面對電商的沖擊，國美終于坐不住了。近日，國美電器發(fā)布新三年戰(zhàn)略，將重點(diǎn)鞏固一級市場優(yōu)勢和發(fā)展二線城市，同時將電商業(yè)務(wù)提到戰(zhàn)略高度。
業(yè)內(nèi)人士指出，與競爭對手蘇寧相比，國美此項(xiàng)新戰(zhàn)略不僅慢了半拍，而且被指過于防守。“我認(rèn)為國美的策略還是防守，只是要將線上線下聯(lián)系起來。但能不能防守住還是一個未知數(shù)。”電子商務(wù)觀察員魯振旺對《投資者報》記者說道。
但是國美卻認(rèn)為盈利才是最重要的。“上市公司必須對股東負(fù)責(zé)，不能無休止燒錢。我們都是想把內(nèi)功練好，之后再發(fā)力，這樣才會有持續(xù)性增長。”國美官方工作人員對《投資者報》記者回應(yīng)道。
國美新戰(zhàn)略突出電商
在新戰(zhàn)略發(fā)布會上，國美總裁王俊洲表示，2012年深切地體會到電子商務(wù)的快速發(fā)展，特別是在北京、上海這些一線市場已經(jīng)構(gòu)成了對實(shí)體店的明顯影響。
2012年，淘寶和天貓年度總交易額突破了1萬億元大關(guān)，僅天貓?zhí)詫毠夤鞴?jié)一天的交易額就達(dá)到191億元，同比增260%。電商如此快的發(fā)展速度正是基于這樣的認(rèn)識，國美不得不重新調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，將電商業(yè)務(wù)提到了一個與實(shí)體門店同等重要的戰(zhàn)略高度。要知道，在2012年初的時候，國美還在堅持電商只是傳統(tǒng)門店的補(bǔ)充的思想。
對于電商的未來規(guī)劃，國美對旗下兩大電商平臺進(jìn)行了整合和調(diào)整，國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”，貫徹自營策略。庫巴網(wǎng)將以獨(dú)立運(yùn)作模式，著重發(fā)展電商平臺業(yè)務(wù)。
“國美在電商線上整合其功能還有O2O模式，對其賦予厚望，未來電商只有一個入口，國美在線包括庫巴，庫巴只是其中一個頻道。”國美一位不愿透露姓名的管理層對《投資者報》記者說道。
國美此次新戰(zhàn)略除了在電商發(fā)力和在一線市場打造大店策略外，在未來業(yè)績的增長國美還寄希望于二、三城市實(shí)體門店的拓展。
國美認(rèn)為中國二、三線城市增長明顯好于一線市場。因此，王俊洲表示，國美將加速在二級市場的市場占有率和布局，計劃2013年在二級市場新開門店200家。
這一數(shù)字在現(xiàn)在市場不景氣的情況下還是很驚人的。公開資料顯示，截至2012年9月30日，國美電器門店總數(shù)達(dá)到1070間，而2012年上半年國美只實(shí)現(xiàn)凈增門店數(shù)量17間。
不過值得注意的是，國美此次把電器兩字去掉，外界則更多解讀為國美有擴(kuò)大品類或者百貨化的傾向。
對此，國美官方工作人員對記者表示：“實(shí)體門店還沒有百貨化趨勢，只是國美在線商城會增加百貨類商品。線下實(shí)體門店還沒有計劃拓展電器之外的品類，即使有也是采取聯(lián)營的方式。”
戰(zhàn)略過于防守 渠道下沉不易
其實(shí)，國美這些新戰(zhàn)略對業(yè)內(nèi)人士來說，并不新鮮，因?yàn)槠涓偁帉κ痔K寧早在一年之前的戰(zhàn)略規(guī)劃就是如此。實(shí)質(zhì)上，外界對這次國美新戰(zhàn)略發(fā)布的解讀，更傾向于國美為了不被甩開，全面向蘇寧學(xué)習(xí)。但是這種被動選擇的戰(zhàn)略讓外界感覺國美只強(qiáng)調(diào)防守，缺乏銳氣。
“為了搶份額，蘇寧易購?fù)耆沁M(jìn)攻性，不斷地擴(kuò)品類和打價格戰(zhàn)。但是國美電商至今都沒有整合完畢，戰(zhàn)略路徑還不是很清晰，所以國美的戰(zhàn)略并不是一個進(jìn)攻式的。”魯振旺說，自己不主動變革，遲早要被別人革命。
對于外界質(zhì)疑國美在電商發(fā)展遲緩。國美一位內(nèi)部管理層對記者表示，國美并不是認(rèn)識上慢，而是因?yàn)橹胺N種內(nèi)亂導(dǎo)致直到2011年才有時間將電商列為戰(zhàn)略研究。
“國美電商之所以發(fā)展慢，是因?yàn)殡娚踢�是以價格戰(zhàn)為主。如果我們要犧牲利潤換取流量，短時間做大規(guī)模很快。但是我們更愿意先把背后供應(yīng)鏈整合再發(fā)力。亞馬遜為什么強(qiáng)，就是因?yàn)槿思业墓⿷?yīng)鏈強(qiáng)，而且我們看中盈利能力。”國美官方的工作人員這樣說道。
而對于國美未來將加大二、三線城市的布局力度，其實(shí)很多人也有不同的看法。因?yàn)樵诙�、三線市場拓展實(shí)體門店業(yè)務(wù)未必是一個好的選擇。
眾所周知，在2004年的時候，家電連鎖企業(yè)就在喊渠道下沉，但是喊了多年也沒有多少效果，連華中、華西等地區(qū)都沒有深入。因?yàn)檫@些市場環(huán)境與一線城市相比差距很大，模式不可以復(fù)制。
“實(shí)際上電商在二、三線市場的發(fā)展也很快，不要局限在一級市場�，F(xiàn)在很多寬帶已經(jīng)進(jìn)入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些消費(fèi)者也有網(wǎng)上購物的需求。”夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問劉步塵說道。
中國家用電器商業(yè)協(xié)會、全國消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟秘書長吳咸建也認(rèn)為，現(xiàn)在實(shí)體店擴(kuò)張?zhí)幱谕�，相對電商而言，因�(yàn)閷?shí)體店固定成本比較高，未來實(shí)體門店在三、四線城市發(fā)展機(jī)會不大。
相比戰(zhàn)略上的決策得失，其實(shí)人的因素在國美影響最大，因?yàn)槿魏螒?zhàn)略的制定和執(zhí)行都需要人來執(zhí)行。有意思的是，這次國美的新戰(zhàn)略發(fā)布會上“被信任是一種快樂”被國美提出，不知是有意指向，還是無心插柳。業(yè)內(nèi)人士表示，大股東對國美管理層的信任還是不夠。
“黃光裕不應(yīng)該插手，在監(jiān)獄里待著怎能比外邊的人更了解市場，而且對管理層不信任，老怕管理層做不好，隔空發(fā)號施令。”劉步塵建議大股東向萬科的王石(微博)和創(chuàng)維的黃宏生學(xué)習(xí)，學(xué)會信任和放權(quán)。-
