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內(nèi)憂外患 知乎要草根還是要精英?

來源:騰訊科技 時間:2012-08-09 22:15:42

  不僅如此,人們對社交問答的追逐能維持多久?經(jīng)過一段時間后,成為鎖定的小社區(qū),話題重復(fù),缺乏新血液,看似多元的社區(qū)很可能走向封閉。

  “從實用性來講,Quora的一些答案可有可無,也不那么有趣。弱關(guān)系下,一些急需解決的問題難以獲得高效的回答,加上嘗鮮的人群沒有足夠的忠誠度,他們也并不愿意為此支付費用。”上述分析師說,社交問答網(wǎng)站商業(yè)模式的遙遙無期讓創(chuàng)業(yè)者們倍感壓力。

  一位海外媒體觀察人士曾發(fā)表文章稱,社交問答的商業(yè)模式不應(yīng)該建立在規(guī)模的基礎(chǔ)上。只要能聚集起小部分精英,這個社區(qū)就會有極大的價值,但一旦社區(qū)中的閑雜用戶比例過高,其價值就大打折扣。“它可能會變成用戶短期追逐的時尚玩意兒,但不是一個趨勢。當(dāng)用戶的興奮感逐漸消失,難以找到商業(yè)模式的社交問答網(wǎng)站最終將陷入衰退,甚至跌入死亡低谷。”

  外在煩惱:微博攜大量用戶入局先發(fā)優(yōu)勢能否持續(xù)?

  知乎的煩惱不僅來源于內(nèi)部運營壓力和商業(yè)模式困境,外部的對手迅速殺入這一領(lǐng)域,讓暫時走在前列的知乎繃緊神經(jīng)。

  2011年5月,繼盛大員工創(chuàng)辦問答網(wǎng)站米飯后,百度新知也切入知乎的問答領(lǐng)地,而之前人人網(wǎng)旗下的商務(wù)社交網(wǎng)站經(jīng)緯也早已推出問答服務(wù)。目前來看,這些對知乎并不構(gòu)成威脅,眾多對手中,最后入局的新浪微博可能才是知乎的最大對手。

  “沒想到新浪微博切入如此之快!一個問答類創(chuàng)意或?qū)⒈恍吕硕髿?”2012年7月,當(dāng)新浪微博加速內(nèi)測問答社區(qū)“微什么”時,有觀察人士發(fā)出如此感慨。

  2005年,隨著新浪愛問推出,新浪已經(jīng)在問答領(lǐng)域撒下棋子,多年躊躇不前之際,此番可謂借微博卷土重來。曾經(jīng)號稱要挑戰(zhàn)門戶網(wǎng)站的博客中國,就在發(fā)展即將迎來爆發(fā)之際遭遇新浪博客截殺,最終隕落。知乎會成為下一個嗎?

  在知乎上,這一問題被廣泛討論。眾多觀點大致分為兩派:

  第一派,威脅論。長遠(yuǎn)來看,“微什么”會從側(cè)面對知乎產(chǎn)生影響。新浪微博有現(xiàn)成的眾多高端核心人物資源,普通用戶基數(shù)較大,問答可人人參與,“微什么”的出現(xiàn)可能奪走知乎上大量非知識性問答的用戶。持此觀點的人士認(rèn)為,微博和社會化問答網(wǎng)站都屬于興趣導(dǎo)向,微博涵蓋了社會化問答功能,有了長微博,就能夠更充分的表達(dá)、回答和交流。知乎通過專業(yè)的意見領(lǐng)袖擴(kuò)大了品牌影響力,而以名人效應(yīng)帶動產(chǎn)品,則是新浪最為擅長的手法,僵持戰(zhàn)中必將對知乎形成威脅。

  相反的一派則認(rèn)為,僅憑用戶群和社交元素,新浪“微什么”難以對沖擊知乎。

  他們的理由是:知乎是一個有著精英氛圍的社區(qū),營造的是認(rèn)真、嚴(yán)肅的回答,對專業(yè)性的需求較好,對運營能力要求較高。新浪微博讓用戶養(yǎng)成的是快餐模式,很難沉淀下優(yōu)良的答案。如果新浪微博一手搞偏生活領(lǐng)域的問答,一手通過加V用戶走知乎的專業(yè)高端路線,兩種不同格調(diào)的產(chǎn)品很難融入,用戶也容易分裂。

  在他們看來,新浪“微什么”未來將更多偏重大而全的生活領(lǐng)域,對知乎不會形成殺傷力,反而可能是分流百度知道的部分用戶。

  另有行業(yè)人士對騰訊科技表示,此番新浪推出“微什么”或許醉翁之意不在問答,而在于反哺微博,“眼下,新浪微博的大量精英的熱情正逐漸減退,問答是一個刺激這些高端用戶的產(chǎn)品,讓其重溫指點江山的感覺,最終把他們繼續(xù)留存在微博之中”。

  截稿前,騰訊科技登陸發(fā)現(xiàn),新浪“微什么”中內(nèi)容質(zhì)量還遠(yuǎn)不及知乎。值得一提的是,新浪微博應(yīng)用拓展半死不活的案例頗多,如分類聚合社區(qū)、微群、私信聊天、微博商城等,同樣的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)下,“微什么”要獲得成功并非易事。

  但無論結(jié)局如何,潛在威脅已經(jīng)出現(xiàn),知乎的煩惱也隨之而來。

  “我們還在調(diào)整,不斷的試錯。”面對這些問題,知乎CEO周源很坦然。他說,知乎還處在發(fā)展的求索路上,它需要走的路還很長,希望它能化解暫時的煩惱,在解決別人問題的同時成功為自己找到答案。

作者:胡祥寶  責(zé)任編輯:劉斌
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