淘伴創(chuàng)始人林輝（TechWeb配圖）
今年，大大小小的電商價格戰(zhàn)吸引了足夠的眼球，但是價格高低變化之間的虛虛實實，也讓消費者們更加謹慎。如果要問價格戰(zhàn)背后，誰是真正的受益者，那么以一淘為代表的購物搜索們應該首當其沖。
“在8.15價格戰(zhàn)中，比價搜索模式開始廣為人知”，淘伴創(chuàng)始人林輝認為，雖然購物搜索網(wǎng)站并非簡單的價格比較，但不可否認的是，目前絕大多數(shù)公司仍然停留在比價這一模式上。
淘伴也以比價模式起家。去年10月份，在搜狐工作了10年的林輝，沒能抵擋電商高速發(fā)展帶來的熱潮的沖擊。他離開搜狐，決定自己出來做點事情。
在搜狐的時候，林輝是手機搜狐網(wǎng)的主要項目負責人，“除了手機搜狐網(wǎng)，我們還想在客戶端上做點東西，當時移動手機報很火，但局限性很大，只有彩信，用戶體驗差，于是我們想做一個內(nèi)容推送的客戶端，定位就是渠道，初期以搜狐早晚報為載體，并吸引更多的優(yōu)秀內(nèi)容加盟，最終做成一個push通道，為用戶提供信息訂閱服務，這就是搜狐新聞客戶端的最初雛形。”林輝離開后，搜狐繼續(xù)加大投入在該項目，由渠道拓展能力很強的岳建雄負責，據(jù)了解，目前搜狐新聞客戶端的日活躍用戶已達到1000萬以上。
有了在搜狐的成功歷練，林輝更加認定，在國內(nèi)市場，渠道有時比產(chǎn)品更重要，“一個優(yōu)秀的產(chǎn)品應該具備從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向渠道的能力”。正是這一思路定下了淘伴購物搜索這個項目的基調(diào)。
“當時國內(nèi)電商勢頭很猛，我就想借著這股勢頭做點什么，但是做B2C又不是我的強項，我更傾向于做一個輕量級的產(chǎn)品，而且在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置能夠更高一些，這樣來看，做購物搜索就是一個很好的選擇。”
“電商未來是什么發(fā)展趨勢?可能性有兩種，一種是聚合型，比如京東、天貓成為巨無霸企業(yè)，其他企業(yè)在他們的下游生存;另一種是出現(xiàn)更多的B2C企業(yè)，例如很多知名品牌都在做自己的電商網(wǎng)站;我覺得后者的可能性更大，因為全世界都還沒有出現(xiàn)哪家零售業(yè)壟斷國內(nèi)市場的情況。隨著網(wǎng)站越來越多，商品也越來越多，用戶買東西前就會有疑問，買什么東西好?去哪買最劃算?所以我們要做一個購物搜索網(wǎng)站來很好的解決這個問題。”
于是林輝決定一不做二不休，今年4月底，淘伴網(wǎng)正式上線。
淘伴網(wǎng)站截圖（TechWeb配圖）
逐步擴張品類豐富商品信息
作為一個購物搜索網(wǎng)站，淘伴在收錄網(wǎng)站和商品的數(shù)量上卻并不追求最多，據(jù)林輝介紹，目前淘伴收錄了近百家B2C網(wǎng)站，涵蓋150萬件商品，5000萬條評論。主要包括3C數(shù)碼家電、個護化妝等兩大商品品類。
“用戶在購買不同產(chǎn)品時的購物體驗完全不同，這也就意味著要在不同品類的用戶體驗上要做出不同，而這正是淘伴成長路線異于其他購物搜索網(wǎng)站的地方。”
據(jù)了解，在完善化妝品類產(chǎn)品的頁面體驗上淘伴團隊花費了3個月的時間。
其實，在淘伴的最終頁上，林輝還有很多想法沒有實現(xiàn)，例如，加入優(yōu)惠券和物流信息，“不過，這些都在團隊的任務列表上，我們會一項一項來完成。”
比價的未來是比較和個性化推薦
盡管比價是目前大多數(shù)購物搜索網(wǎng)站的立身之本，但是林輝認為在未來的購物搜索領(lǐng)域，比價只會作為必備品的形式存在，“往下，應該是比較和個性化推薦。”而這一步淘伴目前正在發(fā)力中。
在林輝看來，“比較”的概念較之比價更為全面，包括除價格之外的其他信息范疇，例如同類產(chǎn)品的性能比較、用戶評論、網(wǎng)站信譽、購物方便性、購物返券、物流及售后等，“以后還要能夠通過技術(shù)手段將這些內(nèi)容先剝離出來，再進行綜合性的比較。”
而個性化推薦涉及的內(nèi)容則更為復雜，目前國外已經(jīng)有網(wǎng)站推出預測商品價格的功能，也屬于其中一種。“在國內(nèi)，我們也可以做一部分產(chǎn)品的價格預測。例如可以根據(jù)iPhone3GS的價格走勢預測iPhone5上市之后，iPhone4S的價格走勢。”
“或者，當消費者想要購買一臺電視的時候，為其推薦不同品牌的類似產(chǎn)品，提供某家網(wǎng)站在未來某個時間段內(nèi)的促銷信息等等。”
而這些概念的引入也意味著未來價格將不會成為影響消費者購物決策的唯一因素，商家需要將更多的精力放到提升服務和改善物流等方面，為用戶帶來更大價值。
淘伴網(wǎng)站截圖（TechWeb配圖）
不做返利以用戶體驗為先
除了比價之外，購物搜索網(wǎng)站吸引用戶的另一重要方式就是返利，這一方式也逐漸被消費者接受。不過，淘伴卻不打算追隨這股潮流。
“我們在短期內(nèi)不做返利這件事”，據(jù)林輝介紹，一旦做了返利，編輯和產(chǎn)品人員都會有意無意地推薦返利比較高的商品，而不是最適合用戶的商品，從購物流程上，返利網(wǎng)站希望用戶先選商家，再選商品，而我們希望用戶先找到滿意的商品，再去找合適的賣家，而且返利門檻較多，不利于用戶體驗。
談及淘伴如何盈利的問題時，林輝坦言道：“目前對我們來說最關(guān)鍵的還是恪守以用戶體驗為先，以技術(shù)實力為本，將流量做上去，爭取到更多的用戶”，而有了用戶才會有更多的可能性。(云云)
