雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾(騰訊科技配圖)

雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)剛剛宣布，該公司對(duì)其電子郵件服務(wù)進(jìn)行了全面的改版。

雅虎宣布推出新版的Android、Windows Phone、iPhone和網(wǎng)絡(luò)版雅虎電子郵件服務(wù)，如下圖所示：

網(wǎng)絡(luò)、Windows 8、iPhone和Android版雅虎新版電郵服務(wù)(騰訊科技配圖)

新的設(shè)計(jì)界面顯得更加明晰，與舊版相比更白一些，間隔則更大一些。此外，新版雅虎電子郵件服務(wù)的廣告也有所減少。梅耶爾發(fā)表博客文章稱，用戶“一清二楚地告訴我們說(shuō)”，他們想要“在查閱電子郵件時(shí)不那么分心”。她表示，用戶“想要迅速登錄郵件服務(wù)進(jìn)行溝通，讓自己的生活變得更加順暢，我們聽(tīng)取了這些建議”。

自梅耶爾在今年7月份接任雅虎首席執(zhí)行官以來(lái)，推出新版的雅虎電子郵件服務(wù)是她到目前為止所做的最重要的一件事情。對(duì)這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行改版的理由有二，一是從很多方面來(lái)說(shuō)，雅虎都是一家電子郵件公司，該公司擁有四種非常重要的產(chǎn)品，分別是雅虎體育頻道，雅虎財(cái)經(jīng)頻道，雅虎主頁(yè)和電子郵件服務(wù)，其中主頁(yè)和電子郵件服務(wù)是最重要的。

目前，仍有數(shù)以億計(jì)的用戶仍在使用雅虎網(wǎng)站服務(wù)來(lái)收發(fā)電子郵件。當(dāng)用戶收發(fā)電子郵件時(shí)，雅虎可以通過(guò)兩種方式盈利，分別是向用戶顯示廣告，或是在郵件中顯示指向雅虎內(nèi)容頁(yè)面的鏈接，這些頁(yè)面上有許多價(jià)格昂貴的品牌廣告主廣告。對(duì)雅虎來(lái)說(shuō)，這家公司對(duì)電子郵件業(yè)務(wù)的依賴性是個(gè)問(wèn)題，原因是這項(xiàng)服務(wù)的使用量正在下降，而使用量下降的原因則在于成年人會(huì)在手機(jī)上收發(fā)電子郵件，而青少年則更喜歡手機(jī)文本短信。

正因如此，雅虎才推出了移動(dòng)版的電子郵件服務(wù)。據(jù)市場(chǎng)研究公司comScore發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在202年9月份中，基于網(wǎng)絡(luò)的電子郵件服務(wù)的整體使用量?jī)H比去年同期增長(zhǎng)了1%，其中AOL郵件服務(wù)同比下滑8%，雅虎郵箱服務(wù)下滑16%，Hotmail下滑18%，僅有谷歌(微博)Gmail電郵服務(wù)同比增長(zhǎng)了16%。

對(duì)于梅耶爾重新設(shè)計(jì)雅虎電子郵件服務(wù)之舉，需要注意的問(wèn)題有兩個(gè)，一是改版后的服務(wù)是否能吸引青少年們使用電子郵件，二是改版后的服務(wù)是否能推動(dòng)用戶重返雅虎網(wǎng)站。其中，第二個(gè)問(wèn)題很可能是最重要的事情，原因是自掌管雅虎大權(quán)以來(lái)，梅耶爾一直都致力于扭轉(zhuǎn)雅虎在移動(dòng)領(lǐng)域中所面臨的令人絕望的形勢(shì)。

就目前而言，實(shí)際上雅虎還是擁有許多移動(dòng)用戶的。comScore數(shù)據(jù)顯示，雅虎的移動(dòng)用戶總數(shù)為6800萬(wàn)人，在移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商中占據(jù)第三的位置，僅次于擁有1億名移動(dòng)用戶的谷歌和擁有7800萬(wàn)名移動(dòng)用戶的Facebook。但問(wèn)題在于，雖然雅虎擁有70多個(gè)應(yīng)用，但其服務(wù)之所以能取得如此龐大的覆蓋范圍，其主要原因在于iOS平臺(tái)上的默認(rèn)天氣應(yīng)用是由雅虎提供的。

雅虎實(shí)際上并不為這個(gè)天氣應(yīng)用提供支持，該應(yīng)用的天氣數(shù)據(jù)是由天氣頻道(Weather Channel)提供的，這個(gè)頻道本身非常善于iOS用戶界面的設(shè)計(jì)。從長(zhǎng)期來(lái)看，幾乎沒(méi)有理由證明蘋(píng)果應(yīng)該會(huì)繼續(xù)讓雅虎參與其中。事實(shí)是，雖然雅虎在移動(dòng)領(lǐng)域中擁有廣泛的覆蓋范圍，但這個(gè)領(lǐng)域中的消費(fèi)者在雅虎這個(gè)品牌上所花費(fèi)的時(shí)間其實(shí)并不多。

高盛集團(tuán)最近發(fā)布了有關(guān)谷歌、雅虎和Facebook的報(bào)告，下表所顯示的是這三家公司每名移動(dòng)用戶使用其服務(wù)的平均時(shí)長(zhǎng)：

Facebok、谷歌和雅虎每名用戶使用移動(dòng)服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)對(duì)比(騰訊科技配圖)

可以看出，雅虎移動(dòng)服務(wù)的使用量十分低下。通過(guò)一天之內(nèi)在三個(gè)移動(dòng)平臺(tái)上發(fā)布新的電子郵件服務(wù)，雅虎正在向業(yè)界發(fā)出一個(gè)非常強(qiáng)大的信號(hào)，那就是這家公司正試圖改進(jìn)這種使用趨勢(shì)。