)相關(guān)專利。
三星原大中華區(qū)副總裁曲敬東告訴財(cái)新記者，“很多企業(yè)都沒(méi)有三星的靈活性強(qiáng)。三星對(duì)消費(fèi)客戶需求的把握比較快，每年上市幾十款手機(jī)產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)細(xì)分客戶領(lǐng)域的需求。”行業(yè)分析人士梁振鵬也認(rèn)為，和蘋(píng)果相比，三星的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)+明星機(jī)型”的模式，和蘋(píng)果靠單一產(chǎn)品線拉動(dòng)發(fā)展相比，風(fēng)險(xiǎn)較小，如果蘋(píng)果每半年或一年推出的產(chǎn)品沒(méi)有石破天驚的突破的話，消費(fèi)者不一定會(huì)買(mǎi)賬。
最新傳出的內(nèi)部消息是，三星2013年三四月就可能正式向中國(guó)市場(chǎng)投放AMOLED電視，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“意義重大”。盡管OLED電視普及為時(shí)尚早，但三星試圖發(fā)出明確的“占位”信號(hào)。目前三星幾乎壟斷了7英寸以下小型OLED市場(chǎng)。比如其Galaxy S系列就采用了LTPS AMOLED屏。三星預(yù)計(jì)2012年全球AMOLED顯示屏產(chǎn)量增長(zhǎng)達(dá)147%。逐步降低的價(jià)格以及逐漸增加的產(chǎn)量將會(huì)使越來(lái)越多智能手機(jī)廠商采用AMOLED顯示屏，正如諾基亞的 Lumia 900和HTC的 One S，都采用了該屏幕。
全產(chǎn)業(yè)鏈利弊
業(yè)界一般認(rèn)為，三星更關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于核心零部件的成本優(yōu)勢(shì)，其目前掌握著近四成智能手機(jī)關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)及定價(jià)權(quán)，包括手機(jī)芯片、內(nèi)存、閃存、屏幕甚至手機(jī)外殼。因此，即使只有不多的銷量，三星也可以在第一時(shí)間推出新品，不用過(guò)多擔(dān)心零部件采購(gòu)和成本問(wèn)題。
即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋(píng)果，也曾是三星重要的客戶。iPhone中很大部分零部件從三星采購(gòu)，包括A4、A5處理器、NAND閃存、DRAM內(nèi)存以及一部分顯示屏。但現(xiàn)在蘋(píng)果正致力于一系列擺脫三星的行動(dòng)：收購(gòu)位于美國(guó)得克薩斯州的芯片企業(yè)IntrinsityInc；計(jì)劃將下一代 A6 處理器交由其他廠商生產(chǎn)；盡可能停止向三星購(gòu)買(mǎi)閃存。
但絕大多數(shù)廠商擺脫不了三星。三星的一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就曾表示，他們?cè)诓少?gòu)三星面板時(shí)，一般要測(cè)算產(chǎn)品銷量達(dá)到一定數(shù)量級(jí)才會(huì)決定采購(gòu)，因?yàn)榭梢越档筒少?gòu)成本，但一旦測(cè)算失誤就會(huì)虧損嚴(yán)重。
“依靠這種競(jìng)爭(zhēng)力，三星電子在其他電子企業(yè)一年只推出一兩種產(chǎn)品時(shí)，能夠根據(jù)消費(fèi)者需求出品數(shù)十種大小性能不同的產(chǎn)品，從而奪得了市場(chǎng)的占有率。”姜俊瑛稱，2010年三季度，三星電子半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)占據(jù)總銷售利潤(rùn)的70%，帶動(dòng)了智能手機(jī)方面的持續(xù)投資；而當(dāng)前，三星移動(dòng)通訊部門(mén)占據(jù)了三星電子60%的利潤(rùn)，也帶動(dòng)著三星在半導(dǎo)體等其他產(chǎn)業(yè)的投資。
在蘋(píng)果推出iPhone后，三星內(nèi)部就預(yù)判未來(lái)大屏手機(jī)會(huì)是引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)的一個(gè)方向。半導(dǎo)體部門(mén)對(duì)此積極響應(yīng)，為三星手機(jī)部門(mén)研發(fā)支持大屏的零部件。和半導(dǎo)體部門(mén)的有效聯(lián)動(dòng)，加快了三星新品的推出速度。
半導(dǎo)體是三星的重中之重。全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)iSuppli統(tǒng)計(jì)，三星在全球記憶芯片市場(chǎng)、存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)和閃存領(lǐng)域市場(chǎng)的份額均為全球第一。姜俊瑛對(duì)財(cái)新記者透露，2012年三星預(yù)計(jì)在半導(dǎo)體領(lǐng)域投入了15兆韓元(約133.35億美元)的資金。其中包括在西安開(kāi)建總投資額高達(dá)70億美元的半導(dǎo)體生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)10納米級(jí)的NAND Flash閃存芯片。
2012年以來(lái)，一直對(duì)并購(gòu)較為審慎的三星電子在國(guó)際市場(chǎng)上還展開(kāi)了頻繁的并購(gòu)。5月并購(gòu)了擁有云（Cloud）相關(guān)技術(shù)美國(guó)公司mSpot，以將“云服務(wù)”運(yùn)用到各電子產(chǎn)品；7月收購(gòu)了英國(guó)的半導(dǎo)體設(shè)計(jì)公司—CSR的手機(jī)部門(mén)，涉資3.1億美元，旨在加強(qiáng)智能手機(jī)無(wú)線連接領(lǐng)域的機(jī)能。
但三星積極的全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張可能帶來(lái)的產(chǎn)能過(guò)剩，以及過(guò)度依賴半導(dǎo)體的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，為多位分析人士所擔(dān)憂。目前，對(duì)存儲(chǔ)器最大需求的PC市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始疲軟，傳統(tǒng)存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)未來(lái)不被業(yè)界看好。2012年三季度，三星電腦和手機(jī)DRAM芯片的價(jià)格已經(jīng)下降了14%。
此外，連韓國(guó)中央日?qǐng)?bào)都擔(dān)心地稱，“不管是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，還是其他方面，三星都遠(yuǎn)不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋(píng)果公司”。三星電子在2012年三季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為15.6%，但蘋(píng)果同期的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率仍高達(dá)30.4%；三星三季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約72.8億美元，而蘋(píng)果則為109.44億美元。三星高管曾對(duì)韓國(guó)媒體表示，由于圣誕銷售季智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，該公司2012年四季度的利潤(rùn)可能低于三季度。
“去三星化”挑戰(zhàn)
不斷完善的產(chǎn)業(yè)鏈，保障了三星當(dāng)前在行業(yè)里的強(qiáng)勢(shì)地位。但也因?yàn)檫@種強(qiáng)勢(shì)，讓三星屢屢被指缺乏合作精神。而三星為搶占市場(chǎng)份額多次進(jìn)行“自殺性”的價(jià)格戰(zhàn)，致其被視為“行業(yè)公敵”。
易目唯文化傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人包冉稱，“三星做全產(chǎn)業(yè)鏈，必然要求每個(gè)事業(yè)部的利潤(rùn)都做到最大化，然后大樹(shù)之下寸草不生，導(dǎo)致全球市場(chǎng)‘去三星化’的意愿很強(qiáng)烈。”他認(rèn)為，雖然現(xiàn)在有些核心部件離不了三星，但“這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有甩不了的企業(yè)，在智能手機(jī)領(lǐng)域英特爾都被甩掉了”。
包冉稱，當(dāng)前蘋(píng)果和HTC達(dá)成了合縱連橫，未來(lái)如果三星的零部件只賣(mài)給自己，其危險(xiǎn)系數(shù)無(wú)疑會(huì)擴(kuò)大，對(duì)三星集團(tuán)來(lái)講更會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，首先其不斷擴(kuò)張的產(chǎn)能就可能面臨過(guò)剩壓力。
多位業(yè)內(nèi)人士指出，三星的創(chuàng)新主要集中在硬件快速升級(jí)上，隨著三星新品的不斷推出，未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)“透支”。未來(lái)，靠高額研發(fā)投入所帶動(dòng)的創(chuàng)新空間，以及可資拓展的市場(chǎng)空間都不會(huì)很大。
而三星在韓國(guó)國(guó)內(nèi)的影響力也引起其國(guó)內(nèi)供應(yīng)商、政界人士和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不安。2011年三星集團(tuán)總營(yíng)收達(dá)到1490億美元，相當(dāng)于韓國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的13%。由于擔(dān)心企業(yè)對(duì)國(guó)家的影響力過(guò)大，韓國(guó)政界人士呼吁對(duì)三星和其他財(cái)閥進(jìn)行制約。
三星更大的壓力來(lái)自于其生態(tài)系統(tǒng)。和蘋(píng)果自有iOS操作系統(tǒng)不同，三星主要依賴谷歌Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。包冉認(rèn)為，信息時(shí)代的核心是軟件，當(dāng)前三星的所有創(chuàng)新都圍繞安卓系統(tǒng)展開(kāi)，而安卓系的硬件制造商對(duì)于操作系統(tǒng)都沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。一旦谷歌手機(jī)開(kāi)始崛起，對(duì)三星將是極大的威脅。韓國(guó)投資價(jià)值資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司副社長(zhǎng)李埰源就曾指出，三星電子應(yīng)該擺脫必須不停進(jìn)行設(shè)備投資的、以硬件為中心的事業(yè)結(jié)構(gòu)。
而在包冉看來(lái)，當(dāng)前三星手機(jī)對(duì)三星電子的利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比達(dá)60%多，而三星電子也是集團(tuán)的“頂梁柱”。“三星手機(jī)承擔(dān)了太多集團(tuán)間接的責(zé)任。現(xiàn)在三星手機(jī)部門(mén)既是三星集團(tuán)的現(xiàn)金流，也是利潤(rùn)流，容不得差錯(cuò)，高壓之下未來(lái)的動(dòng)作容易出現(xiàn)變形。”
此外，智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。除蘋(píng)果之外，摩托羅拉、諾基亞等老品牌的復(fù)興，中國(guó)華為、中興等企業(yè)的崛起，都在挑戰(zhàn)三星的霸主地位。
市場(chǎng)研究公司Gartner就預(yù)計(jì)，到2014年底，全球前五大手機(jī)廠商中，將有三家來(lái)自中國(guó)。目前，華為和中興是中國(guó)排名領(lǐng)先的手機(jī)廠商，而聯(lián)想在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額也在不斷提升。
Gartner預(yù)計(jì)，智能手機(jī)在新興市場(chǎng)的普及將改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。比如華為、中興就是三星強(qiáng)勁的對(duì)手。華為從2011年開(kāi)始大舉進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，其優(yōu)勢(shì)在于，能夠生產(chǎn)出價(jià)格在1000元人民幣以下的產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著智能手機(jī)向低端延伸，不排除三星在中國(guó)市場(chǎng)被本土公司超越的可能。
目前，中國(guó)是三星除歐美之外的第三大市場(chǎng)。姜俊瑛對(duì)財(cái)新記者稱，三星的目標(biāo)是未來(lái)將中國(guó)發(fā)展成為第一大市場(chǎng)，“歐美經(jīng)濟(jì)水平高，但中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增速快，潛在的發(fā)展空間大于歐美市場(chǎng)。三星的產(chǎn)品定位是高端，未來(lái)隨著人們消費(fèi)水平的提高，中國(guó)的高端消費(fèi)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越大。”
姜俊瑛透露，三星正逐年擴(kuò)大對(duì)中國(guó)的投資。2005年三星累計(jì)在中國(guó)投資45億美元，2012年累計(jì)投資127億美元，而2017年預(yù)計(jì)在中國(guó)累計(jì)投入達(dá)到400億美元。
